雖然已經(jīng)積累了一定的知識和經(jīng)驗，但廣藥集團ERP項目組清醒的知道單憑自己的力量來完成這個龐大的項目不不夠的，所以廣藥請來了第三方的咨詢公司普華永道，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)等諸多因素，對各個軟件公司的產(chǎn)品、實力、實施以及服務(wù)等進行綜合評分。“軟件就象一件貼身的衣服，最好的不一定是最適合你的，因為每個人的身材不同，衣服的式樣、尺寸也不相同。同樣每個企業(yè)的需求也不相同，每個軟件也是在不斷完善和變化的，所以企業(yè)要找到最符合自己行業(yè)需求，最能幫助企業(yè)實現(xiàn)未來管理目標(biāo)的系統(tǒng)。”廣州藥業(yè)資訊部經(jīng)理劉志宏對記者說出了自己的親身體會。“對于一個傳統(tǒng)的、沒有MRP、ERP概念的企業(yè)，實施ERP的過程中離不開顧問公司的指導(dǎo)。由于實施企業(yè)開始沒有熟悉所要實施ERP軟件的人員、對可能涉及的業(yè)務(wù)調(diào)整也缺乏指導(dǎo)性的意見，顧問公司很好地承擔(dān)著這一角色，顧問公司可以提供從項目管理、業(yè)務(wù)重整到技術(shù)支持和多層次員工培訓(xùn)的服務(wù)，為ERP系統(tǒng)的成功實施的提供強有力的保障。”對于顧問公司在企業(yè)信息化當(dāng)中所承擔(dān)的角色劉志宏認(rèn)為十分重要。

普華永道給廣州藥業(yè)提供了一個詳盡的列表和方案，廣州藥業(yè)最終經(jīng)過多方面評定決定在下屬的7家中成藥制造企業(yè)全面實施德國SAP公司的R/3系統(tǒng)。

吃“藥”

作為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)中第一家實施SAP軟件的企業(yè)，廣州藥業(yè)在軟件實施中遇到的困難可想而知。何總認(rèn)為當(dāng)時最大的困難還是企業(yè)內(nèi)部思想觀念的轉(zhuǎn)變，作為老牌的國有企業(yè)，廣州藥業(yè)內(nèi)部一些根深蒂固的傳統(tǒng)觀念成為阻礙系統(tǒng)推行最大的攔路虎。因為系統(tǒng)實施首先就是企業(yè)流程的重組，不可避免的要觸及一些部門甚至是個人的利益，抵觸情緒也就隨之產(chǎn)生了。“企業(yè)決策者的信念和意識在這時就顯得特別重要。”何總認(rèn)為之所以ERP工程被稱作是“一把手”工程，就是強調(diào)企業(yè)一把手必須充分重視并能夠做到一貫支持這一工作，廣藥集團的領(lǐng)導(dǎo)對ERP項目的堅定支持成為了整個系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。另外廣藥的ERP項目小組在整個項目實施的過程中也發(fā)揮了重要的作用。何總覺得項目實施小組所扮演的角色，更象是企業(yè)的變法者。何總認(rèn)為在項目過程中，并不怕問題暴露，暴露的問題越多，說明企業(yè)管理上的欠缺越多，實施ERP本意就是提升和改進企業(yè)的管理，如果沒有問題就不需要上ERP了。但是項目小組必須對這些問題和矛盾保持清晰的把握和控制，即使跟蹤并處理出現(xiàn)的每個問題，通過不斷的話界矛盾，是項目在推進過程中，不會產(chǎn)生大的沖突和阻塞。“變法者在變革的過程中，尺度和節(jié)奏的掌握非常重要，就如一曲氣勢磅礴的交響樂如果沒有一個出色的指揮也不能演繹出它的精髓。不能操之過急，也不能過于緩慢。”“藥”效目前廣州藥業(yè)的ERP項目已經(jīng)基本實施成功，對于企業(yè)帶來的改變也是顯而易見的，何總覺得對廣藥在管理上的改變是十分明顯的，以前企業(yè)是拍腦袋式的管理，“心中無數(shù)決心大，情況不明主意多。”而現(xiàn)在管理已經(jīng)十分規(guī)范，企業(yè)的運做效率也大大的提高了。“在系統(tǒng)應(yīng)用之前企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)期是60—80天，現(xiàn)在是35天左右，僅這一項就可以直接節(jié)省經(jīng)濟效益1000萬元以上。”

經(jīng)常有人問何總，廣藥在信息化方面投入這么大，究竟值不值得？這時何總就會給他們算一個帳：2003年廣藥的銷售額是70個億，以ERP系統(tǒng)應(yīng)用后庫存降低20%、應(yīng)收帳款資金周轉(zhuǎn)速度提高20%來計算，假設(shè)銀行的貸款利率是5%，那么廣藥在著兩項上每年就可以節(jié)約1000多萬。何總認(rèn)為實施ERP系統(tǒng)不僅可以節(jié)約成本，更重要的是通過加強管理，可以提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)發(fā)展提供堅實的支持。“ERP系統(tǒng)的經(jīng)濟效益將隨著對管理提高的促進更加充分地得以體現(xiàn)。”看得出來何總對ERP在廣藥未來發(fā)展中的作用充滿信心。