
ERP的核心管理思想
ERP的核心管理思想是供需鏈管理。供需鏈按原文Supply Chain直譯是"供應(yīng)鏈",但實質(zhì)上鏈上的每一個環(huán)節(jié)都含有"供"與"需"兩方面的雙重含義,"供"與"需"總是相對而言、相伴而生的;國外也稱Demand/Supply Chain。在市場經(jīng)濟下,供應(yīng)總是因為有了需求才發(fā)生的,沒有需求,何談供應(yīng)?因此,譯為供需鏈更為確切。作為供應(yīng)系統(tǒng),通常是指Logis tics(后勤體系)的內(nèi)容,后勤體系是"從采購到銷售",而供需鏈是"從需求市場到供應(yīng)市場"。
以集成管理技術(shù)和信息技術(shù)著稱的美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會(APICS)從1997年起,將生產(chǎn)與庫存管理資格(CPIM)考試增加了供需鏈管理的內(nèi)容,并在7個主題中列為第一(其余主題依次為:庫存管理,JIT,主計劃,物料需求計劃,生產(chǎn)作業(yè)控制,系統(tǒng)與技術(shù)),說明其重要性。供需鏈管理的考試內(nèi)容有四個方面:
1.經(jīng)營范圍的概念:供需鏈的要素;運作環(huán)境;財務(wù)基礎(chǔ);制造資源計劃(MRPⅡ);準時制生產(chǎn)(JIT);全面質(zhì)量管理(TQM);MRPⅡ、JIT及TQM之間的關(guān)系。
2.需求計劃:市場驅(qū)動;客戶期望與價值的定義;客戶關(guān)系;需求管理。
3.需求與供應(yīng)的轉(zhuǎn)換:設(shè)計;能力管理;計劃;執(zhí)行與控制;業(yè)績評價
4.供應(yīng):庫存;采購;物資分銷配送系統(tǒng)。
從以上考試內(nèi)容可以看出供需鏈管理思想的重點,它兼顧"供"與"需"兩方面的環(huán)境。
企業(yè)為了保持和擴大市場份額,先要有相對穩(wěn)定的銷售渠道和客戶,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量,必須有相對穩(wěn)定的原材料和配套件以及協(xié)作件的供應(yīng)商。企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系,已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來對象,而是利益共享的合作伙伴關(guān)系,這是現(xiàn)代管理觀念的重大轉(zhuǎn)變。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個企業(yè)的供需鏈,是"精益生產(chǎn)(Lean Production)"的核心思想。當遇到有特定的市場和產(chǎn)品需求時,企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足這類新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求,這時,企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈,形成"動態(tài)聯(lián)盟"(或稱"虛擬工廠"),把供應(yīng)和協(xié)作單位(包括產(chǎn)品研究開發(fā))看成是企業(yè)的一個組成部分,運用"同步工程",用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場,這是"敏捷制造(Agile Manufacturing)"的核心思想。當前,企業(yè)之間的競爭已不再是一個企業(yè)對一個企業(yè)的競爭,而是已經(jīng)發(fā)展成為一個企業(yè)的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)這種競爭形勢的需求發(fā)展起來的。
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