最后，經(jīng)過廣泛調(diào)查，公司決定選擇一套在國(guó)外應(yīng)用比較成熟的模型，以便為公司提供更加科學(xué)、國(guó)際化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和分析維度。最終他們選擇了簡(jiǎn)單實(shí)用的Sybase模型，并由其負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。這套模型支持多項(xiàng)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能，包括保單分析、賠償分析、利潤(rùn)及成本分析、代理機(jī)構(gòu)及代理人分析、客戶組成分析、市場(chǎng)營(yíng)銷分析、銷售分析及客戶服務(wù)分析等。但是，模型各種功能的實(shí)現(xiàn)，則有賴于大量的前端工具軟件，在這方面，泰康選擇了BO公司的產(chǎn)品，“因?yàn)樗谟脩趔w驗(yàn)上比較不錯(cuò)，所有的產(chǎn)品包括儀表盤，報(bào)表分析，KPI的管理等都可以在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理”。

與此同時(shí)，泰康信息管理部門還針對(duì)各個(gè)部門的不同特點(diǎn)，開發(fā)出了個(gè)性化的配置，以滿足不同部門的個(gè)性化需求。為了降低推廣的難度，信息部門還在每個(gè)部門培養(yǎng)兩到三個(gè)關(guān)鍵用戶，這些用戶在日后的系統(tǒng)運(yùn)行中，扮演著領(lǐng)導(dǎo)層信息秘書的角色。

成果(Results):

整個(gè)項(xiàng)目是從2004年8月正式開始實(shí)施的，而到2005年1月第一期工程基本實(shí)施完畢。BI帶來的成果也非常明顯，表現(xiàn)在:一是信息及時(shí)性大為提高，過去公司領(lǐng)導(dǎo)要了解到全國(guó)各地的業(yè)務(wù)情況，至少需要一天，而現(xiàn)在已成為實(shí)時(shí)的;二是直觀性大大增加，通過各種數(shù)據(jù)的比較和圖表，以及對(duì)歷史情況的比較，管理層可以很快發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)好或壞的原因;三是在前兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上，決策的準(zhǔn)確性和運(yùn)營(yíng)的效率也自然提高了，而一旦二期工程實(shí)施完畢，公司還可以對(duì)每個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行成本利潤(rùn)評(píng)估，并對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè)。2005年5月，由于在信息化建設(shè)方面的卓越成績(jī)，泰康被中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部所屬“中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟”授予中國(guó)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)唯一一個(gè)“2004年~2005年中國(guó)IT管理標(biāo)桿企業(yè)”稱號(hào)。