謹(jǐn)慎選型，快速實施
2005年初，選型正式開始。德州商行首先確定了基本的選型原則：商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)必須選擇具備全面整合能力和有實力的ＩＴ廠商，因為銀行商業(yè)智能系統(tǒng)項目與一般項目有較大區(qū)別。一般項目的建設(shè)流程分為：用戶需求調(diào)研，開發(fā)計劃，設(shè)計、編碼、測試、實施。而對于數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建和商業(yè)智能系統(tǒng)來講，前期的業(yè)務(wù)分析相當(dāng)重要，業(yè)務(wù)分析實際上就是建摸分析，這是決定商業(yè)智能系統(tǒng)的分析結(jié)果是否準(zhǔn)確、有效的關(guān)鍵。它要求廠商不僅要了解德州商行的業(yè)務(wù)情況，還要了解原有的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。后期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)也需要有實力的廠商才能跟得上。
對國內(nèi)外同類產(chǎn)品進(jìn)行比較之后，德州商行認(rèn)為，國外一些產(chǎn)品盡管功能全面，但價格高昂，國內(nèi)產(chǎn)品更具有性價比優(yōu)勢。經(jīng)過多方比較，德州商行與清華同方股份有限公司簽訂合作協(xié)議。
2005年4月，項目全面開始實施。為了保證建摸分析的質(zhì)量，項目組采取了一種螺旋式上升的建設(shè)模式：先初步制作一個模型，該模型是可溝通的原型系統(tǒng)，隨后，項目人員把原型展示給各個業(yè)務(wù)部門查看，收集客戶意見和素材，再修改模型，擴充功能，以此類推，不斷完善系統(tǒng)功能。這種方式保證了項目實施的質(zhì)量和效果。
經(jīng)過5個多月的緊張實施，2005年10月，項目正式上線運行。

看得見的效益

如今，德州商行的各級領(lǐng)導(dǎo)們，再也不必對提交上來的一大堆數(shù)據(jù)而擔(dān)憂和苦惱了。
商業(yè)智能系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時提交，保證了數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確，還針對德州商行的三類主要業(yè)務(wù)即存款、貸款、中間業(yè)務(wù)，設(shè)計了１０大類、２８小類統(tǒng)計分析報表，并能以圖表形式直觀地展現(xiàn)各項分析結(jié)果，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。
領(lǐng)導(dǎo)只需要登錄該系統(tǒng)，輕輕點擊鼠標(biāo)，即可輕松地查看當(dāng)前銀行存款的結(jié)構(gòu)圖，了解某段時期的存款來源中哪些是個人存款、哪些是企業(yè)存款，從而判斷出誰是銀行的重點客戶。掌握了這些數(shù)據(jù)之后，銀行就可以相應(yīng)制定一些吸引大客戶、維護(hù)大客戶的重點公關(guān)策略，如優(yōu)惠活動、節(jié)日問候等。如果某個地區(qū)的個人儲蓄比較多，就可以在附近開設(shè)較多的個人窗口。還能及時了解銀行存款和貸款之間的余額比，一旦貸款余額與存款余額之比達(dá)到75%，這就是臨界報警點，因為這個比值過大，一旦發(fā)生銀行之間的擠兌現(xiàn)象，銀行將沒有足夠貨幣度過危機。
在貸款風(fēng)險方面，由于早期的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對貸款分類采用兩種分類方式，德州商業(yè)銀行采用貸款四級分類和五級分類并行的控制方法，通過商業(yè)智能系統(tǒng)，德州商行可以及時了解每筆貸款的歸還情況，還可以了解每個支行逾期貸款的額度、時間、與正常貸款的比值、呆／壞帳比例等，以此判斷每個支行在總行中的效益好壞。
對于創(chuàng)新的中間業(yè)務(wù)，商業(yè)智能系統(tǒng)也能有效提供數(shù)據(jù)支持。比如代收電話費業(yè)務(wù)，１０個Ａ電信運營商的用戶可以收取１０００元，而２０個Ｂ電信運營商的用戶才１０００元。商業(yè)智能系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確地顯示這個數(shù)據(jù)。銀行就會分析為什么Ａ電信運營商的話費較多，并由此作出決策，即大力發(fā)展Ａ電信運營商的業(yè)務(wù)。由于銀行是按所交話費總額向電信運營商提取手續(xù)費的，因此，在同樣的人力和服務(wù)成本下，經(jīng)營Ａ電信運營商的業(yè)務(wù)可以獲得取更多的收益。
當(dāng)然，信息化不是直接創(chuàng)造效益的工具，它帶來的許多隱性效益是無法用數(shù)字計算的。毫無疑問，商業(yè)智能系統(tǒng)的建設(shè)的確使德州商行的領(lǐng)導(dǎo)決策更準(zhǔn)確了。僅憑這一條，它就能為銀行創(chuàng)造不可預(yù)計的效益或者使銀行避免不可預(yù)計的損失。