2004年11月，被稱為中國(guó)“打工皇帝”的何經(jīng)華從用友離職，預(yù)示著用友“擴(kuò)張發(fā)展”的風(fēng)向開始轉(zhuǎn)變。

“事實(shí)上，用友的決策權(quán)一直在董事長(zhǎng)王文京的牢固掌控之下。”一位了解用友的業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，溫文爾雅的王文京其實(shí)是個(gè)很深沉的人，他對(duì)企業(yè)該怎樣發(fā)展一直都有自己的思考。用友在高端市場(chǎng)進(jìn)展并不迅速的事實(shí)促使王文京去尋找新的做法，而“ERP普及化”的提出就是王文京對(duì)用友的ERP該往哪里走的思考和判斷。

“我在很多國(guó)家考察時(shí)注意到，高端ERP市場(chǎng)廠商相對(duì)比較集中和飽和，但在中低端市場(chǎng)，本地廠商的優(yōu)勢(shì)十分明顯，日本就是這種情況。用友則希望在2005年，能夠有萬(wàn)家企業(yè)能夠應(yīng)用ERP系統(tǒng)。”王文京雖然已經(jīng)把目標(biāo)定位到中小企業(yè)客戶身上，但他也清楚，要想讓資金實(shí)力并不雄厚的中小企業(yè)花錢買ERP并不是件容易的事。

為了最直接地說(shuō)服目標(biāo)客戶，用友決定在經(jīng)營(yíng)模式上做出改變。用友公司產(chǎn)品總監(jiān)鄭雨林解釋道，用友打算采用讓客戶“身臨其境”的營(yíng)銷辦法，以前是光憑嘴去說(shuō)服客戶，現(xiàn)在要把ERP實(shí)施效果模型化，讓企業(yè)的決策者“看”到明確的結(jié)果，甘心買單。

從2005年開始，用友公司計(jì)劃在全國(guó)建立100家管理軟件行業(yè)的“4S”店：即ERP體驗(yàn)中心，同時(shí)建立500個(gè)直接深入到行業(yè)信息化建設(shè)成果豐碩企業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等處的流動(dòng)ERP體驗(yàn)站，舉辦至少2000場(chǎng)ERP體驗(yàn)活動(dòng)，而這些活動(dòng)被冠以的統(tǒng)一口號(hào)“ERP，我體驗(yàn)”。此前人們大多熟悉的是“索尼探夢(mèng)”之類的數(shù)碼新品的體驗(yàn)店，像ERP這樣的管理軟件體驗(yàn)店在國(guó)內(nèi)應(yīng)該算是新事務(wù)。

3月份，用友還舉辦了一場(chǎng)“千家用戶集中簽約用友ERP”的活動(dòng)，簽訂合作企業(yè)有近1500家。可見，至少在“量”的收獲上，用友的體驗(yàn)式ERP普及化推廣行動(dòng)已初見成效。

對(duì)國(guó)際化不死心

“ERP普及戰(zhàn)略是用友2005年整體發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的核心。”王文京說(shuō)。2005年第一財(cái)季，用友的凈利潤(rùn)達(dá)2100多萬(wàn)元，與上年同期相比有所增長(zhǎng)，這主要應(yīng)歸功于“ERP普及化”的推進(jìn)。

除了ERP的普及化進(jìn)程，用友在2005年的整體發(fā)展，主要圍繞三大方面來(lái)展開：在產(chǎn)品戰(zhàn)略上，用友的主攻領(lǐng)域仍是企業(yè)應(yīng)用軟件套件，包括ERP、財(cái)務(wù)軟件、物流軟件和CRM軟件，其中最主要的仍是用友將繼續(xù)推進(jìn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，包括ERP的規(guī)模化推廣和普及；在行業(yè)布局上，2004年8月份組建成立的用友金融軟件系統(tǒng)公司和用友政務(wù)公司將專門針對(duì)金融行業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供軟件和服務(wù)，顯然，用友在行業(yè)市場(chǎng)里最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品仍是財(cái)務(wù)軟件。“在電子政務(wù)方面，我們重點(diǎn)將聚焦財(cái)政和行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)軟件以及審計(jì)軟件的應(yīng)用。”王文京補(bǔ)充說(shuō)。

而在國(guó)際化方面，與以前親自去海外發(fā)展市場(chǎng)不同，用友的重點(diǎn)將放在做軟件外包上，具體則是由用友工程公司來(lái)承擔(dān)這方面的業(yè)務(wù)。“今年我們會(huì)繼續(xù)加快用友軟件外包業(yè)務(wù)。”王文京說(shuō)。去年12月份，用友工程公司通過(guò)了CMM5級(jí)認(rèn)證，這對(duì)用友軟件外包業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展相當(dāng)有利。

值得注意的是，在用友總部?jī)?nèi)新建了一個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)部，并專門聘請(qǐng)了一名副總裁來(lái)統(tǒng)管國(guó)際業(yè)務(wù)。可見，用友對(duì)國(guó)際化的期望并沒有改變。事實(shí)上，用友在今年4月宣布其英文名稱由“UFsoft”更名為“UFIDA”，并已在中國(guó)香港和日本開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)。王文京稱，用友已經(jīng)確定“國(guó)際化”將主要依托兩大內(nèi)容：一是軟件外包，二是品牌產(chǎn)品。從目前的情況看，外包顯然是用友更偏重的領(lǐng)域。

“用友公司的目標(biāo)是在明年成為亞太地區(qū)最大的管理軟件企業(yè)，2010年進(jìn)入全球管理軟件業(yè)第一梯隊(duì)，成為世界級(jí)的軟件公司。”王文京說(shuō)，在20世紀(jì)全球ERP的產(chǎn)業(yè)版圖中，ERP產(chǎn)業(yè)的2個(gè)中心分布在歐洲和北美。但在21世紀(jì)，他相信，亞洲的ERP產(chǎn)業(yè)將作為世界第3個(gè)產(chǎn)業(yè)中心在世界崛起。“亞洲會(huì)產(chǎn)生一批世界級(jí)水平的ERP軟件廠商，我希望用友是其中的一個(gè)。”