我們今天所面臨的不再是一個簡單的供求市場，而是一個新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，市場迅速變化的競爭性環(huán)境，制造商與它的客戶、供應(yīng)商之間的關(guān)系也變得越來越重要。一個良好的供應(yīng)鏈管理能縮短產(chǎn)品交付時間、減低總體采購成本，為公司及顧客增加更多價值。它不僅可以獲得品牌化所產(chǎn)生的利益，而且可以通過和其它產(chǎn)品相區(qū)別以及促進與顧客之間的良好關(guān)系來降低公司的成本，改善與供應(yīng)商的關(guān)系，簡化業(yè)務(wù)流程，使組織集中于其核心能力上。

多數(shù)管理者或者學(xué)術(shù)研究者都同意這樣的看法，供應(yīng)鏈管理是取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。然而，如果更細致地詢問SCM的一致定義，甚至最著名的管理者和學(xué)者也會絞盡腦汁。

供應(yīng)鏈管理是非常寬泛的術(shù)語，常常很容易被誤解，在很多不同的意見中，至今還沒有完整的解釋出現(xiàn)。

什么是供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈管理被定義為一種協(xié)同性戰(zhàn)略，目標(biāo)是整合上游和下游的操作，以消滅非增值成本、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、時間和行為，以競爭性地為最終客戶提供更好的服務(wù)。

為了表明SCM是什么和不是什么，下文將澄清一些最常見的誤解；

誤解1：供應(yīng)鏈都是騙局

即都是老概念新包裝。由于IT技術(shù)的影響，SCM的實踐開發(fā)在過去10年內(nèi)快速增長。PC計算速度的快速提高、溝通、數(shù)據(jù)管理軟件的能力和可變性都提升了新的實踐、策略、戰(zhàn)略和應(yīng)用。實際上，各行業(yè)，比如VMI(供應(yīng)商管理庫存)的倉儲部門和協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測、補充(CPFR)戰(zhàn)略，都與協(xié)同供應(yīng)鏈管理的潛力同時發(fā)生作用。