識別ERP解決方案--ERP合理選型參考  
        不知從何時開始，Solution（解決方案）變得時尚起來，特別是伴隨信息化的升溫，解決方案成了核心和焦點，企業選型ERP的過程，幾乎成為對解決方案的評判過程，這本無可厚非，但往往忽略了一個基本問題：究竟什么是"稱職"的解決方案？
顧名思義，解決方案是為了解決企業的問題或達到某種目標、要求、規范而提供的Proposal（建議書），經企業認可的建議書也就成了解決方案。這樣一來，如何識別解決方案成了企業選型的瓶頸問題。針對ERP項目而言，解決方案的范疇很廣，按照先后順序和要點分為流程優化的解決方案（包括流程改善、局部或整體重組、組織設計和崗位設計、績效設計等）；ERP系統的解決方案（整體或部分流程的管理信息化、如需求確認、系統的功能匹配等）；網絡（包括遠程）解決方案；硬件及系統配置解決方案等等，從目前的情況分析看來，后兩類解決方案往往偏差不大，比較容易實施和控制風險。
企業往往與一些咨詢公司和ERP系統供應商交流，介紹企業存在的問題、需要達到的目標、業務改進的需求等，甚至邀請咨詢公司和軟件供應商對企業進行調研，然后要求在一定的時間段里提供解決方案，對企業本身無錯可言，但如何評價提交上來的解決方案就不容易了。以咨詢公司為代表和以軟件供應商為代表的解決方案很有"個性"，但提交的解決方案"普遍性"過于充分，對于很多方案一點不過分的可以形容為"八股文"，這樣方案是有了，能否解決問題仍舊是問題。
"IT就是管理"似乎已經成為企業實施ERP項目的革命宣言，這也是咨詢公司和軟件供應商大力傳播和推廣的結果，導致哪個企業要實施ERP就有驚濤駭浪的感覺，但體現在解決方案中的內容就沒有那么驚世駭俗了，普遍存在"功能描述"、"張冠李戴"以及"內容模版化"的嫌疑。何出此言呢？　
解決方案的價值體現在咨詢公司和軟件供應商對企業業務的理解程度、對行業規范和流程的了解程度、對企業存在問題的分析能力、對解決問題辦法的有效闡述、對解決問題進展的預測、對已經積累的經驗和知識的合理借鑒、對特殊問題和新問題的探討及對策分析、對推薦系統的在企業運用中匹配程度的準確描述等，失去這些基礎，解決方案只有中看的外表而無中用的實質！
"功能描述型"的解決方案往往出自于軟件供應商之手，也可以理解成萬金油似的解決方案，在每個客戶面前都是一個模樣。我們知道，產品功能的描述是產品已經具備的（或不具備的），但對于一個特定的企業能夠解決哪些問題和解決到什么程度一定是有所區別，對于不同行業的適用性和實用性也不同，所以產品的功能描述不能成為嚴格意義上的解決方案。我們進餐館點菜，服務人員問"吃什么魚"和"怎么做"。實際是按需加工的過程，北方人喜好紅燒魚；四川人喜好水煮魚；上海人喜好清蒸魚；無錫人喜好糖醋魚等，同樣的魚，經過不同的工藝而成為不同口味（色、香、味、形）的菜肴，如果只說吃魚而餐館沒有針對性，恐怕客人不僅失去胃口還有所紛爭。這種沒有針對性的解決方案，企業也無法判定其真實的價值，盡管將產品模塊的功能描述得很詳盡，如果企業不謹慎就認可了這種解決方案，之后會出現一連串的后遺癥：
能力不匹配：企業對功能的理解和要求與功能的實際能力不符合，因為從字面意義上理解產品功能，似乎沒有解決不了的問題；
實質不匹配：功能的描述與企業要解決的內容不是一回事，因為只有在實施的過程中，企業才能對系統的功能有細致和準確的體會；
程度不匹配：功能描述的內容所解決問題的程度達不到企業的要求。