
離散制造業(yè)企業(yè)主要是通過(guò)對(duì)原材料物理形狀的改變、組裝成為產(chǎn)品,使其增值。面向訂單的離散制造業(yè)的特點(diǎn)是多品種和小批量,因此,生產(chǎn)設(shè)備的布置不是按產(chǎn)品而是按照工藝進(jìn)行布置的,例如,按車(chē)、銑、刨、磨來(lái)安排機(jī)床的位置。每個(gè)產(chǎn)品的工藝過(guò)程都可能不一樣,而且,可以進(jìn)行同一種加工工藝的機(jī)床有多臺(tái)。因此,需要對(duì)所加工的物料進(jìn)行調(diào)度,并且中間品需要進(jìn)行搬運(yùn)。由于是離散加工,產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率很大程度依賴于工人的技術(shù)水平,自動(dòng)化主要在單元級(jí),例如數(shù)控機(jī)床、柔性制造系統(tǒng)等,因此,離散制造業(yè)也是一個(gè)人員密集型、自動(dòng)化水平相對(duì)較低行業(yè)。
典型的離散制造業(yè)企業(yè)由于主要從事單件、小批量生產(chǎn),產(chǎn)品的工藝過(guò)程經(jīng)常變更,因此,需要進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整。離散行業(yè)適用于按訂單組織生產(chǎn),由于很難預(yù)測(cè)訂單在什么時(shí)候到來(lái),因此,對(duì)采購(gòu)和生產(chǎn)車(chē)間的計(jì)劃就需要很好的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng),只要計(jì)劃得當(dāng),計(jì)劃的效益在離散制造業(yè)相當(dāng)高。離散制造業(yè)企業(yè)的特點(diǎn),決定了離散制造業(yè)企業(yè)對(duì)ERP的需求不同與流程行業(yè)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,離散制造型企業(yè)的生存壓力愈來(lái)愈大。業(yè)務(wù)訂單的不穩(wěn)定性,大大加強(qiáng)了生產(chǎn)計(jì)劃排程的難度,為了不丟失利潤(rùn)微薄的訂單,企業(yè)甚至采取增加庫(kù)存的生產(chǎn)對(duì)策,從而導(dǎo)致庫(kù)存積壓物料居高不下,占用了大量的資金,既便如此,工廠的準(zhǔn)時(shí)交貨率還是不高,因?yàn)檎麄€(gè)制造環(huán)節(jié)的效率低下,產(chǎn)能難以提高。為了降低生產(chǎn)成本,減少庫(kù)存物料積壓,提高生產(chǎn)效率,選擇ERP系統(tǒng),建立企業(yè)的信息化平臺(tái)是明智的辦法。
ERP系統(tǒng)集中了先進(jìn)的管理思想和技術(shù)手段,已經(jīng)贏得了廣大管理者的認(rèn)可,但ERP失敗的風(fēng)險(xiǎn)使有些人望而止步。這些年來(lái),ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的實(shí)施,成功率一直不高,只有20%左右,嚴(yán)重制約了ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。當(dāng)然,失敗的原因是多方面的,歸根到底還是ERP系統(tǒng)在企業(yè)里實(shí)施的問(wèn)題。在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)又起著決定性作用,這是業(yè)界人士共同的觀點(diǎn)。建立一支高效的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì),是整個(gè)ERP項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),因?yàn)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.skyseo.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP項(xiàng)目在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中,涉及到較多的相關(guān)人員和相關(guān)部門(mén),涉及到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)工藝的每個(gè)細(xì)節(jié),是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,只要一著不慎,則可能滿盤(pán)皆輸。
從企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),調(diào)查企業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo)人財(cái)物等現(xiàn)行核心業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀,找出現(xiàn)行核心業(yè)務(wù)流程存在問(wèn)題,設(shè)計(jì)出先進(jìn)的管理模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。根據(jù)新的管理模式和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),優(yōu)化績(jī)效管理,理順薪酬體系,進(jìn)行企業(yè)制度和文化建設(shè),從而確定了全部管理需求。根據(jù)新的管理需求,制定企業(yè)信息化的規(guī)劃,是科學(xué)的合乎邏輯的思維方法。信息化是實(shí)現(xiàn)這些管理需求的工具和手段。試想一下,當(dāng)你根本就不知道你要管理什么,怎么管才能服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),你是無(wú)法選擇用什么ERP軟件,用什么計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是合適的。
企業(yè)要建立一個(gè)科學(xué)合理的信息化平臺(tái),為管理者提供決策支持,做到“有所為,有所不為”就顯得非常重要。這是一個(gè)高投入,高風(fēng)險(xiǎn),高收益的項(xiàng)目,少則百萬(wàn),多則上千萬(wàn)元的投資。企業(yè)有了這樣一份信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才有可能做出正確的決策。因此一個(gè)優(yōu)秀的ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該從一開(kāi)始的企業(yè)需求分析著手,企業(yè)目前的管理現(xiàn)狀,存在問(wèn)題,應(yīng)對(duì)措施等因素,都會(huì)對(duì)ERP軟件和供應(yīng)商的選擇產(chǎn)生影響。因此首先必須進(jìn)行企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃。這個(gè)工作對(duì)于有條件的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以自己組織一個(gè)小組來(lái)完成,從企業(yè)每個(gè)部門(mén)的實(shí)際情況出發(fā),全面反映出企業(yè)每個(gè)層次存在的管理難題,這也是我們常說(shuō)的項(xiàng)目準(zhǔn)備階段,此階段,主要是由軟件提供商的實(shí)施顧問(wèn)與ERP項(xiàng)目經(jīng)理或者企業(yè)的“一把手”進(jìn)行溝通,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況和業(yè)務(wù)需求層次等,并同時(shí)著手組建ERP項(xiàng)目組,挑選每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),制定詳細(xì)明確的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo),并起草項(xiàng)目責(zé)任書(shū),將項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任人、負(fù)責(zé)的內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)度等形成書(shū)面的文件,要求項(xiàng)目組成員充分了解項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。項(xiàng)目組成員確定后,項(xiàng)目組成員之間要相互了解和適應(yīng),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)施顧問(wèn)要對(duì)自身有準(zhǔn)確的定位,定位自身在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中所承擔(dān)的角色,并投入大部分精力來(lái)解決具體的問(wèn)題,一些細(xì)節(jié)具體的東西必須由項(xiàng)目組成員來(lái)完成,而項(xiàng)目的推進(jìn)必須依靠項(xiàng)目經(jīng)理或者“一把手”的力量,包括業(yè)務(wù)流程的改造,培訓(xùn)效果的考核,實(shí)施環(huán)境的改善等。如果企業(yè)中沒(méi)有人能夠非常強(qiáng)勢(shì)的進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn),將是一件非常糟糕的事情,那么實(shí)施顧問(wèn)以后的很多精力必然將放在與企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)部門(mén)經(jīng)理的良好溝通上,以保證項(xiàng)目能順利的開(kāi)展和逐步推進(jìn)。同時(shí)也要與企業(yè)部門(mén)經(jīng)理保持良好的溝通關(guān)系。只有將這一些具體的細(xì)節(jié)充分考慮到并準(zhǔn)備好了,才能為后期的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),請(qǐng)專業(yè)咨詢公司是明智的選擇。專業(yè)咨詢公司可以在更高的層面,從企業(yè)管理的全局進(jìn)行管理咨詢,制定出行之有效的信息化規(guī)劃。
ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程包括項(xiàng)目選型、項(xiàng)目培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程重組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、模擬試點(diǎn)、正式切換等幾個(gè)階段,每個(gè)階段都有不同的實(shí)施方法。在ERP選型上,一定要慎重,揚(yáng)長(zhǎng)避短,企業(yè)如何在這紛繁的產(chǎn)品中,在沒(méi)有公認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)的前提下,要找到適合各自身企業(yè)的產(chǎn)品仍然是一件難事。ERP項(xiàng)目招標(biāo)小組對(duì)參與投標(biāo)的不同公司的ERP軟件要進(jìn)行全面的分析和評(píng)估,對(duì)軟件的類(lèi)型及功能特點(diǎn)、實(shí)施咨詢公司的實(shí)力及業(yè)績(jī)、項(xiàng)目投資等進(jìn)行綜合評(píng)分,并要求參與競(jìng)標(biāo)公司提供同行業(yè)實(shí)施成功的詳細(xì)案例,項(xiàng)目組成員在選型過(guò)程中,針對(duì)自己所在部門(mén)的特點(diǎn)以及在工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)要和顧問(wèn)一一溝通,尋求適合自己的解決方案,通過(guò)選型,把企業(yè)存在的需求展現(xiàn)給軟件提供商, 其過(guò)程要注意對(duì)ERP的定位,非制造業(yè)的管理軟件不能稱為ERP。既然是ERP,那么產(chǎn)供銷(xiāo)人財(cái)物一定要是個(gè)信息集成,數(shù)據(jù)資源共享的系統(tǒng)。企業(yè)管理是非常復(fù)雜的,ERP軟件必須滿足80%企業(yè)的需求,有豐富的功能和彈性。還會(huì)有許多標(biāo)準(zhǔn):如軟件成熟度、可擴(kuò)展性、易用性,穩(wěn)定性、安全性等。做到有備而來(lái),千萬(wàn)不能讓那些軟件供應(yīng)商忽悠而過(guò),最終解決不了任何問(wèn)題。
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