（四）在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中應(yīng)始終將對(duì)全體職工的教育培訓(xùn)放在首位

ERP實(shí)施是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的高技術(shù)工作，實(shí)施項(xiàng)目成功與否，人的因素是第一位的。ERP項(xiàng)目幾乎涉及到企業(yè)方方面面的所有人員，因此要完成這項(xiàng)工作，就必須要提高所有人員（包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和職工）的技術(shù)水平和素質(zhì)。首先，在技術(shù)方面要培訓(xùn)員工能主動(dòng)地將系統(tǒng)的運(yùn)行與本職工作和實(shí)際業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來(lái)，盡快地適應(yīng)和使用新系統(tǒng)。對(duì)軟件與企業(yè)實(shí)際流程有出入的地方，應(yīng)能積極主動(dòng)地想辦法變通，以在系統(tǒng)中得以實(shí)現(xiàn)；其次，培訓(xùn)還應(yīng)包括人員的理念和認(rèn)識(shí)方面，要通過(guò)培訓(xùn)提高全員對(duì)實(shí)施ERP項(xiàng)目根本意義的認(rèn)識(shí)，提高積極性和主動(dòng)參與意識(shí)，提高和增強(qiáng)全員的信心和熱情，使所有員工都能盡快地進(jìn)入角色。

培訓(xùn)要貫穿于項(xiàng)目的始終，應(yīng)分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次進(jìn)行。

只有在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，始終將對(duì)全體職工的教育培訓(xùn)放在首位，做好了堅(jiān)實(shí)的培訓(xùn)工作，才能使項(xiàng)目具有長(zhǎng)久、鮮活的生命力。