
毋庸置疑,ERP正陷入一場概念的紛爭之中。用友的RTE、URP的品牌聯(lián)盟,應(yīng)用大整合的ERPII以及SAP的中小企業(yè)敏捷商務(wù),其實(shí)強(qiáng)調(diào)的是管理模式的不同切入點(diǎn),正如事物的幾個(gè)方面,并非互不相容。而本文的觀點(diǎn)直指應(yīng)該“把ERP還給自己的誕生地——制造業(yè)”。從這個(gè)意義上說,作者是在向所有流行的ERP概念挑戰(zhàn)。
從來沒有一個(gè)門類的技術(shù)像MRPⅡ、ERP這樣,從誕生的那天起,“過時(shí)論”就終身地伴隨著它。怪罪誰呢?就像父母親沒有給自己的孩子起一個(gè)好名字,孩子的名字過于與當(dāng)時(shí)的歷史、政治、生活密切聯(lián)系。孩子長大了,這個(gè)打上歷史烙印的名字叫起來總覺得別扭,總被別人指指戳戳。其實(shí)名字不就是個(gè)符號(hào)嗎?自身的修練和本領(lǐng)比名字重要得多。MRPⅡ、ERP就是“父母”沒給它起好名字,造成十幾年來不絕于耳的辯論。如今的困惑是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正興致勃勃地研究什么是ERP,如何啟動(dòng)ERP項(xiàng)目時(shí),怎么卻有人說ERP過時(shí)了呢?
ERP沒有過時(shí)
制造業(yè)管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷了從庫存管理(Inventory Control)、物料需求計(jì)劃MRP(Material Requirement Planning)、制造資源計(jì)劃MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning)、企業(yè)資源計(jì)劃ERP(Enterprise Resource Planning)的發(fā)展歷程。它是伴隨著管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展的。20年前的庫存管理系統(tǒng)所建立的訂貨點(diǎn)法(Order Point)、經(jīng)濟(jì)訂貨量(Economic Order Quantity)模型,至今對(duì)于一部分物料的管理仍然是好方法,無論他們的產(chǎn)品叫ERPⅡ,還是協(xié)同商務(wù)(CC),仍然需要保留這些算法和管理模式。物料需求計(jì)劃MRP中所建立的物料清單BOM、MRP的算法原理至今仍然保留在每一家ERP軟件包中。盡管后來出現(xiàn)了先進(jìn)計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)(Advanced Planning Scheduling),但是由于算法的有效性和實(shí)際的應(yīng)用效果不佳,至今普遍應(yīng)用的還是MRP。盡管現(xiàn)在有準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT),但是它仍然要與MRP結(jié)合應(yīng)用,MRP至今仍然是ERP中的重要模塊。再說制造資源計(jì)劃MRPⅡ,這是美國生產(chǎn)庫存控制學(xué)會(huì)主席、著名生產(chǎn)管理專家奧列弗·懷特(Oliver Wight)在1977年提出的,并由他創(chuàng)辦的出版社先后幾次出版了MRPⅡ標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),定義了MRPⅡ的功能、邏輯和算法,它事實(shí)上成為眾多ERP供應(yīng)商的參考模型。
無論是MRPⅡ還是ERP,他們?yōu)橹圃鞓I(yè)企業(yè)提供了從銷售、生產(chǎn)、采購、售后服務(wù)整個(gè)供應(yīng)鏈上物流、資金流、信息流、業(yè)務(wù)流的科學(xué)的管理模式,是制造業(yè)企業(yè)管理需求的真實(shí)反映,不是憑空捏造或強(qiáng)加的。我們至今還沒有發(fā)現(xiàn)它們中的哪一個(gè)組件現(xiàn)在是完全不能用了。所以說,ERP沒有過時(shí)。
ERP離不開行業(yè)化
社會(huì)和科學(xué)技術(shù)總是不斷發(fā)展的,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新管理模式和管理方法不斷涌現(xiàn):敏捷制造、虛擬制造、精良生產(chǎn)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、商業(yè)智能,現(xiàn)在又提出了商業(yè)過程管理(Business Process Management)、企業(yè)績效管理(Enterprise Performance Management)、產(chǎn)品生命周期管理(Product Lifecycle Management)……不勝枚舉。ERP必須與時(shí)俱進(jìn),不斷增加新內(nèi)容,以滿足管理的新需求。
ERP的軟件開發(fā)平臺(tái)、開發(fā)工具和所有軟件一樣,總是伴隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。從主機(jī)/終端系統(tǒng)發(fā)展到客戶/服務(wù)器,再到今天的瀏覽/服務(wù)器;開發(fā)工具從COBOL、C、PB、VB到JAVA,為了應(yīng)用最新技術(shù)成果,人們要不斷地重寫或升級(jí)軟件,這是不爭的事實(shí)。但是我們不能因?yàn)楣芾砉δ艿脑黾雍烷_發(fā)平臺(tái)的變化而不斷地修改名稱,這將是永無止境的。
為了適應(yīng)這些新變化Gartner Group又提出了ERPⅡ的概念:“ERPⅡ是通過支持和優(yōu)化公司內(nèi)部和公司之間的協(xié)作運(yùn)作和財(cái)務(wù)過程,以創(chuàng)造客戶和股東價(jià)值的一種商務(wù)戰(zhàn)略和一套面向具體行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。到2005年,基于企業(yè)在利益共同體中發(fā)布有關(guān)協(xié)同商務(wù)過程的準(zhǔn)確信息的需要,ERPⅡ?qū)⑷〈?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.skyseo.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP成為企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間提高效率的主要方法。”
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