第三步：數據保障，安全定位。

SaaS服務的安全性是用戶最為看重的，服務商對安全的重視，是責無旁貸的，安全規章制度要健全。用戶要考察評估SaaS服務供應商是否建立了嚴格、規范的SaaS服務管理體系。是否擁有高水準、多層次的專業服務工程師隊伍，能否提供完整、專業的配套業務體系，以及是否建立及時、準確的服務質量監控體系。此外還可以通過以下方面了解：

1、系統安全性保障

數據的機密性、完整性和可用性是客戶與八百客共同成功的命脈，針對客戶重點關注的內部控制、系統安全與服務器安全，八百客已做出保障。尤其是內控體系，八百客精心擬定的制度安排，多年來有效保障了客戶的注冊信息、公司數據和使用信息安全。公司使用多種方法保護關鍵信息，持續監測和改進程序、系統和流程，迎接不斷增長的安全挑戰，最大限度保護客戶的相關利益。

2、數據的管理和備份機制

SaaS服務商的災備數據中心要完善。災備數據中心的建立是企業數據安全的必要保證，因此要認真考察評估SaaS廠商的數據中心模式是什么，是否有備份站點，備份站點處在什么地理位置，復制策略是什么。企業應根據自身容災恢復計劃來校驗廠商的數據轉儲策略，并詢問他們是否要對數據存檔進行額外收費。如八百客對于客戶數據采用一周一備份，數據庫結構靈活而且備份免費。