一、背景簡(jiǎn)介：
上海家化有限公司是國(guó)內(nèi)最大的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品及化妝品生產(chǎn)商之一，具有眾多的著名品牌，上海家化銷售有限公司是上海家化有限公司的全資子公司，主要負(fù)責(zé)有限公司的所有產(chǎn)品及下屬公司相關(guān)產(chǎn)品的總經(jīng)銷和對(duì)所有分銷機(jī)構(gòu)（經(jīng)營(yíng)部）的管理。銷售公司現(xiàn)有下屬分銷網(wǎng)點(diǎn) 44家，分布在全國(guó)各主要城市，分銷網(wǎng)點(diǎn)既是銷售公司的一部分，同時(shí)又實(shí)行獨(dú)立核算。由分銷網(wǎng)點(diǎn)直接控制的商店專柜共有。
上海家化有限公司在信息化管理上有一定的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)部所屬的電腦部專門負(fù)責(zé)管理的網(wǎng)絡(luò)中心與全國(guó)各地分銷網(wǎng)點(diǎn)中的34家建立了遠(yuǎn)程互聯(lián)，行政大樓已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)化綜合布線。銷售公司也在行政大樓內(nèi)辦公，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用上有一定的實(shí)力，內(nèi)部技術(shù)人員于十年前開發(fā)了且目前正在使用的一套銷售管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)是基于NetWare使用Foxpro for DOS 開發(fā)的，主要有合同管理、庫(kù)存管理、銷售管理、帳務(wù)管理、計(jì)劃管理等五個(gè)功能模塊。

銷售公司所屬的分銷網(wǎng)點(diǎn)目前也使用由內(nèi)部技術(shù)人員開發(fā)的銷售管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，各分銷網(wǎng)點(diǎn)通過Modem 撥號(hào)方式將銷售數(shù)據(jù)上傳至銷售公司的信息中心，北京、杭州、上海經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)部有局域網(wǎng)，其它31家分銷網(wǎng)點(diǎn)都是單機(jī)應(yīng)用。
二、系統(tǒng)分析：
家化產(chǎn)品的銷售能力是該企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。隨著經(jīng)濟(jì)改革的發(fā)展和深化，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，上海家化要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)上產(chǎn)品銷售情況，管理部門才能根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況快速作出相應(yīng)的決策。鑒于上海家化各分銷網(wǎng)點(diǎn)（經(jīng)營(yíng)部）分布在全國(guó)各地，必須利用現(xiàn)代化的通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)建立一個(gè)覆蓋全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)的先進(jìn)的銷售管理信息系統(tǒng)，才能將各網(wǎng)點(diǎn)的銷售情況及時(shí)準(zhǔn)確地反饋上來，為管理機(jī)構(gòu)的管理及時(shí)提供可靠的數(shù)據(jù)。家化公司目前正在使用的銷售系統(tǒng)已很難適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)及技術(shù)發(fā)展要求。該系統(tǒng)是家化公司內(nèi)部技術(shù)人員十年前開發(fā)的，在以往的業(yè)務(wù)處理及管理上發(fā)揮了很大的成效，但由于該系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間較早，所針對(duì)的是當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)及管理方式等多方面因素，已經(jīng)很難適應(yīng)公司目前及將來發(fā)展所需要、業(yè)務(wù)要求及管理方式。
上海家化銷售信息系統(tǒng)是一個(gè)較大的基于全國(guó)廣域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。具有以下特點(diǎn):
1、 分布的地域廣，全國(guó)每個(gè)省、市、自治區(qū)都有，達(dá)幾百個(gè)點(diǎn)（含專柜）；
2、 處理層次較多，共有銷售公司、經(jīng)營(yíng)部、專柜三個(gè)層次；
3、 數(shù)據(jù)量較大；
4、 數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性要求較高；
5、 系統(tǒng)具有開放性，以后要能和家化公司的其它系統(tǒng)相聯(lián)。