2004年8月中旬，在江蘇省江陰市霞客鎮(zhèn)璜塘工業(yè)園一個(gè)簇新的工廠內(nèi)，一個(gè)貌似老師，卻又表情威嚴(yán)的中年人對(duì)著全廠2500人，指著工廠前面的別墅說(shuō)："我們要用可以買下前面一大片房子的錢來(lái)投入雪豹信息化，要用超過(guò)10%的凈資產(chǎn)來(lái)投入信息化！唯一的目的是使雪豹脫胎換骨，從傳統(tǒng)的江陰民企脫胎換骨成國(guó)際一流的現(xiàn)代企業(yè)。" 這個(gè)人，是江蘇雪豹集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理孫秉忠。

"我能用七八千萬(wàn)元投入設(shè)備，花1100萬(wàn)元投入管理算什么。如果這個(gè)項(xiàng)目能夠把我們每年因?yàn)榱鞒滩铄e(cuò)造成的三四百萬(wàn)元的損失減少二三百萬(wàn)，這一項(xiàng)就已經(jīng)夠本了。"當(dāng)記者反復(fù)表示，雪豹集團(tuán)用超過(guò)公司凈資產(chǎn)的10%的資金，實(shí)施浪潮ERP/myGS-Smart快捷制造全套系統(tǒng)為核心的一體化解決方案可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，孫秉忠顯得輕松而又自信。

小東西大事業(yè)如果了解到雪豹集團(tuán)只是一家生產(chǎn)各種日化用、藥用噴霧泵（閥）并配套微型鋁罐、塑料瓶的專業(yè)廠家，或許大家就會(huì)開始詫異這種價(jià)格很便宜的產(chǎn)品，怎么會(huì)因?yàn)榱鞒滩铄e(cuò)而造成每年三四百萬(wàn)元的損失。

江蘇雪豹噴霧罐業(yè)有限公司是1998年注冊(cè)500萬(wàn)元組建的民營(yíng)企業(yè)。幾年來(lái)雪豹的發(fā)展速度很快，以幾乎每年翻番的速度增長(zhǎng)。公司剛剛成立的時(shí)候，是非常典型的小作坊式生產(chǎn)。有了業(yè)務(wù)了，就買一些機(jī)器，招一些工人。業(yè)務(wù)增加了，就再添一些機(jī)器，再招一些人。

這正是江浙民企的魅力，靠著一個(gè)非常小的產(chǎn)品，就能發(fā)展壯大起來(lái)。幾年來(lái)雪豹竟然能以幾乎每年翻番的速度增長(zhǎng)。

孫秉忠自己也沒(méi)想到，這樣發(fā)展下來(lái)，公司已成為一個(gè)擁有2500個(gè)員工、年銷售額近兩億元的行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)，產(chǎn)品出口80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。雪豹集團(tuán)在其產(chǎn)品領(lǐng)域，已經(jīng)是亞洲第一，在世界上也排前幾位。

孫秉忠對(duì)這個(gè)說(shuō)法顯然是不以為然："我們還不能算是世界一流的企業(yè)，我們的產(chǎn)品和規(guī)模都還不是世界一流的。現(xiàn)在企業(yè)講求綜合競(jìng)爭(zhēng)力，但是雪豹集團(tuán)在做大做強(qiáng)過(guò)程中，就碰到了很多問(wèn)題。"雪豹并不是不想躋身世界一流，但是條件還不夠。

作為一個(gè)手工作坊發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，雪豹集團(tuán)的管理是傳統(tǒng)的粗放管理。在雪豹的工廠，按照工序的不同，工人們分布在工廠的各個(gè)地方。訂單來(lái)時(shí)，工人們按照各道工序傳遞訂單?？蓜e小看雪豹生產(chǎn)的那些小玩意兒，雪豹集團(tuán)每天要處理的零件就有上千萬(wàn)個(gè)。一個(gè)微型噴霧泵（閥）就要好幾十個(gè)零件，工序有制模、壓膜、組裝、質(zhì)檢、封裝等。再加上雪豹每天都有好幾個(gè)訂單同時(shí)進(jìn)行，偌大的工廠一片繁忙，很多工人穿梭其間。

因此在生產(chǎn)過(guò)程中，經(jīng)常有些訂單傳遞著傳遞著就不見了。更多的時(shí)候，在忙亂之中，工人們會(huì)把訂單的批號(hào)弄錯(cuò)。比如說(shuō)，把顏色弄錯(cuò)，綠色的變成淡藍(lán)色的了；或者把本來(lái)應(yīng)該是A號(hào)的產(chǎn)品，結(jié)果卻生產(chǎn)了B號(hào)產(chǎn)品。結(jié)果把貨發(fā)過(guò)去，才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了。這如果是國(guó)內(nèi)客戶問(wèn)題倒不大，運(yùn)回來(lái)就算了。但是雪豹的產(chǎn)品以出口為主，批號(hào)一出差錯(cuò)，光是運(yùn)費(fèi)就不合算。這也就導(dǎo)致雪豹每年因?yàn)橛唵蔚腻e(cuò)誤，而造成三四百萬(wàn)元的損失。盡管雪豹為了減低損失，不斷地加強(qiáng)管理，降低損失所占的比例，但是每年三四百萬(wàn)元損失的數(shù)量卻始終沒(méi)有改變。

另外一方面，由于雪豹沒(méi)能實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理，也使得雪豹只能生產(chǎn)中低端的產(chǎn)品。而根據(jù)化妝品和藥品的規(guī)律，高端產(chǎn)品往往量也更大。雖然雪豹已經(jīng)名聲在外，很多國(guó)際高檔化妝品企業(yè)，如美國(guó)莊臣、雅芳、高露潔等，都到雪豹考察過(guò)。但是他們都沒(méi)有馬上簽訂單，因?yàn)檫@樣手工、半自動(dòng)的生產(chǎn)，實(shí)在讓人擔(dān)心是否能夠保證訂單如期完成，是否能夠?yàn)樗麄兩a(chǎn)出高合格率的產(chǎn)品。他們也在擔(dān)心衛(wèi)生環(huán)境。尤其是看到庫(kù)房里堆積成山的物料，更是失去了信心。孫秉忠認(rèn)了，確實(shí)只能怪雪豹的管理水平、裝備還不到位。

但是，雪豹集團(tuán)的下一步發(fā)展，只能是往高端走。"市場(chǎng)就是那么殘酷，你只能前進(jìn)。你不前進(jìn)了，就只能等著被淘汰。"深諳競(jìng)爭(zhēng)之道的孫秉忠已經(jīng)很清楚，現(xiàn)在所要做的，就是向前走，而且沒(méi)有回頭路。他暗暗下了決心，要在3年之內(nèi)投入七千多萬(wàn)元購(gòu)置機(jī)器，改變目前手工/半自動(dòng)的生產(chǎn)狀態(tài)。

但是孫秉忠知道，如果管理沒(méi)有跟上去，再好的機(jī)器也是白搭。

大理想小步驟但是，怎么樣把管理跟上去，是一個(gè)大課題。為此，孫秉忠考察了同行業(yè)中佼佼者美國(guó)AMSA公司。在AMSA，現(xiàn)代化管理制度與信息手段的結(jié)合，使他們的生產(chǎn)車間井井有條，根本就不會(huì)有人跑來(lái)跑去。難怪國(guó)際一流的化妝品公司和藥品公司愿意與他們合作。