中國加入WTO要求金融企業(yè)發(fā)展面向未來的業(yè)務模式：混業(yè)、跨國、多渠道及聯(lián)合經(jīng)營。由于金融業(yè)信息密集而不對稱，信息化和風險防范是新的業(yè)務模式成功的關(guān)鍵。

中國銀行金融企業(yè)已有較完整的前臺業(yè)務處理系統(tǒng)，并正在進行數(shù)據(jù)大集中。然而，我們尚缺乏強大的后臺支持管理系統(tǒng)；而這正是中國銀行金融企業(yè)全面管理集中、全面成本控制、全面風險防范、全面客戶服務和全面面向未來所必需的。從另一個角度看，中國銀行金融企業(yè)基本上完成了或需要繼續(xù)完成告別手工的電子化，下一步需要進行信息化（利用數(shù)據(jù)倉庫和管理系統(tǒng)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息以支持管理決策），并最終實現(xiàn)知識化（利用數(shù)據(jù)挖掘和管理學及金融學模型從信息中發(fā)現(xiàn)具有普遍意義的知識以優(yōu)化管理決策）。

入世挑戰(zhàn)與金融危機

中國即將加入世界貿(mào)易組織，金融服務業(yè)將大幅度對外開放。另一方面，中國正在放松對國內(nèi)金融銀行業(yè)的管制。中國的金融體系將面臨風險考驗。在歷史上，幾乎每一次大幅度銀行管制的放松和金融市場開放都伴隨著不同程度的金融危機的出現(xiàn)：從八十年代末的美國到九十年代初的墨西哥，從八九十年代的日本到上個世紀末的亞洲金融危機。中國能避免金融危機嗎？這是未來五年到十年中國金融界的首要重大課題。金融業(yè)是信息最密集和信息最不對稱，因而也是最容易發(fā)生危機的行業(yè)。金融管制的放松和對外開放往往是雙刃劍：它既可帶來競爭的加劇和效率的提高，又可帶來一定時期內(nèi)信息不對稱的增加和潛在風險的擴大。為了在激烈的競爭中防止金融危機并取得領(lǐng)先地位，擺在中國銀行金融企業(yè)面前的五項基本決策是：

第一，如何規(guī)范、整合、集中和控制銀行金融企業(yè)資源及開源節(jié)流？

第二，如何評估、計算、防范和化解市場風險和信貸風險？

第三，如何開發(fā)、保留和利用金融客戶關(guān)系及發(fā)展增值服務和個性化服務？

第四，如何采用國際最佳金融實踐、與國際金融規(guī)范接軌并開展或升級跨國金融業(yè)務？

第五，如何構(gòu)建金融信息系統(tǒng)和知識管理平臺，支持面向未來的混業(yè)、跨國和多渠道經(jīng)營模式？

概括來講，這五個方面是“管理集中、風險防范、客戶至上、接軌國際和面向未來”。其中管理集中和風險防范是兩個最根本的方面。管理集中包括人員、財務和業(yè)務等方面的規(guī)范、整合、集中和控制。風險防范包括市場風險和信貸風險（呆壞帳）的分析和控制。客戶至上、接軌國際和面向未來是與外國銀行金融企業(yè)競爭所必不可少的。實現(xiàn)這五項基本決策依賴于制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。制度安排包括會計審計、金融銀行、公司治理監(jiān)管等國內(nèi)法律法規(guī)和國際協(xié)議慣例。中國正逐步建立自己的法律體系并不斷與國際接軌，尤其是與德國為主的大陸法系接軌。中國的會計準則和銀行監(jiān)管要求逐漸與國際接軌（如巴賽爾銀行業(yè)標準）。