應用系統(tǒng)

· 煙草商業(yè)ERP系統(tǒng)+IBM的BI系統(tǒng)采用典型的B/S架構，數(shù)據(jù)儲存于專用的IBM 7133磁盤陣列系統(tǒng)中。Java環(huán)境采用SUN提供的JDK1.2.x

· 應用程序服務采用專用的應用服務器或SUN提供的簡易的JSP服務器：TOMCAT4.1。

· 數(shù)據(jù)庫管理采用IBM提供的DB2 V7.2.x。

適用行業(yè)

煙草行業(yè)\大型零售業(yè)

適用的用戶群

成長性商業(yè)企業(yè)

其他

1. ERP的最前端訂單受理平臺采用多種接入方式，如POS機\電話訂貨\網(wǎng)上配貨并接入統(tǒng)一客戶訂單受理門戶。

2. ERP中的客戶管理模塊隨著應用的分析與深入，結合行業(yè)業(yè)務流程的整合的改造，逐步獨立出來拓展成一個新的應用系統(tǒng)，煙草CRM。

(三)成功案例

客戶名稱：揚州煙草公司ERP系統(tǒng)

實施時間：2002年1月至2003年1月

客戶問題：

原有的信息系統(tǒng)功能部分覆蓋了：出入庫管理、銷售管理、計件考核、結帳、查詢報表等功能。但隨著企業(yè)的快速增長，原有的系統(tǒng)功能已遠遠不能滿足生產(chǎn)、管理需求，主要體現(xiàn)在：

1. 企業(yè)機構的調整，使原有的生產(chǎn)流程發(fā)生了質的變化，崗位職能重新定義，原有系統(tǒng)的流程不再適用；

2. 原系統(tǒng)業(yè)務功能薄弱，不能覆蓋企業(yè)的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如：訪銷數(shù)據(jù)的采集、配/送貨計劃的自動產(chǎn)生和分解、對退貨等異常處理的支持、自動對帳功能、完善的倉庫管理等；

3. 原系統(tǒng)統(tǒng)計分析功能薄弱，只有生產(chǎn)數(shù)據(jù)靜態(tài)的展現(xiàn)，隨著是市場的開放，競爭的加劇，煙草企業(yè)必須具備隨時能夠滿足市場需求的能力，這依賴于庫存、流動資金、銷售等企業(yè)要素的深刻分析；

4. 原有系統(tǒng)擴展性、適應性較差，程序結構不清晰，不能適應不斷變化的新需求；

5. 原有系統(tǒng)穩(wěn)定性、茁壯性較差；

6. 原有系統(tǒng)采用較為傳統(tǒng)的C/S結構，編程技術相對落后，與企業(yè)未來的整體信息建設框架不能無縫連接。

解決方案：

根據(jù)江蘇煙草省局提出的把握"五個關系"及實現(xiàn)"四減一升"的精神，按照市局（分公司）領導要求，結合揚州市的實際情況，初步擬定了揚州煙草城域網(wǎng)新的營銷管理模式實施運作方案，方案以樹立全新的現(xiàn)代營銷理念為宗旨，以計算機網(wǎng)絡技術為手段，對傳統(tǒng)的業(yè)務流程進行改造重新組合，建立起以卷煙訪銷配送為營銷主體，以調控市場為主要目的，以POS機、電子結算、統(tǒng)一裝潢的面包送貨車、先進的物流配送系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等為標志的現(xiàn)代卷煙營銷管理網(wǎng)絡體系，逐步實現(xiàn)同國際現(xiàn)代商業(yè)接軌。

本系統(tǒng)的建設目標是以ERP的思想為指導，利用先進的計算機信息管理技術對江蘇省煙草公司揚州分公司的整個供應鏈進行有效管理，實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化。

在該系統(tǒng)中我們將揚州分公司的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如制造商、供應商、倉儲、配貨、分銷網(wǎng)絡、客戶等環(huán)節(jié)集中納入一個緊密的供應鏈中，實現(xiàn)業(yè)務流程，綜合企業(yè)數(shù)據(jù)，并在此基礎上利用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)分析技術輔助決策，實現(xiàn)事先計劃。

為了便于揚州煙草各級部門的管理，本系統(tǒng)將煙草業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與專賣系統(tǒng)緊密結合，并提供數(shù)據(jù)上報與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)以及與其他系統(tǒng)的接口，系統(tǒng)實現(xiàn)了下級公司向上級公司的數(shù)據(jù)抽取與數(shù)據(jù)匯總、在上級部門或領導部門進行統(tǒng)計分析的功能，給上級部門提供輔助決策，以便給上級領導提供客觀準確和及時的業(yè)務數(shù)據(jù)。

對于各分縣公司，該系統(tǒng)也將滿足分縣公司卷煙銷售業(yè)務中購銷調存各個業(yè)務環(huán)節(jié)的實際需要，以滿足基本的進銷存業(yè)務流程為主體，實現(xiàn)了銷售管理、倉儲管理、配送管理與日結帳管理的主要工作流程與系統(tǒng)嵌入系統(tǒng)內的辦公自動化系統(tǒng)，同時提供其他輔助的管理功能，如計件工資管理、與其他系統(tǒng)的接口（財務接口）。將POS機和IC 卡運用在訪銷與配送業(yè)務中，將大量的數(shù)據(jù)錄入工作轉化為由系統(tǒng)自動處理。

推薦的 IBM 產(chǎn)品：

軟件：DB2+BI+Tivoli

硬件：2臺H85（雙CPU）+7133陣列（180G）