ERP是現代化管理手段結在企業中的果實。實施得好，果實味道甘甜，實施不好，企業只能慘食苦果。如何避免慘食苦果？筆者認為有五個關鍵點需要把握。
關鍵點一：模擬實際業務流程
選型是ERP項目非常關鍵的一個步驟，選型的好壞，直接關系到ERP實施的結果。俗話說，好的開始是成功的一半。在選型時，我們最重要的是要注意比較。每個ERP產品都有自己的特點：有的注重個性化，擁有成熟的個性化應用；有的比較注重流程，以流程驅動業務需求；有的注重生產與成本控制……在ERP提供商做演示時，公司要根據企業自身的業務需求選擇，最好能根據企業自身的實際情況預設幾條模擬業務流程讓ERP顧問現場演示。其好處有三：
① 自己公司的業務流程，員工看起來比較感性，更容易接受并愿意深入思考，更有助于發現問題；
② 用實際流程考察供應商，可以防止一些不成熟的軟件，照本宣科，濫竽充數；
③ ERP是拿來用的，用實際流程考察軟件的適用性，可以幫助企業選擇最適合自己業務流程的軟件。
關鍵點二：流程重組“長”“短”間的博弈
業務流程重組，是ERP流程的核心。流程重組可以改善企業現行的不合理的流程，但也同時存在著實施風險。雖說“成功可以復制”，但借鑒其它成功企業的管理流程時也應充分考慮企業自身的業務流程，取長補短找到最合理的流程才是業務重組的根本原則。
用“批判”的眼光，對新舊流程進行審查，如發現公司流程存在漏洞，不要馬上就拋棄此流程，而應將新舊流程加以對比一下，權衡兩種流程的優缺點。
若一時難以取舍，萬不可輕易選擇，實踐是檢驗真理的唯一標準，將兩個流程在系統中運行幾個來回，幾圈下來孰好孰壞自當分曉。
關鍵點三：尋遍需求的前因后果
需求調研不但要知道結果，還要知道造成這個結果的原因；不但要知道好的結果，還要知道不同原因可能造成的錯誤的結果。
一方面，需求要找到根源。如要提高存貨周轉率，那就要知道影響存貨周轉率的是銷售成本和平均存貨；降低平均存貨或提高銷售成本，就可以提高存貨周轉率；那如何降低平均存貨呢？就要提高庫存的預算準確度，降低月末月初的庫存存貨，或者把存貨轉嫁到供應商那邊去。只有這么分析，才能找到問題的本質。
另一方面，同一個需求可能會造成不同的結果。就像樹的枝干，有的可以吸收陽光促進樹的代謝成長為主干，有的卻只能淪為消耗養料的旁枝。如降低平均存貨，我們期望能夠實現零庫存，但是，若我們現在的管理水平跟不上，而硬要去實現零庫存的“指標”，結果可想而知：只能是生產部門沒有料進行生產，倉庫沒有貨可出。
關鍵點四：做好模擬演練的“閱兵式”