曾經(jīng)有人說過，ERP是個持續(xù)改善的過程。這句話的意思是：成功上線ERP后，并不等于就是為企業(yè)“ERP”劃上了句號。其實(shí)，ERP成功上線只是一個分號，可以讓你暫時休息一下；休息完后，起來還是要繼續(xù)戰(zhàn)斗的。

第一、在后續(xù)階段要關(guān)注的內(nèi)容

筆者認(rèn)為，在后續(xù)階段主要要關(guān)注以下內(nèi)容。

1、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性問題

保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確是企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。企業(yè)ERP上線后，很多情況會導(dǎo)致基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確。如思想上的麻痹，上線時，有專門人員負(fù)責(zé)核對數(shù)據(jù)，而不重視員工的自我檢查，到上線后，人員的調(diào)整，一般就沒有專職人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，就容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)輸入錯誤；如人員的調(diào)動，對新員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致信息輸入錯誤；如金額、數(shù)量等數(shù)據(jù)，由于誤差的累積，從小到大，導(dǎo)致錯誤。

所以，在企業(yè)后續(xù)改善時，要不定時的抽查數(shù)據(jù)，核查數(shù)據(jù)。

2、流程的鞏固

萬事萬物都有慣性，人也不例外。新的流程對員工來說，還是個新的事物，員工還沒有養(yǎng)成習(xí)慣。所以，要防止員工“死灰復(fù)燃”，“舊病復(fù)發(fā)”。

3、新進(jìn)人員的培訓(xùn)

隨著企業(yè)的發(fā)展，人員的流動是非常正常的事情。每年，企業(yè)會從市場上召一大批新人進(jìn)來，又會有一大批舊人離去。如何讓新人能夠非常快的進(jìn)入角色，熟悉ERP的理念和操作，是一個大問題。

第二、在后續(xù)階段，可以采取的一些策略

針對以上這些問題，筆者認(rèn)為企業(yè)可以采取一些手段，來鞏固上階段的成功。

首先，要深入培訓(xùn)。這里的培訓(xùn)分為兩部分，一是新員工的培訓(xùn)，二是老員工的培訓(xùn)。

企業(yè)在引入新員工時，要把ERP列為必備的職業(yè)培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)ERP的基本理念，還要培訓(xùn)具體的操作方法。在這里，筆者建議，企業(yè)在剛開始上線時，最好把實(shí)施顧問的培訓(xùn)當(dāng)場錄下來，作為以后對新員工的培訓(xùn)資料。因?yàn)閷?shí)施顧問講課經(jīng)驗(yàn)豐富，比在企業(yè)里找臨時老師講課效果要好。

對老員工主要是要培養(yǎng)他們ERP的管理方法和先進(jìn)的管理模式。因?yàn)橄到y(tǒng)剛上線時，時間比較緊張，對理論的內(nèi)容，講的不是很透徹。所以，對老員工每年都要定期的進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對ERP的認(rèn)識程度，能讓他們以身作則，帶動新員工，讓ERP發(fā)揮更大的效果。