ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，是讓公司更上一層樓的重要措施。菱三公司意識(shí)到了巿場(chǎng)迫切地需求趨勢(shì)，因此積極規(guī)劃導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。鑒于菱三公司的企業(yè)性質(zhì)（高科技設(shè)備及耗材的貿(mào)易公司），在系統(tǒng)的導(dǎo)入計(jì)劃上，以庫(kù)存、銷(xiāo)售及采購(gòu)系統(tǒng)為主。當(dāng)初在ERP的選性問(wèn)題上，菱三公司ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)部范姜丞先生表示「為了符合高科技流通產(chǎn)業(yè)本身的特色及公司的營(yíng)運(yùn)規(guī)劃，在系統(tǒng)建置的規(guī)劃上，特別強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)必須是能具備高度彈性及信息實(shí)時(shí)整合能力」。鑒于這一點(diǎn)，菱三公司選擇了逐鹿系統(tǒng)集成為合作伙伴，主要有以下三個(gè)原因:第一、產(chǎn)品本身具備流通買(mǎi)賣(mài)業(yè)所要求的彈性及延展能力。
第二、逐鹿的解決方案能快速提供管理階層各項(xiàng)決策信息。
第三、逐鹿的解決方案能與日本母公司進(jìn)行資料上的整合與流程串連。
菱三公司于2000年12月開(kāi)始導(dǎo)入智能ERP信息系統(tǒng)，歷經(jīng)八個(gè)月后成功上線(xiàn)。計(jì)劃的推動(dòng)過(guò)程歷經(jīng)：導(dǎo)入規(guī)劃；作業(yè)分析以了解使用單位的作業(yè)現(xiàn)狀與需求；繼而規(guī)劃解決方案；接著進(jìn)行解決方案的構(gòu)筑；之后，協(xié)助制作系統(tǒng)上線(xiàn)所需要參照用文件、上線(xiàn)準(zhǔn)備的教育訓(xùn)練及正式上線(xiàn)等階段。
在導(dǎo)入過(guò)程中，最重要的就是從業(yè)人員作業(yè)模式的提升與思維的改造。由于以往的系統(tǒng)是屬于單一事業(yè)單位、單一據(jù)點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)模式，在人員的思維上，多以本身業(yè)務(wù)活動(dòng)為考量，而沒(méi)有以企業(yè)的整體資源做考量，使得企業(yè)在資源的調(diào)度中無(wú)法發(fā)揮最大的功效。因此在導(dǎo)入作業(yè)初期，逐鹿的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)在菱三公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通和作業(yè)模式的改造工作上，投入了相當(dāng)多的精力；希望能讓從業(yè)人員在作業(yè)模式及思維上獲得改變，從而加速導(dǎo)入作業(yè)的進(jìn)行。
企業(yè)e化的成果與效益
現(xiàn)在的菱三公司，已經(jīng)能對(duì)眾多的客戶(hù)提供線(xiàn)上實(shí)時(shí)的庫(kù)存信息查詢(xún)服務(wù)，可以看到庫(kù)存系統(tǒng)實(shí)時(shí)性資料，菱三公司的客戶(hù)可以透過(guò)網(wǎng)頁(yè)實(shí)時(shí)查詢(xún)超過(guò)三千種料品零件的料號(hào)、品名、數(shù)量、儲(chǔ)位及庫(kù)倉(cāng)地點(diǎn)等必要信息。逐鹿的智能ERP，為菱三公司帶來(lái)的直接效益是將客戶(hù)的供需與菱三的營(yíng)運(yùn)流程緊密結(jié)合在一起，同時(shí)也大幅提升了菱三公司對(duì)客戶(hù)服務(wù)的效率。雖然e化的過(guò)程是辛苦的，但藉由逐鹿智能ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，直接改變了菱三公司業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、庫(kù)存管理與采購(gòu)作業(yè)的管理機(jī)能，同時(shí)也提升了相關(guān)作業(yè)流程的執(zhí)行效率。現(xiàn)在的菱三公司可以在不同的庫(kù)房、不同的儲(chǔ)位中看到相關(guān)料品的狀態(tài)；各倉(cāng)庫(kù)料帳不符的情況不再發(fā)生；每個(gè)月的帳務(wù)信息實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的結(jié)算。
企業(yè)e化的腳步是無(wú)止境的，隨著巿場(chǎng)及客戶(hù)的需求，企業(yè)必須不斷壯大自身的服務(wù)體制，才能滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的要求，而企業(yè)e化是其中必須不斷投入的工程。在信息的整合上，逐鹿系統(tǒng)除了提供企業(yè)用戶(hù)后端的ERP系統(tǒng)外，還提供了前端的信息整合界面，使用者除了包括原ERP企業(yè)內(nèi)使用者，還延伸至上游供貨商及下游客戶(hù)。
如同供應(yīng)鏈上作業(yè)相關(guān)的使用族群，在擁有一個(gè)共同的工作平臺(tái)(Workplace)下，未來(lái)的菱三公司可以與客戶(hù)及供貨商進(jìn)行系統(tǒng)整合的境界，達(dá)到與顧客共生共存的目標(biāo)。