商務(wù)智能與ERP的關(guān)系

雖然ERP系統(tǒng)提供了一個把分離的商業(yè)功能進(jìn)行集成的功能——將物料管理、產(chǎn)品規(guī)劃、銷售、財(cái)務(wù)和其他的一些功能作用在一個統(tǒng)一的應(yīng)用系統(tǒng)中但ERP的應(yīng)用仍有如下三個嚴(yán)重的限制。

1.ERP的限制

(1) 管理者在沒有程序設(shè)計(jì)員幫助的情況下無法使用如顧客問答通知欄等功能，這限制了管理者迅速獲取信息的能力除此之外這還為信息系統(tǒng)增加了信息的積壓儲備。

(2) ERP系統(tǒng)僅提供了當(dāng)前的狀態(tài)。比如開放的訂貨系統(tǒng)，而管理者經(jīng)常需要回顧尋找過去狀態(tài)條件，從而便于更好的決策。

(3) 在ERP應(yīng)用中的數(shù)據(jù)與其他企業(yè)的數(shù)據(jù)或其他系統(tǒng)并不能有機(jī)地結(jié)合在一起并且不能在系統(tǒng)中利用外部的智力因素。

針對以上ERP系統(tǒng)的局限性，一個簡單并且節(jié)約成本的解決方法是給ERP系統(tǒng)增加一個數(shù)據(jù)倉庫和一個商務(wù)智能系統(tǒng)。

例如ERP的資源計(jì)劃和管理系統(tǒng)，商業(yè)智能調(diào)節(jié)ERP系統(tǒng)。一個數(shù)據(jù)倉庫或者數(shù)據(jù)市場將ERP數(shù)據(jù)組織起來，以便決策者能夠利用在線分析等工具進(jìn)行分析決策。商務(wù)智能系統(tǒng)通過提供報(bào)表和分析工具通過在網(wǎng)上和自動提醒等工具來聯(lián)系整個供應(yīng)鏈從而提高商業(yè)競爭力。

2.新商務(wù)智能系統(tǒng)具有的功能

(1) 靈活的報(bào)告與分析

來自于ERP系統(tǒng)的操作性報(bào)告反映了最新的技術(shù)與事件，但是他們不能滿足管理者實(shí)際操作、預(yù)測和其他決策分析的要求。分析報(bào)告如果具有可伸縮性，商務(wù)智能系統(tǒng)就能夠揭開并實(shí)現(xiàn)ERP報(bào)告中數(shù)據(jù)的實(shí)際價值。

商務(wù)智能系統(tǒng)提供在線分析過程和數(shù)據(jù)資源工具。管理者通過使用電腦來解決估測未來趨勢并挖掘未來潛能的類似問題。

(2) 閉合信息環(huán)

企業(yè)通過使商務(wù)智能系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)形成閉合信息環(huán)來優(yōu)化ERP系統(tǒng)的投資。當(dāng)公司從ERP系統(tǒng)中找到有價值的商業(yè)信息時就是這個信息環(huán)的開始，進(jìn)而，當(dāng)公司將這些發(fā)現(xiàn)的信息反饋給ERP系統(tǒng)，從而繼續(xù)優(yōu)化商務(wù)流程時此環(huán)形回路就閉合了。

(3) 自動警戒行為

ERP的商務(wù)智能系統(tǒng)能夠在特殊事件發(fā)生超過監(jiān)控門檻時發(fā)出警報(bào)，從而使你的企業(yè)對出現(xiàn)的問題反應(yīng)得更加迅速。

(4) 擴(kuò)展ERP的能力

投資于ERP的最終價值來自于集成的ERP系統(tǒng)不僅通過商務(wù)智能系統(tǒng)的前端，而且可以通過Internet。當(dāng)你提供一個基于網(wǎng)絡(luò)的接口給商務(wù)智能系統(tǒng)中的信息時，Internet就變成了聯(lián)系雇員、合作者、供應(yīng)商和顧客的企業(yè)信息實(shí)體。

一個流行的用Internet整合ERP商務(wù)智能系統(tǒng)的早期應(yīng)用程序是供應(yīng)鏈管理。所有的參與者一工程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)者、制造商和供應(yīng)商、制造人員、銷售和市場人員、分銷商和顧客一當(dāng)他們需要商務(wù)智能系統(tǒng)來創(chuàng)造共同的利益時都能得到利用商務(wù)智能的機(jī)會。