ERP—企業(yè)資源計劃是一種20世90年代以來在國際上通行的、以現(xiàn)代化的先進管理思想為基礎(chǔ)的、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的管理系統(tǒng)，它為企業(yè)提供了決策、計劃、控制和經(jīng)營業(yè)績評估全方位的管理平臺。ERP通過對企業(yè)擁有的制造資源(如人、財、物、信息、時間、空間等)進行綜合平衡和優(yōu)化管理，并協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，以市場為導(dǎo)向開展企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動，全方位地提高企業(yè)在激烈的市場竟?fàn)幠芰Γ瑥亩〉幂^好的經(jīng)濟效益。當(dāng)前，ERP軟件在國內(nèi)外企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了顯著的成績。這都說明了ERP軟件的有效性和使用價值，它對于提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益發(fā)揮了重要的作用。

近年來，ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)中的應(yīng)用不是一帆風(fēng)順的，由于種種原因使得一些企業(yè)ERP的應(yīng)用沒有達到預(yù)期效果，造成企業(yè)界的一些決策人對ERP應(yīng)用的效益產(chǎn)生了懷疑，甚至有些人達到“談虎色變”的地步，這種狀況對我國企業(yè)信息化的發(fā)展產(chǎn)生了負面的影響。當(dāng)前，在總結(jié)企業(yè)實施ERP成功的經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，以及探討成功實施ERP的有效方法的同時，還應(yīng)該大力正面宣傳ERP系統(tǒng)會給企業(yè)代來的效益，剖析ERP管理模式的效益機理，使企業(yè)管理人員和決策者更多地了解ERP，對ERP產(chǎn)生信心，相信只要實施得力，ERP系統(tǒng)會給企業(yè)帶來顯著的效益，提高我國企業(yè)應(yīng)用ERP的積極性，從而推動管理信息化建設(shè)高速發(fā)展。

ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效益大致可以分為兩類；直接效益和間接效益。所謂直接效益是指企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)以后，通過應(yīng)用先進的管理模式和方法，提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，而使企業(yè)獲得的可用數(shù)字表達出來的經(jīng)濟效益。以下為某國外咨詢機構(gòu)統(tǒng)計的一些數(shù)據(jù)：

ERP的經(jīng)濟效益

·降低庫存            10%～40%

·庫存盤點誤差        < 5%

·縮小裝配使用面積    10%～30%

·減少加班工時        5%～50%

·提高生產(chǎn)率          5%～15%

·交貨期準(zhǔn)確率        100%

·采購計劃有序性      95%

以上這些可以用數(shù)字描述出來的經(jīng)濟效益一般稱為直接經(jīng)濟效益，這些效益比較明顯，也容易引起人門的重視。當(dāng)然，直接效益是企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)追求的重要目標(biāo)。但是，我們千萬不能忽視ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的另外一種隱性的效益，它不象直接效益表顯的那樣直白和定量化，但它會給企業(yè)帶來間接的、潛移默化的影響。例如，通過實施ERP系統(tǒng)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的以手工管理為主的管理模式和業(yè)務(wù)流程、改變了企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化、使廣大管理人員從繁重的手工勞動中解放出來等等。這些變化通常稱為間接效益，或稱為社會效益。這些效益，雖然不能直接用數(shù)字描繪出來，但它們對企業(yè)管理水平的提升、生產(chǎn)經(jīng)營狀況的改善、對企業(yè)未來的發(fā)展等會有重大的影響。因此，在分析實施ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益的時侯，不應(yīng)該忽視間接效益給企業(yè)帶來的影響，更應(yīng)該引導(dǎo)這些效益的發(fā)揮。