合同期到了，該出的錢幾乎都拿了出來，該得到的ERP卻是蹤影不現(xiàn)。
這時(shí)，在家庭裝潢方面碩果不斷的榮欣終于明白，選一個(gè)好的ERP合作伙伴真不是件容易的事兒。痛定思痛，榮欣決定：再選就要選個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)模敲矗袠?biāo)就不失為上策? 
前來參加投標(biāo)工作的IT公司還真不少。陳國宏在現(xiàn)場認(rèn)真物色著“對象”，有幾家表述得不錯(cuò)，但現(xiàn)場演示的系統(tǒng)不行；也有個(gè)別公司系統(tǒng)運(yùn)行可以，但企業(yè)規(guī)模和人員配備聽起來總有點(diǎn)讓人放心不下。經(jīng)過幾輪的較量和篩選，終于決定和深圳的一家企業(yè)“拍托”，并當(dāng)場交了10萬元的預(yù)付金。
有戲劇性的是，這家千挑萬選出的企業(yè)，在拿到預(yù)付金不到一個(gè)月時(shí)間，就被另一家新公司吞并，不過，令ERP道路上受盡挫折的榮欣人感動(dòng)的是，對方將預(yù)付金10萬元提前退了回來。單就這一點(diǎn)，榮欣人堅(jiān)信他們可靠誠信，用陳國宏的話來講，就是“生意還可以接著做”。于是，幾乎是毫不猶豫，榮欣就再次支出25萬元，和原來的公司一道，一起交到了新成立的公司。
榮欣萬萬沒有想到，幾個(gè)月過去了，這家新公司卻幾乎沒有踏進(jìn)過榮欣的大門……
一面之交恨識(shí)晚
看著眼前這龐大的業(yè)務(wù)群體，目睹眾多實(shí)施成功的案例，聽著神州數(shù)碼華東區(qū)領(lǐng)導(dǎo)真誠的勸告，陳國宏感到識(shí)之恨晚。
由傳統(tǒng)企業(yè)改制而來的榮欣，雖然與政府的“隸屬關(guān)系”并不那么完全，但卻受到了公司所在地長寧區(qū)政府一如既往的關(guān)注。在區(qū)長薛潮和科委主任杜建英等領(lǐng)導(dǎo)看來，榮欣的一把手――榮欣公司總經(jīng)理陳國宏對ERP執(zhí)著的追求在傳統(tǒng)企業(yè)中是少見的，看到陳國宏一次次摔跟頭，薛潮和杜建英萬分著急，他們通過多種渠道了解神州數(shù)碼，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在ERP經(jīng)營、管理、研發(fā)、服務(wù)、市場、人才等方面具有相當(dāng)?shù)木C合實(shí)力后，決定出面為這兩家企業(yè)牽線搭橋。
于是，陳國宏一行人在杜建英的引領(lǐng)下，來到了剛剛成立不久的神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司。回想起這一次，陳國宏仍是記憶猶新：“當(dāng)時(shí)，神州數(shù)碼的幾位負(fù)責(zé)人正在通過視頻會(huì)議系統(tǒng)與北京總部開會(huì)，看到該系統(tǒng)清晰的界面，良好實(shí)時(shí)的交互效果，我心中猛然一亮，榮欣的總部和各個(gè)連鎖店之間若是有這樣的系統(tǒng)該有多好?”
但是，過去一次次的坎坷使得直爽的陳國宏謹(jǐn)慎起來，他并未顯示出過分的滿意和渴望。
兩個(gè)小時(shí)過去了，陳國宏認(rèn)真傾聽了神州數(shù)碼的ERP介紹以及神州數(shù)碼對ERP的思考和案例，仔細(xì)地、審慎地評估著神州數(shù)碼給他的建議……雖然他對IT是個(gè)“門外漢”，但面前的公司對ERP的成功應(yīng)用就是一個(gè)活生生的例證。三年來，他在苦苦探尋著，但沒有一家公司能拿出這樣好的產(chǎn)品來，沒有一家公司能為他實(shí)地演練過。這時(shí)，他心動(dòng)了。
讓他真有些相識(shí)恨晚的，是神州數(shù)碼一番真誠的話，用陳國宏的話來表述，就是：“擊中了我內(nèi)心的痛處，也說到了我的心坎處。”
神州數(shù)碼強(qiáng)調(diào)，榮欣選取ERP合作伙伴，并不是一朝一夕的相處。ERP是一個(gè)長期行為，一定要保證該伙伴能提供長期的服務(wù)，否則便會(huì)出現(xiàn)“斷裂層”；一個(gè)好的ERP公司，至少應(yīng)該有4～5年的成長期，這樣才有可能輕松實(shí)施業(yè)務(wù)操作；而且還應(yīng)該有多個(gè)成功的、使人信服的應(yīng)用案例……
言者無意，聽者有心。榮欣多年來失敗的經(jīng)歷無一不應(yīng)驗(yàn)著神州數(shù)碼的分析。了解到神州數(shù)碼十余年的ERP經(jīng)歷，目睹這龐大的業(yè)務(wù)群體，眼瞅著已經(jīng)成功實(shí)施的諸多案例，陳國宏真正地感到了識(shí)之恨晚。
愉快的磨合
榮欣和神州數(shù)碼的合作是愉快的。和前幾次相比，最大的區(qū)別就是：神州數(shù)碼有獨(dú)特的服務(wù)理念，一切都從榮欣的需求為出發(fā)點(diǎn)，以用戶滿意為歸宿，圍繞其需求制定出整體的規(guī)劃，而絕不僅僅是為賺錢而賺錢。
項(xiàng)目尚未開始，神州數(shù)碼總部?北京?、上海平臺(tái)及華東區(qū)領(lǐng)導(dǎo)等相繼來到榮欣，他們和榮欣的陳國宏、副總經(jīng)理高燕等人交換著意見。可他們所談的，不是自己生意的好壞，而是一道分析榮欣如何搞ERP才能最省錢、最見效，可以說，神州數(shù)碼完完全全站在榮欣的立場去分析、考慮問題。陳國宏所感受到的，就好像周圍是一群真誠的朋友，他們時(shí)時(shí)在幫榮欣分析如何才能減少負(fù)擔(dān)，如何才能避免冒進(jìn)。“剛開始時(shí)，我還為失去了25萬元?為和神州數(shù)碼合作，榮欣自動(dòng)放棄了與最后一家公司簽約而支付的25萬元定金?而心痛，到這時(shí)，我心里一點(diǎn)也不痛了，我覺得很值得?”沉穩(wěn)的陳國宏流露出少有的愉悅。