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數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與檢驗(yàn)——ERP成功實(shí)施的前提

數(shù)據(jù)邏輯檢驗(yàn)(以庫存控制項(xiàng)的設(shè)定為例):庫存控制是承接采購與生產(chǎn)的關(guān)鍵,同時(shí)也是對(duì)緊急情況的一種緩沖,是制訂各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)之一。庫存控制與服務(wù)水平密切相關(guān),庫存控制基準(zhǔn)設(shè)定不好就會(huì)影響到訂單的履行,帶來高昂的懲罰成本和庫存持有成本,因此ERP系統(tǒng)中對(duì)庫存控制各項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)定是非常關(guān)鍵的。這里以訂貨批量為例來說明問題:一般的ERP系統(tǒng)中都有訂貨批量的設(shè)置,這里考慮兩種情況,一種是經(jīng)濟(jì)訂貨批量、一種是保守策略訂貨批量。前者的計(jì)算必須基于合理的采購成本構(gòu)成和統(tǒng)計(jì),后者則以消耗速率為基礎(chǔ)。本文不討論具體如何計(jì)算,而考慮設(shè)定的合理性——需求速率與供給速率的問題。在實(shí)施顧問設(shè)定訂貨批量的時(shí)候,他們往往忽略了一個(gè)事實(shí)——供給速率必須大于需求速率。如圖1所示的模擬情況,一般情況下,如果供給速率小于需求速率,那么現(xiàn)有庫存將會(huì)被不斷消耗,一段時(shí)間后的庫存將被消耗完,而訂貨將不斷發(fā)生,甚至發(fā)生缺貨現(xiàn)象。圖1模擬情況下的每月需求速率為80個(gè)/月,供給速率為70個(gè)/月,從3月份開始庫存完全為0,從4月開始每月都只能滿足70個(gè)的需求,卻留下了10個(gè)不能滿足,一累計(jì)到6月份變成-30個(gè)。當(dāng)需求速率更加不穩(wěn)定而供給采用固定批量的時(shí)候,這樣的情況就變得更加明顯,采購計(jì)劃將失去實(shí)際意義。
大部分ERP軟件產(chǎn)品是需要手動(dòng)輸入相應(yīng)數(shù)值和沒有建議表的,因此實(shí)施顧問在進(jìn)行數(shù)據(jù)邏輯性檢查的時(shí)候,就必須注意到這些情況,以保證庫存緩沖功能的充分體現(xiàn)。類似的情況在ERP系統(tǒng)中有許多,如ROP點(diǎn)、安全庫存量等數(shù)據(jù),這些都是ERP系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)所在。實(shí)施顧問必須給予這些數(shù)值以足夠的重視。
數(shù)據(jù)真實(shí)性的檢驗(yàn)(以指標(biāo)為例):任何指標(biāo)都可以被看作是原始數(shù)據(jù)歸集的結(jié)果,因此指標(biāo)是可以分解的。指標(biāo)的真實(shí)性能夠從原始數(shù)據(jù)那里得到證實(shí),比如資產(chǎn)回報(bào)率可以拆解為庫存周轉(zhuǎn)率與毛利率的乘積,而庫存周轉(zhuǎn)率和毛利率又可以拆解為銷售收入、平均庫存價(jià)值和毛利總額。而這幾個(gè)數(shù)據(jù)之間存在明顯的關(guān)聯(lián)關(guān)系,銷售收入是庫存周轉(zhuǎn)率與毛利率都需要的,因此如果它們共用的銷售收入存在差異就明顯表明數(shù)據(jù)存在問題(不同的數(shù)據(jù)往往來自不同部門的統(tǒng)計(jì))。因此,以指標(biāo)為代表的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的檢驗(yàn)是可以通過分解得到的,它們經(jīng)常共用原始數(shù)據(jù)(如統(tǒng)計(jì)的銷售收入),通過拆分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行檢查能夠很容易的發(fā)現(xiàn)問題。
綜上所述,筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和檢驗(yàn)工作可以分為:原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、真實(shí)性檢查、邏輯性檢查、結(jié)構(gòu)性檢查、帳實(shí)相符情況檢查等幾類。而在實(shí)施顧問的實(shí)施工作中,必須有一套完善的方法論體系才能對(duì)實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行有效保障。同時(shí),企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)時(shí),應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查,及時(shí)矯正誤差,并通過制度進(jìn)行保障。只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能有ERP系統(tǒng)順利的運(yùn)行,否則ERP實(shí)施的成功率很難得到保證。因此數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與檢驗(yàn)工作需要在今后的ERP項(xiàng)目中得到更多的關(guān)注,她是ERP成功實(shí)施的前提。


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