1.行業(yè)概述

自加入WTO以來，我國煙草行業(yè)正經(jīng)歷著一場重大的變革。隨著國外煙草企業(yè)進(jìn)駐國內(nèi)市場以及國際組織(如，WHO)對煙草行業(yè)發(fā)展提出新要求，中國煙草的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國內(nèi)煙草行業(yè)的買方市場已經(jīng)全面形成，行業(yè)企業(yè)之間的競爭日趨激烈。國家把“增強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)的核心競爭力，提高中國煙草的總體競爭實(shí)力”作為當(dāng)前和今后一個時(shí)期的主要任務(wù)。煙草企業(yè)要贏得國內(nèi)國際市場，必須實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新、科研水平創(chuàng)新等。

中國煙草行業(yè)一直堅(jiān)持和完善“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的煙草專賣體制。該行業(yè)迫切需要：通過對卷煙工業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略重組，調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置，把卷煙企業(yè)推向市場，構(gòu)建市場競爭主體，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力；通過深化流通體制改革，加強(qiáng)卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建流通領(lǐng)域的“專賣專營”體系，形成全國統(tǒng)一的大市場、大流通，為形成大品牌、大企業(yè)創(chuàng)造良好的市場環(huán)境；通過健全內(nèi)部管理機(jī)制和行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理水平，構(gòu)建全國統(tǒng)一的信息流、資金流、物流管理系統(tǒng)。

2.行業(yè)特點(diǎn)

2.1 經(jīng)營管理特點(diǎn)

專賣大籠子下的市場經(jīng)濟(jì)，煙草行業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家煙草專賣制度，生產(chǎn)經(jīng)營以市場需求為原則、堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以效益為中心，通過市場需求合理配置資源，提高競爭優(yōu)勢。

涉及農(nóng)、工、商、貿(mào)、科研等諸多領(lǐng)域

中間環(huán)節(jié)由企業(yè)承擔(dān)，兩端(煙葉、銷售)依賴千家萬戶

卷煙銷售機(jī)制的兩種模式

煙草公司銷售

卷煙廠自銷

2.2生產(chǎn)類型特點(diǎn)

混合制造模式，生產(chǎn)過程中煙葉檢驗(yàn)、制絲、卷煙、包裝等工序銜接緊密，自動化程度高，各環(huán)節(jié)生產(chǎn)信息隨時(shí)反饋。

制絲工藝——流程型制造模式

工藝過程控制決定卷煙的內(nèi)在質(zhì)量

生產(chǎn)管理重點(diǎn)：過程控制和設(shè)備管理

卷接包工藝——離散型制造模式

設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)決定卷煙外在質(zhì)量

生產(chǎn)管理重點(diǎn)：輔料、包裝材料和設(shè)備管理

以計(jì)劃為中心，協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)下，根據(jù)市場情況，隨時(shí)可能調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃。

2.3 產(chǎn)品特點(diǎn)

香煙是介于物質(zhì)和精神之間的商品

不是生活必需品，但對市場供應(yīng)有重要影響

“寓禁于征”，為國家提供數(shù)千億稅收

產(chǎn)品一旦為煙民所接受，有較長期的穩(wěn)定性

品牌對于卷煙行業(yè)有著特殊的重要意義

3.信息化解決方案

3.1目標(biāo)

引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)管理思想，采用信息化手段，建立啞鈴式的企業(yè)結(jié)構(gòu)、扁平化的企業(yè)組織。以市場為目標(biāo)，合理安排工廠的各類資源，提高生產(chǎn)效率。提高市場拓展能力和管理能力。

3.2信息化建設(shè)內(nèi)容

信息化內(nèi)容基本上涵蓋以下三個方面：(見結(jié)構(gòu)示意圖)

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)

客戶關(guān)系管理(CRM)

辦公自動化(OA)

3.3行業(yè)版本企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)

1)生產(chǎn)管理

實(shí)現(xiàn)對復(fù)烤、發(fā)醇、咀棒、薄片、制絲、卷煙、包裝等車間或工序的管理。

(1)主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)

主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的入口點(diǎn)。它主要說明企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)什么，什么時(shí)候生產(chǎn)，生產(chǎn)多少，它是工業(yè)企業(yè)計(jì)劃體系的重要組成部分，由它來驅(qū)動物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃的排產(chǎn)對象是具體的產(chǎn)品，一般細(xì)到產(chǎn)品的型號、規(guī)格，時(shí)間周期一般細(xì)到月、旬、年。系統(tǒng)中的主生產(chǎn)計(jì)劃編制考慮到國家指標(biāo)、客戶訂單。它與銷售、預(yù)測系統(tǒng)有著靈活的接口，數(shù)據(jù)可由銷售、預(yù)測子系統(tǒng)匯總生成，亦可由本系統(tǒng)手工錄入和維護(hù)。

(2)物料需求計(jì)劃(MRP)

物料需求計(jì)劃可預(yù)測未來對所購原材料的需求。例如，您能查看完成整個生產(chǎn)計(jì)劃(主生產(chǎn)計(jì)劃)、一組客戶訂單或一個客戶的訂單的物料需求。系統(tǒng)還可顯示未來一段時(shí)間可能的物料短缺。可自動給出加工單和采購訂單(計(jì)劃訂單)建議。可按不同方式分類，如車間主任、生產(chǎn)部門等。排料單將建議對哪些訂單應(yīng)重排計(jì)劃或哪些訂單可能被取消。