1 ERP制造業(yè)信息化的必由之路

1.1 為什么ERP的實(shí)施應(yīng)用未能盡如人意

ERP在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)20多年風(fēng)風(fēng)雨雨的歷程， 曾被人視為靈丹妙藥，也曾受到猛烈的抨擊。如今，信息化成為中國(guó)制造企業(yè)的理性的追求，為此，我們必須重新審視20多年來(lái)ERP在中國(guó)的應(yīng)用狀況未能盡如人意的事實(shí)。許多專家考察了實(shí)施ERP不成功的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)下面一些現(xiàn)象幾乎是共同的：

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

缺乏積極進(jìn)取且切實(shí)可行的計(jì)劃

員工不愿意放棄業(yè)已習(xí)慣的工作方式去使用ERP系統(tǒng)

教育和培訓(xùn)不足

缺乏企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不重視。這最后一項(xiàng)，往往是最嚴(yán)重的問(wèn)題。

不難看出，以上這些問(wèn)題本質(zhì)上都是人的問(wèn)題。 而不是ERP的原理、處理邏輯有問(wèn)題。

1.2 信息化和制造業(yè)基本方程

制造業(yè)的基本特點(diǎn)可以通過(guò)它的基本方程來(lái)體現(xiàn)。一個(gè)制造企業(yè)，只要生存著，就要循環(huán)往復(fù)地回答并解決以下4個(gè)問(wèn)題：

要制造什么產(chǎn)品?

用什么原材料或零部件來(lái)制造這些產(chǎn)品?

手中有什么原材料或零部件?

還應(yīng)當(dāng)再準(zhǔn)備什么原材料或零部件?

這4個(gè)問(wèn)題構(gòu)成制造業(yè)的基本方程。如果用A、B、C、D分別表示上述的4個(gè)問(wèn)題，那么，這個(gè)方程可以表示成一個(gè)概念公式：A × B – C = D

有關(guān)文獻(xiàn)指出：制造業(yè)基本方程就像地心引力，我們只能面對(duì)它，而不能改變它。

眾所周知，ERP的核心是MRP，即物料需求計(jì)劃(Material Requirements Planning)。MRP就是模擬和解決制造業(yè)基本方程的。而ERP的發(fā)展過(guò)程就是一個(gè)資源計(jì)劃與控制的集成范圍不斷擴(kuò)大的過(guò)程，但是它的核心仍然是MRP。

回顧ERP在中國(guó)的發(fā)展歷程，為什么ERP沒有因?yàn)槊土业呐険舳N聲匿跡，而隨著形勢(shì)的發(fā)展又重新得到人們理性的關(guān)注?其原因有二。

其一是，在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，信息化已經(jīng)成為中國(guó)制造企業(yè)的理性的追求，使用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)提高企業(yè)的管理水平已成為共識(shí)。

其二則是制造業(yè)基本方程在制造業(yè)中的普遍存在。制造業(yè)管理的信息化，核心的問(wèn)題就是解制造業(yè)基本方程。

那么，信息化和制造業(yè)基本方程相結(jié)合的結(jié)果是什么呢?只能ERP!

2 實(shí)施應(yīng)用ERP要有正確的理念和正確的方法

2.1 開展必要的教育和培訓(xùn)，深入理解ERP的基本理論

在任何一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)積淀下一些基本的概念、理論和方法。正是這些基本概念、理論和方法支持了一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的存在，也支持了它的發(fā)展。ERP 也是如此。而軟件系統(tǒng)只是理念的載體。只有把基本概念、理論和方法和軟件的功能相結(jié)合，才能真正把握一個(gè)ERP軟件系統(tǒng);所以，企業(yè)必須開展必要的教育和培訓(xùn)，讓自己的員工深入地理解ERP的原理，才能能用好ERP，使它真正成為企業(yè)全面提高管理水平和贏得競(jìng)爭(zhēng)的工具。

2.2 要堅(jiān)持應(yīng)用正確的實(shí)施方法

在實(shí)施的問(wèn)題上，國(guó)內(nèi)外成千上萬(wàn)家企業(yè)近50年來(lái)實(shí)施應(yīng)用 MRP、MRPⅡ、ERP系統(tǒng)已經(jīng)取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一條“可靠的路線(proven path)”。按照這條可靠的路線來(lái)做，雖然要做的工作很多，人們要付出辛苦(這些都是不可避免的)，但是沒有失敗的風(fēng)險(xiǎn)。ERP的理念和實(shí)施方法已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的“老生常談”。“老生常談”的特點(diǎn)就是一聽就“明白”，然而事后碰了釘子才發(fā)現(xiàn)沒有明白。然而，世間的事是不可能事事躬親的。別人碰過(guò)的釘子，我們不必再碰;別人犯過(guò)的錯(cuò)誤，我們可以避免。我們站在前人的肩上，我們應(yīng)當(dāng)比前人看得遠(yuǎn)。但是，如果不能從過(guò)去的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，那仍會(huì)重復(fù)同樣的錯(cuò)誤。