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揭秘:ERP三刀擺脫“黑洞”走向陽(yáng)光法門(mén)

中國(guó)的證券業(yè)發(fā)跡雖晚,卻在87年建立了全球堪稱(chēng)一流的證券交易系統(tǒng),其建立之初慨然立下重誓:全面使用信息技術(shù)創(chuàng)建證券交易系統(tǒng),中國(guó)的集成商到也爭(zhēng)氣,不用一年也做出了非常了得的交易系統(tǒng),雖然幾經(jīng)換代,但總是越換越好用,據(jù)傳近一段時(shí)間各大券商和深滬兩市正在加緊研究未來(lái)系統(tǒng)框架,到時(shí)不整出方便用戶(hù)的系統(tǒng)看來(lái)決不算完。在這里諸位同樣也看不到“黑洞”二字;其原因同上面不出左右。成功原由:還是獨(dú)立自主建設(shè)中國(guó)的交易系統(tǒng)。筆者決不排外,其實(shí)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與機(jī)器之類(lèi)的還只能用洋人的玩意,誰(shuí)讓中國(guó)的所謂的才子們?cè)谶@點(diǎn)上不爭(zhēng)氣,讓洋人搶了個(gè)頭采。
各位出門(mén)遠(yuǎn)行,總是坐著天上忽悠的物事,環(huán)游四海,想想古人再如何浪漫“環(huán)游一千河”也遠(yuǎn)不如現(xiàn)實(shí)舒服,僅能夠飽飽大腦,也忘記了從80年代何時(shí)開(kāi)始中國(guó)的民航也有了個(gè)全城訂票系統(tǒng),在北京再也不必跑到西單售票廳去辛苦幾下了,舒舒服服地就近也能夠買(mǎi)上機(jī)票;看看現(xiàn)在不但全城、全國(guó)、而且全球幾乎都已經(jīng)連成一片,記得一個(gè)叫IATA的組織專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)全球票務(wù)系統(tǒng),卻從來(lái)沒(méi)有人叫著“飛機(jī)黑洞”,記得最初是娶了個(gè)加拿大的票務(wù)系統(tǒng)做管理軟件,同時(shí)又娶了個(gè)UNISYS做主機(jī),此事曾在報(bào)刊上好好地登了幾期。這次的系統(tǒng)卻沒(méi)了中國(guó)人的習(xí)慣,幾乎都是洋人的物事,看來(lái)這個(gè)純洋人創(chuàng)造的東西,只能用洋人的方法來(lái)管理了,但有一點(diǎn),方便用戶(hù)是本分,洋人一樣也沒(méi)有忘記。
國(guó)人接觸超市估計(jì)是在深圳的89年開(kāi)始,沒(méi)想到短短二、三年光景竟席卷大江南北,全然用上了收款機(jī)(POS)系統(tǒng),盡管初時(shí)收款小姐手腳不利,客戶(hù)多有等候,卻從未改初衷,竟然帶著商業(yè)MIS一溜小跑的走到現(xiàn)在;時(shí)至今日幾乎看不到?jīng)]有POS系統(tǒng)的零售門(mén)店,轉(zhuǎn)眼10年光景,這個(gè)好用的物事、零售店是不能離開(kāi)、客戶(hù)也無(wú)從離開(kāi)了,漫長(zhǎng)的時(shí)光已然過(guò)去,卻從未有人說(shuō)起那家超市、那家商場(chǎng)栽入“IT黑洞”。全然好好的活著。記著86年,當(dāng)時(shí)的商業(yè)部曾力選國(guó)內(nèi)三家較好商場(chǎng)做MIS應(yīng)用實(shí)踐與推廣,誰(shuí)知?dú)v時(shí)4年竟也有如此成就,卻是萬(wàn)萬(wàn)不曾想到的;究其原因不外超市業(yè)態(tài)如無(wú)零售MIS做開(kāi)路先鋒,這個(gè)店十有八、九是開(kāi)不成的,如此一搞卻成就了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的MIS熱潮,各家門(mén)店紛紛投入巨資走起了商業(yè)信息化的路子;進(jìn)得MIS門(mén)內(nèi)一看對(duì)于各位商業(yè)大老管理商場(chǎng)確實(shí)大有好處,再加開(kāi)店熱潮此起彼伏,眼見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)殘酷激烈,商品從二、三萬(wàn)瞬間增加到到十萬(wàn)、二十萬(wàn)種,優(yōu)惠、打折手法層出不窮,手工管理顯然不行了,再有如不減少滯銷(xiāo)品庫(kù)存、提高暢銷(xiāo)品庫(kù)存、增加資金流動(dòng)、促進(jìn)盈利已決無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的勝算;面對(duì)此種情況,無(wú)論主動(dòng)還是被動(dòng),上MIS已是大勢(shì)所趨,無(wú)法規(guī)避,商業(yè)軟件制造商從此各個(gè)都成就了不小事業(yè)。如此看來(lái)企業(yè)需求實(shí)為推動(dòng)MIS成功之路,在此決無(wú)半點(diǎn)上述8條的影子。
要知工業(yè)MIS始于85年,啟動(dòng)伊始備受各部委要員的關(guān)注,在那時(shí)這還是個(gè)新鮮玩意,大家從未見(jiàn)過(guò),自然不知有何作用。但既然領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,錢(qián)又不是問(wèn)題(那時(shí)政府是要撥款搞信息化的),各路豪杰自不待言紛紛加入,單說(shuō)北京就有名聲顯赫的中科院計(jì)算所、軟件所、航天部計(jì)算中心、一機(jī)部自動(dòng)化所、中軟公司、清華、北大的各路大腕。此事總有推動(dòng)者,每每要將領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、廠(chǎng)長(zhǎng)拉到一塊開(kāi)個(gè)動(dòng)員會(huì),說(shuō)說(shuō)MIS重要性之類(lèi)的問(wèn)題,讓廠(chǎng)長(zhǎng)好好地長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);好在專(zhuān)家學(xué)者中不少都已著書(shū)立說(shuō),知識(shí)和口才自然好的很,說(shuō)得各位廠(chǎng)長(zhǎng)心悅誠(chéng)服、五體投地,說(shuō)道底廠(chǎng)長(zhǎng)們聽(tīng)完了,還是將信將疑,有如此好的東西嗎?但領(lǐng)導(dǎo)要上,那就服從領(lǐng)導(dǎo),讓本廠(chǎng)做作實(shí)驗(yàn),開(kāi)開(kāi)先河。三年過(guò)去,各路專(zhuān)家堅(jiān)苦卓絕、逆境求生、土洋結(jié)合、依靠軟件工程方法竟也殺出了個(gè)名堂出來(lái),依稀還記得牡丹電視、油泵油嘴、北京人機(jī)、北京重機(jī)等項(xiàng)目,在專(zhuān)家的悉心關(guān)照下這些試點(diǎn)項(xiàng)目到都轉(zhuǎn)了起來(lái),至少是開(kāi)驗(yàn)收會(huì)的時(shí)候還是轉(zhuǎn)的,半年過(guò)去再回頭瞧瞧運(yùn)轉(zhuǎn)情況,除原有使用情況較好部門(mén)在用外,大都停了下來(lái)。無(wú)論怎樣各路專(zhuān)家卻是高人,單單地總結(jié)出了MIS推動(dòng)過(guò)程的幾大要點(diǎn),一為:一把手原則、二為:用戶(hù)與開(kāi)發(fā)商相互協(xié)調(diào)原則、三為:基于手工系統(tǒng)高于手工系統(tǒng)的方針、四為:簡(jiǎn)單實(shí)用原則。其中第三點(diǎn)已然透露出業(yè)務(wù)流程重組的概念(此洋人概念誕生于90年),這四點(diǎn)足以流傳后世,據(jù)說(shuō)現(xiàn)在許多開(kāi)發(fā)商依然在MIS建設(shè)中遵循這些原則,足以證明經(jīng)驗(yàn)可貴。
轉(zhuǎn)眼十年過(guò)去的98年,政府雖始終如一推動(dòng)工業(yè)MIS建設(shè)(現(xiàn)在的時(shí)髦詞是ERP),卻始終產(chǎn)生失敗教訓(xùn),以至于筆者在去年多次會(huì)議上給出失敗的百分比為90%時(shí),與會(huì)人員認(rèn)為太少,他們給出的竟然是99%的失敗,如此可悲的比例,而至今日,卻從未有人研究為何產(chǎn)生此種失敗。大都以為黑洞之說(shuō)是正根,其實(shí)此法本身已然隱藏“黑洞”,如此這般解表不解里的方法,還將重蹈覆轍。
諸位看到這里也應(yīng)有所感覺(jué),其它行業(yè)MIS的成功本身說(shuō)明了一點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)激烈促進(jìn)MIS需求、服務(wù)方便用戶(hù)促進(jìn)MIS需求;想想2000年后制造業(yè)上MIS的高潮即為此理,這一階段是國(guó)有體制衰落、私有體制上升、混合體制上升的時(shí)代,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加速,生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、渠道延伸,此時(shí)沒(méi)有信息化的企業(yè),都自動(dòng)的向MIS圈中鉆去,在此等情況僅需高人留給后人的四大原則,外加咨詢(xún)刀手的責(zé)任心足以,遠(yuǎn)沒(méi)有黑洞之說(shuō)復(fù)雜。但如果中國(guó)的大中型企業(yè)來(lái)個(gè)貪大求洋,偏要上個(gè)洋人的ORACLE、SAP諸如此類(lèi),情況將變的遠(yuǎn)為復(fù)雜,此等情況不讓中國(guó)的老百姓花個(gè)一年半載洗洗腦、換換身,都變成藍(lán)眼、紅發(fā)、白皮膚只能干等“黑洞“的降臨,到那時(shí)哭都來(lái)不急了。至于8條中的BPR還是省省吧,要不把企業(yè)搞個(gè)底朝天是不罷休了,這種讓國(guó)人企業(yè)適應(yīng)洋人軟件的BPR還是不搞的好。
綜觀(guān)MIS發(fā)展,還是本人的三論好用:企業(yè)需求論、企業(yè)戰(zhàn)略論、簡(jiǎn)單實(shí)用論,比較適合于各類(lèi)企業(yè)需要,本人給此起了個(gè)叫“陽(yáng)光三論”的名字,以此比照“黑洞”希望能夠傳詠;如果某家企業(yè)愿意上MIS,本人愿意免費(fèi)前往助陣,不上個(gè)成功是不會(huì)罷手的了。

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