信息中心
企業(yè)信息化通方信息ERP與CRM集成應用方案
2.6我們的觀點
2.7技術框架與方案
2.8方案特點與優(yōu)勢
1.提供現(xiàn)有客戶關系的完整統(tǒng)一視圖，提高企業(yè)交叉銷售和追加銷售的能力
2.匯總企業(yè)產(chǎn)品系列和業(yè)務部門的客戶風險暴露，大大改進企業(yè)風險管理
3.不同應用之間的數(shù)據(jù)進行實時交互，信息準確及時
4.提供針對性更強而與眾不同的客戶服務，極大增強客戶體驗
5.通過消除劣質(zhì)數(shù)據(jù)導致的人工返工，有效簡化、優(yōu)化業(yè)務流程
集成系統(tǒng)網(wǎng)絡情報信息數(shù)據(jù)庫
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