其次，由于各部門的部門目標(biāo)和利益都要服務(wù)于企業(yè)整體供應(yīng)鏈效益這個大的目標(biāo)之下，管理人員需要重新制定業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)，來以一個新的高度考核部門的績效，也通過利益杠桿規(guī)范各部門的工作，并督促部門領(lǐng)導(dǎo)以整體的眼光配合好供應(yīng)鏈管理所需的每一項(xiàng)工作。更進(jìn)一步，企業(yè)要設(shè)計一個合理的管理流程甚至重新建筑一個組織架構(gòu)，保證供應(yīng)鏈的先進(jìn)模式能夠在企業(yè)中充分發(fā)揮并落在實(shí)處。

前面概括了供應(yīng)鏈管理的工作原理和為企業(yè)帶來的收益。如同每一個IT系統(tǒng)一樣，供應(yīng)鏈管理在中國的經(jīng)濟(jì)和文化背景下，對于目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，需要有一些調(diào)整才能最大限度地發(fā)揮它的優(yōu)勢。具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，目前許多國內(nèi)企業(yè)屬于高成長型發(fā)展階段，即在成長期的初始階段。企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)是迅速增加市場份額，增加營收。而供應(yīng)鏈管理的最根本的目標(biāo)是通過優(yōu)化供應(yīng)鏈計劃而保證產(chǎn)品質(zhì)量和工期，最終提升客戶滿意度，提升服務(wù)水平和市場競爭力。因此國內(nèi)部分企業(yè)目前的運(yùn)營目標(biāo)與供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)可能會有些沖突。

一個簡單的例子，企業(yè)收到訂單時，在國外需要做理性的分析是否能滿足客戶的要求，由于供應(yīng)鏈管理會根據(jù)工廠的產(chǎn)能和物料采購成本等綜合因素測算每個訂單的交期，如果嚴(yán)重拖期企業(yè)寧可不做；而在國內(nèi)某些企業(yè)可能不會這樣輕易丟單，即使供應(yīng)鏈提供了分析結(jié)果表明嚴(yán)重拖期，企業(yè)也還是會硬性接單，造成客戶滿意度不高。或者犧牲利潤率而追求硬性的市場份額指標(biāo)。當(dāng)然，這一方面也是大環(huán)境所造成的，消費(fèi)方的消費(fèi)習(xí)慣也部分的導(dǎo)致了制造商的這種選擇。

國外企業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣是重視服務(wù)，要求制造商提前期短，守承諾，否則會轉(zhuǎn)向其他貨源購買。而國內(nèi)各行業(yè)往往對價格非常敏感，對于交期及訂單的其他方面有所背離相對來說可以承受。因此制造商在滿足客戶需求時造成偏移。

在這種狀況下，國內(nèi)實(shí)施供應(yīng)鏈管理以前，要重新審視企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)，找到在現(xiàn)行階段的中間路線，為供應(yīng)鏈管理的實(shí)施鋪平道路。而且要確立循序漸進(jìn)的原則，不要一步到位，依靠供應(yīng)鏈管理提高核心服務(wù)質(zhì)量，然后以點(diǎn)及面。

SCM業(yè)務(wù)流程概覽

按照時間的粗細(xì)度，計劃可以分為戰(zhàn)略(一般以年或幾年來考慮)，策略(月或周)和運(yùn)營(周或天)層面。在戰(zhàn)略層面可以考慮整個企業(yè)長期的產(chǎn)能的計劃，對需求的引導(dǎo)和管理，以及銷售和運(yùn)營的總體計劃在策略層面可以考慮企業(yè)的中期產(chǎn)能計劃，庫存計劃，需求計劃；在運(yùn)營層面可以考慮近期的需求，產(chǎn)能，并生成主計劃，指導(dǎo)進(jìn)一步的工廠計劃，并用于詢單和訂單的應(yīng)答。

第二，在實(shí)施供應(yīng)鏈過程中存在一些“非標(biāo)”的因素造成系統(tǒng)效果不明顯。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，如生產(chǎn)參數(shù)、生產(chǎn)周期、庫存、交付周期等方面，積累的時間和數(shù)據(jù)應(yīng)該越全面越準(zhǔn)確越好。否則，系統(tǒng)就不能正確反映供應(yīng)鏈的現(xiàn)實(shí)形態(tài)，從而無從考證在價值鏈的哪個環(huán)節(jié)存在瓶頸，也就無從優(yōu)化。從這個角度說，信息化基礎(chǔ)比較好，比如已經(jīng)多年通過ERP把各部門的信息收集管理得初具規(guī)范，把進(jìn)銷存的流程管理得比較規(guī)范，有利于供應(yīng)鏈管理的成功。如果沒有有效的數(shù)據(jù)作支撐，之后的一切方案都將是空談而沒有實(shí)效。

而通過各種情景模擬，在事前就可以知道各種市場情況發(fā)生時對企業(yè)的具體影響(如庫存，利潤等等)，以及企業(yè)應(yīng)該如何面對。