阿拉巴馬州的退休體系 (RSA) 管理著將近二百七十億美元 的公務(wù)員的退休和保險基金，包括教師和政府雇員。該代理機(jī)構(gòu)2003年通過使用Microsoft BizTalk Server 2004 將原有的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源連接，從而啟動了 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)代化進(jìn)程。
概述

國家或地區(qū): 美國

行業(yè): 政府

客戶信息

阿拉巴馬州的退休體系 (RSA) 總部位于阿拉巴馬州的Montgomery。它管理公務(wù)員的退休和醫(yī)療保險計劃。該公司大約有270名員工。

業(yè)務(wù)情況

該代理機(jī)構(gòu)希望其信息技術(shù)能夠做到更加以服務(wù)為導(dǎo)向，從而使流程更加迅速和更加有效，同時改善客戶服務(wù)。

解決方案

RSA 使用Microsoft? BizTalk? Server 2006來安裝解決方案，以便改進(jìn)代理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)集成。

優(yōu)點

n 節(jié)約了數(shù)千小時的工作時間

n 已經(jīng)部署到現(xiàn)有的 IT 系統(tǒng)

n 將能夠改善客戶服務(wù)

阿拉巴馬州的退休體系 (RSA) 管理著將近二百七十億美元 的公務(wù)員的退休和保險基金，包括教師和政府雇員。該代理機(jī)構(gòu)2003年通過使用Microsoft? BizTalk? Server 2004 將原有的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源連接，從而啟動了 IT 系統(tǒng)的現(xiàn)代化進(jìn)程。最近，RSA 轉(zhuǎn)向 Microsoft 的合作伙伴 Levi, Ray & Shoup, Inc. ，來部署新的解決方案，以便自動化操作對超過標(biāo)準(zhǔn)退休年齡仍在工作的政府雇員津貼的復(fù)雜計算。該解決方案使用BizTalk Server 2006 中先進(jìn)的技術(shù)，生成業(yè)務(wù)流程服務(wù)，從而 將 錯綜復(fù)雜的任務(wù)結(jié)合在一起,并為機(jī)構(gòu)系統(tǒng)之間的通信提供便利。這種做法提供的靈活性和高效性為該代理機(jī)構(gòu)節(jié)省了數(shù)千小時的工作時間，并且?guī)椭蚱淇蛻籼峁└佑行У姆?wù)。