財務(wù)系統(tǒng)在房地產(chǎn)行業(yè)信息化中所占的比重非常大，因為房地產(chǎn)是一個資金密集型的行業(yè)，資金流非常大，不象零售行業(yè)。為什么我們把切入點放在財務(wù)，就是因為掌握了財務(wù)就基本上掌握了大局。財務(wù)信息化相對比較獨立，而且只要把資金監(jiān)控起來就能起很大作用，業(yè)務(wù)系統(tǒng)就是錦上添花的事情。我們可以在NC的平臺上去外延一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)我們的需求，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求必須能和NC接上。因為我們選擇了NC平臺，今后就是以這一平臺為一個基點，所有的軟件都要能和它連接。

李友：NC有一個二次開發(fā)平臺，有很多可以供實施顧問和用戶自己開發(fā)的工具和平臺。針對房地產(chǎn)這樣的行業(yè)，我們可以做一些二次開發(fā)的模板，由實施顧問根據(jù)用戶的特殊要求做一些客戶化開發(fā)。另外在行業(yè)中，產(chǎn)品本身的靈活性和彈性也在加強。在行業(yè)中不斷吸收行業(yè)用戶的經(jīng)驗，在內(nèi)部我們聘請一些行業(yè)的專家，包括產(chǎn)品開發(fā)的、產(chǎn)品推廣實施的。

NC已經(jīng)運行了1年多，有了200家左右的用戶，在這些客戶中有不同的實施階段，有的做得比較早，比較深入一些；有些可能正在啟動階段；有的是剛剛啟動。我們會在整個客戶里面，找那些具有比較好的基礎(chǔ)，包括應(yīng)用的基礎(chǔ)、客戶的基礎(chǔ)，從中來選擇典型客戶。典型客戶的選擇從廠商角度，是和我們的業(yè)務(wù)策略有密切關(guān)系的，我們在選擇的時候是有明確目的的。

典型用戶屬于我們的關(guān)鍵重要項目，對于關(guān)鍵重要項目我們有一套認領(lǐng)機制，總裁會的10幾位成員，每人至少認領(lǐng)5-10名的用戶，要定期打電話、定期拜訪、定期了解他們的需求。象華融列為我們的關(guān)鍵重要項目，我們肯定有專門的副總裁去盯這個客戶。一是了解現(xiàn)有系統(tǒng)的使用的情況，更重要的是與他們溝通，從管理的角度，從整個系統(tǒng)未來規(guī)劃的角度去探討。用友的產(chǎn)品線越來越豐富，在華融的項目里，可以幫他們?nèi)ヒ?guī)劃人力資源系統(tǒng)，去規(guī)劃整個OA的系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上我們可以幫助他們做一些分析系統(tǒng)，比如財務(wù)分析，商業(yè)智能的分析，也可以幫助他們?nèi)ネ七M。在他們的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，有很多小的軟件公司，我們?nèi)ツ暌步佑|了一些，我們希望跟他們合作，通過加強合作去整合行業(yè)解決方案。用友會保證典型客戶購買產(chǎn)品后，價值的延續(xù)。

共同提高共同進步

張海天：作為用友公司的樣板用戶，我們雙方是共同切磋，共同提高的。總的來講，通過實施NC，基本上滿足了我們企業(yè)財務(wù)信息化的要求。我們認為還有繼續(xù)開發(fā)這個軟件，繼續(xù)提高這個軟件水平的可能。

用友財務(wù)軟件從基礎(chǔ)核算、報表自動生成到自動合并財務(wù)報表，已經(jīng)非常成熟了。在NC平臺上建設(shè)華融的財務(wù)信息化，我們雙方進行了充分的交流和探討。對于華融的財務(wù)管理流程和規(guī)范，以及我們的一些個性化要求，用友公司通過實施NC，基本上滿足了我們建設(shè)財務(wù)信息化的目標。在華融，目前統(tǒng)一了財務(wù)政策、統(tǒng)一了會計平臺；實現(xiàn)了集團對所有二、三級企業(yè)財務(wù)狀況的實時反映和監(jiān)控；整個集團的財務(wù)資源(資金、預(yù)算等)是完全共享的。在適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的預(yù)算管理，財務(wù)指標的實時監(jiān)控和綜合分析等方面，以及接下來我們馬上要做的人力資源管理、客戶資源管理等，我們雙方將繼續(xù)展開深入的交流。