著名的MRPII/ERP專家陳啟申曾在他的著作中明確提出：軟件選型應(yīng)做到“知已知彼”。知已：就是企業(yè)在實施ERP前一定要搞清自身的需求，即要做好企業(yè)的需求調(diào)研和需求分析工作，以掌握企業(yè)對管理信息化的具體要求;知彼：就是要充分了解軟件的功能和體現(xiàn)的管理思想能否滿足企業(yè)特定的行業(yè)特點和個性化需求。“知已”是“知彼”的前提，ERP提供商和企業(yè)只有十分清楚行業(yè)及自身的特點及需求，才能正確地選擇、開發(fā)適用于企業(yè)的ERP軟件。

本分析是作為解決方案的初步分析及將來達(dá)成合作后的開發(fā)依據(jù)。

日化企業(yè)從其制造方式上講，屬于典型的流程型制造、加工行業(yè)，有著自身的生產(chǎn)經(jīng)營特點和對ERP軟件功能的特殊要求。正確分析其行業(yè)的差異性，了解其對軟件的功能需求，對正確選擇軟件，成功實施ERP系統(tǒng)將起到十分重要的作用。

日化流程制造業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品由不同的成分構(gòu)成。這些成分可能是液體、氣體，或粉末，沒有自己的固定形狀，而是取容器的狀。產(chǎn)品也可能取容器的形狀。從四個方面來說明日化流程制造業(yè)的特點，即生產(chǎn)過程中增值的方法、增加生產(chǎn)能力的靈活性、生產(chǎn)過程中所使用物料的效能一致性以及目標(biāo)產(chǎn)品與生產(chǎn)過程控制條件的密切相關(guān)性，下面，我們分別進(jìn)行討論。

以下分析部分摘自:有關(guān)化工、日化技術(shù)文章,某日化信息主管的口述及科思高級需求分析師調(diào)研結(jié)果綜合而成：

1、BOM的特殊性

離散制造企業(yè)用的是樹狀層次型結(jié)構(gòu)BOM，它是一種靜態(tài)、固定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。其特點是：產(chǎn)品物料較多;物料層次復(fù)雜。不管BOM有多少層，但它的物料數(shù)量、物料型號、生產(chǎn)過程固定，可能會有少數(shù)的代用件，但總體上是固定的，如有變化，則需要修改設(shè)計。

化工產(chǎn)品BOM稱之為配方(recipe或formula)。其特點是：產(chǎn)品配方多;但加工層次少。由于物料反應(yīng)機理、設(shè)備、環(huán)境、操作等方面的原因，使得流程制造過程的波動性較大，所以配方需要在生產(chǎn)過程中做動態(tài)調(diào)整。另外，化工產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不能用樹狀的層次型結(jié)構(gòu)來描述，特別是復(fù)雜的化工企業(yè)的BOM則需要用鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)(單鏈?zhǔn)交蚨噫準(zhǔn)?來表示，即將產(chǎn)品制造全過程所需經(jīng)過的生產(chǎn)路線定義為一個流程規(guī)格，每個流程規(guī)格有各個生產(chǎn)階段(為邏輯階段)，階段的粗細(xì)可根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)情況、管理需求、計量統(tǒng)計手段而定。一個生產(chǎn)階段可同時對應(yīng)多個階段，也可以多個階段對應(yīng)一個階段，我們把它們稱之為V型、A型或X型結(jié)構(gòu)。

在離散制造的BOM中，物料的加工走向是固定的，也就是說BOM中的父子項是固定的，而在化工企業(yè)的配方中，物料的加工走向不能事先完全固定，有些物料可能要從后階段向前階段重新循環(huán)再加工，我們稱之為回流物。

2、產(chǎn)品產(chǎn)出的特殊性

從總體上講，離散制造的最終產(chǎn)品是唯一的(也有等級之分)，而在化工企業(yè)，生產(chǎn)的中間過程或最后階段的產(chǎn)出可能有多個，我們稱為聯(lián)產(chǎn)品和副產(chǎn)品。精確地確定聯(lián)產(chǎn)品或副產(chǎn)品的產(chǎn)出量是復(fù)雜的，如何做到準(zhǔn)確、及時和事前計劃這些產(chǎn)品的產(chǎn)出量和比例是化工企業(yè)生產(chǎn)計劃管理中的一個難點。

日化企業(yè)產(chǎn)品的特殊性還表現(xiàn)為：有些產(chǎn)品還有等級的區(qū)分;批號的記錄;時效期的限制;比重、密度、濃度、發(fā)氣量的不同;純度的區(qū)別等等。這些產(chǎn)品特性都需要在ERP軟件中給予充分考慮，并需要有相應(yīng)的解決方案。