Microsoft Dynamics包括微軟(微博)ERP和CRM產品，在全球范圍內擁有35萬客戶，用戶達500萬。Dynamics銷售超過十億美元，上一財年業務增長10%，本財年第一季度，Dynamics增長率達到17%。從過去十年來看，Dynamics復合年增長率達20%，行業整體增長率只5%，Dynamics一直在以高于業界平均水平的速度增長。

Dynamics不是微軟內部銷售額最大的部門，但確是增長速度最快的。微軟商務解決方案事業部（MBS）總載Kirill Tatarinov指出，Dynamics借助微軟在全球的雄厚平臺以及每年高達90億美元的研發創新經費，來發展自己。對于現代企業來講，商務應用是非常重要的，Dynamics為客戶提供了一個完整的價值鏈。

重視云計算應用

他表示，Microsoft Dynamics有兩大特色。一是簡單靈活，傳統的商務應用用起來很費勁，微軟讓商務應用變得容易，變得無縫連接，使用Dynamics CRM的用戶能夠很輕松地完成他們的工作，從而提升生產力。

另一點就是重視云計算，云計算具有跨時代的技術轉型意義，而Microsoft Dynamics能提高客戶全面利用云計算的能力。微軟有意識地對Dynamics CRM進行了精心設計，不論是客戶內置環境或者是在公有云環境里，都能保證數據中心高效運行，也保證了內置環境與公有云環境之間自由遷移的巨大靈活性。

Dynamics的客戶越來越多應用云計算，同時有2/3的新客戶選擇在云中部署解決Dynamics CRM Online方案。

據介紹，微軟商務解決方案事業部主攻五大行業，制造業、零售領域、批發和分銷領域、服務業以及金融服務，外加公共和政府領域。此外，醫療產業目前還在孵化階段，在未來，會考慮把醫療領域列為入“五加一”，提升到正規的重點產業之一。