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CRM項目選型中有哪些技術限制？
七、自定義功能的實現
由于CRM系統是套裝系統，故其進行一些二次開發的定制是難免的。若用戶需要功能定制，全部都要依靠開發公司來完成的話，那企業就太過被動了。企業用戶在選擇CRM軟件時，還要考慮自定義是否方便。
特別是報表的自定義。自定義報表對于企業來說，是最常見的自定義需求。若這都要依靠軟件公司才能夠完成的話，那企業用戶真的要一個頭兩個大了，什么都要依賴軟件公司，而且，讓他們開發也不是白開發的，項目成本也就會居高不下。
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