中國(guó)ERP廠商尋求突變

中國(guó)目前的ERP廠商主要分為幾類(lèi)，或出身于財(cái)務(wù)軟件的，或來(lái)自于行業(yè)應(yīng)用而轉(zhuǎn)型的，或從渠道合并而來(lái)的。他們有著價(jià)格和與用戶(hù)天然接近的優(yōu)勢(shì)，但是做大型通用軟件的能力是后來(lái)慢慢鍛造出來(lái)的。如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的核心性能提升，從產(chǎn)品層面突破？浪潮軟件CEO王柏華認(rèn)為，中國(guó)軟件企業(yè)都是從做集成與應(yīng)用出身，所以在做通用型產(chǎn)品，需要很多的沉淀和給軟件“做減法”，除了需要自身的研發(fā)強(qiáng)化外，借助國(guó)際巨頭的經(jīng)驗(yàn)和力量是一個(gè)很好的選擇，浪潮軟件在得到微軟注資以后，更重要的是獲得了微軟做基礎(chǔ)通用軟件的經(jīng)驗(yàn)，使得浪潮今年新推出的軟件有了更多的整合性與平臺(tái)性。平臺(tái)已經(jīng)成為中國(guó)ERP廠商今年主打的一張牌。金蝶在12月份宣布了平臺(tái)化戰(zhàn)略，稱(chēng)其新的ERP平臺(tái)將全面以解決需求的個(gè)性化與軟件的標(biāo)準(zhǔn)化矛盾。

但是在中國(guó)廠商不斷進(jìn)行核心產(chǎn)品突破的同時(shí)，有一個(gè)不可回避的關(guān)鍵問(wèn)題：業(yè)務(wù)流程，更為合理的業(yè)務(wù)流程卻是中國(guó)ERP產(chǎn)品的天然短板。神州數(shù)碼管理有限公司副總經(jīng)理王克儉接受記者電話(huà)采訪時(shí)說(shuō)：“ERP的本質(zhì)是一個(gè)管理的革命，所以如何鍛造出適合中小企業(yè)同時(shí)又能快速適應(yīng)國(guó)際化市場(chǎng)變化的ERP產(chǎn)品其實(shí)非一日之功，這一個(gè)短板也是中國(guó)ERP廠商與國(guó)外ERP正面交鋒之時(shí)被攻擊最多的話(huà)柄。”而他認(rèn)為與中國(guó)臺(tái)灣鼎新的合作，可以最直接把來(lái)自鼎新多年的制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)移植過(guò)來(lái)，在他看來(lái)，來(lái)自業(yè)務(wù)層面經(jīng)驗(yàn)沉積，其實(shí)更是ERP軟件的精髓。相比其他已經(jīng)在市場(chǎng)上搏殺了幾年的ERP廠商，最近剛剛在北京隆重舉行研發(fā)中心成立儀式的來(lái)自中國(guó)香港的新世界軟件公司更加高調(diào)，總裁溫瑞芬認(rèn)為，做ERP須要有更加全球化的眼光，才能使自己的產(chǎn)品起點(diǎn)更高，她稱(chēng)新世界ERP產(chǎn)品的關(guān)鍵精髓將來(lái)自歐美管理經(jīng)驗(yàn)而且未來(lái)三年研發(fā)投入將達(dá)到25億元，將成為目前中國(guó)廠商中，尚未上市便在產(chǎn)品層面有如此大研發(fā)投入的先例。盡管對(duì)于未來(lái)仍有許多的問(wèn)號(hào)，但是我們可以看到中國(guó)的ERP廠商正在尋求核心產(chǎn)品的突變，加大產(chǎn)品層面的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，已經(jīng)越來(lái)越向國(guó)外巨頭靠攏。

除了產(chǎn)品層面的突破，渠道和合作伙伴是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)看2005年的中小企業(yè)ERP市場(chǎng)，某種意義上說(shuō)，來(lái)自渠道的動(dòng)作甚至比產(chǎn)品層面的還要“猛”。定制更為合理的游戲規(guī)則，解決渠道與自銷(xiāo)的直接矛盾，在這方面應(yīng)該說(shuō)是中國(guó)ERP廠商有特別的優(yōu)勢(shì)，神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司于2005年在其主推產(chǎn)品易助ERP和易飛普及版ERP時(shí)，宣布由其渠道合作伙伴經(jīng)銷(xiāo)，直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不得染指，通過(guò)定制不同的版本來(lái)對(duì)避免渠道與自己銷(xiāo)售隊(duì)伍的沖突。用友、浪潮通軟等等都是在通過(guò)分層次、分行業(yè)來(lái)管理避免渠道之間的混亂。而對(duì)于中國(guó)ERP廠商來(lái)說(shuō)，渠道比較大的突變?cè)谟冢涸S多廠商已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于在游戲規(guī)則層面的調(diào)整，更高著眼于提高渠道增值能力，打造和諧產(chǎn)業(yè)鏈上來(lái)做文章。金蝶在今年年底推出最新產(chǎn)品的時(shí)候，徐少春表示，要讓渠道扮演的角色發(fā)生重大的變化，“讓ISV在扮演‘服務(wù)者’的同時(shí)，他還可以擔(dān)當(dāng)‘產(chǎn)品制造者’的角色。由于有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái)，ISV及SI等合作伙伴有可能在此基礎(chǔ)上研制具有自己品牌的管理軟件；對(duì)最終用戶(hù)而言，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái)也為他們自己進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的定制與開(kāi)發(fā)提供了可能，他們將不再被動(dòng)地接受管理軟件提供商的通用品”。

盡管我們看到中國(guó)的ERP廠商今年的動(dòng)作是越來(lái)越大，加入其中的廠商也越來(lái)越多，而他們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)尋求的突變也越來(lái)越有令人興奮的業(yè)績(jī)。但是我們也看到，中國(guó)的ERP廠商也還面臨著更多諸如定制化與標(biāo)準(zhǔn)化、低價(jià)混戰(zhàn)等等一系列問(wèn)題，而更多的國(guó)外廠商向低端的進(jìn)逼，中小企業(yè)需求的不斷變化，都給中國(guó)的ERP廠商在成長(zhǎng)的路上留下更多的課題和更多的挑戰(zhàn)。