1、大通國際運輸企業(yè)概況

大通國際運輸有限公司成立于1985年,是中國首批被國際航空運輸協(xié)會（IATA）認可的、通過了ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認證的、擁有3000余名中外員工的大型專業(yè)化國際物流企業(yè)。十幾年來，公司全體員工緊隨時代發(fā)展步伐，發(fā)揚團結(jié)、求實、拼搏、向上的大通精神，形成了一支服務(wù)理念新、專業(yè)水平高、協(xié)作精神強的物流專業(yè)隊伍，建設(shè)了遍及中國大陸所有省份的近百家分公司和辦事處，同時和國外200多個國家和地區(qū)的同行建立了代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在北京、上海、廣州、深圳、廈門、大連、武漢、成都等地擁有區(qū)域性物流分撥中心，服務(wù)覆蓋國內(nèi)1100多個城市，并以集中統(tǒng)一管理的組織結(jié)構(gòu)、運行機制和現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在國內(nèi)率先實現(xiàn)了為跨國公司提供具有雙贏效益的個性化物流服務(wù)。

2、信息化由來及需求

大通公司涉及業(yè)務(wù)種類繁多，包括快件、空運、海運、陸運、倉儲等，公司原有的信息系統(tǒng)由于建設(shè)時間早，鑒于當(dāng)時的信息技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，系統(tǒng)功能單一，各業(yè)務(wù)模塊間互相獨立，存在信息孤島的現(xiàn)象，極其不利于總公司的統(tǒng)一管理與決策。為了在日益加劇的國際國內(nèi)運輸市場保持競爭優(yōu)勢，更好地為客戶服務(wù)。大通公司決定進行新的信息系統(tǒng)建設(shè)。

3、信息化建設(shè)情況

3.1系統(tǒng)選型

應(yīng)用軟件特別是管理軟件要考慮中國國情。國外有許多好的管理軟件，但是拿到中國來后多數(shù)都不太適用，有些企業(yè)就是勉強用了也用不好。究其原因，主要是中國的企業(yè)管理水平和現(xiàn)狀很難與國外軟件的標(biāo)準(zhǔn)管理模式融合。企業(yè)花了很大的代價，花了很長的時間，實施的結(jié)果是棄之不舍，留之難用。北京南北天地有限公司的彭總介紹南北N6 ERP系列軟件產(chǎn)品時的一句話打動了我們，他說：南北N6 ERP軟件在吸收了國外同類軟件精華的同時，考慮了國內(nèi)企業(yè)的實際情況，作了大量的國情化處理。正是因為國產(chǎn)管理軟件在吸收了國外同類軟件的精華同時又作了國情化的處理，才使國內(nèi)企業(yè)有了用好ERP軟件的可能，這正是國產(chǎn)軟件的特色所在。

價格當(dāng)然也是因素之一。企業(yè)做任何事情都要考慮投入產(chǎn)出，要考慮風(fēng)險，國外軟件動輒幾十萬上百萬美元，對國內(nèi)企業(yè)來講是一個不小的負擔(dān)，同時也增加了軟件實施的風(fēng)險，還有軟件今后的升級費用等問題，都需要企業(yè)認真考慮。有一個前提是：九十年代中期以來，國產(chǎn)軟件（如ERP、兩維CAD、PDM等）的水平有了很大的提高，已能夠滿足國內(nèi)企業(yè)實際工作的需要。既然國產(chǎn)軟件能夠滿足需要，價格上又比國外軟件便宜，我們?yōu)槭裁床贿x用國產(chǎn)軟件呢？

要充分考慮售后服務(wù)。管理軟件實施都會有一個較長的周期，企業(yè)應(yīng)用咨詢、軟件原理培訓(xùn)、軟件應(yīng)用培訓(xùn)、軟件的客戶化修改都是必不可少的。國外軟件的高昂的技術(shù)支持費用是國內(nèi)企業(yè)難以承受的，更難長時間承受；同時國外軟件的封閉性使國內(nèi)企業(yè)的軟件人員很難進行修改和變動，要對國外軟件做較大的補充和修改的可行性也值得商榷。由于以上原因，售后技術(shù)支持的及時性和有效性就很難保證。而國產(chǎn)軟件則不同，盡管國產(chǎn)軟件也要收取技術(shù)支持費用，但其標(biāo)準(zhǔn)國內(nèi)企業(yè)可以承受，而且國產(chǎn)軟件其源代碼相對開放，較大的客戶化變動委托給軟件公司，一般性的修改完全可以由企業(yè)自己來解決。

最終的選擇：經(jīng)過我們長時間的考察論證，南北N6 ERP系列軟件產(chǎn)品是一套技術(shù)成熟的產(chǎn)品，此產(chǎn)品為南北公司自主研究開發(fā)，利用的是100%JAVA語言，基于三層、多層的應(yīng)用服務(wù)器的瀏覽器技術(shù)，基于它的這些特性，我公司于2000年與北京南北天地科技有限公司正式簽約，以此來實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。

3.2系統(tǒng)建設(shè)方針與指導(dǎo)思想

大通公司新的信息系統(tǒng)包含快件系統(tǒng)、空運系統(tǒng)、海運系統(tǒng)、陸運系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)等，采用集中式數(shù)據(jù)管理，南北N6 ERP系統(tǒng)間實現(xiàn)信息的無縫銜接與流轉(zhuǎn)。

南北公司考慮到本集團公司的分公司眾多，為了滿足數(shù)據(jù)集中處理的需求，同時考慮信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及系統(tǒng)未來發(fā)展的要求，南北公司為我們構(gòu)建了基于Internet/Intranet技術(shù)的多層分布式事務(wù)處理結(jié)構(gòu)軟件平臺，該平臺分客戶層（Browser，客戶通過各種Web瀏覽器及Internet接入設(shè)備與各應(yīng)用系統(tǒng)進行信息交互），Web服務(wù)層（WebServer，為系統(tǒng)提供HTTP服務(wù)，負責(zé)信息頁面的接收和發(fā)送），應(yīng)用服務(wù)層（Application Server，封裝系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯）和數(shù)據(jù)服務(wù)層（DataBase Server，提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)

多層分

多層分布式布式B/S結(jié)構(gòu)是目前最具優(yōu)勢和最主流的Internet/Intranet構(gòu)建技術(shù)，已經(jīng)被國內(nèi)、外大量的工程實例所采用，實踐證明，該體系結(jié)構(gòu)特別適合構(gòu)建基于Internet/Intranet的大型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。采用該體系結(jié)構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)器所能帶來的整體增益包括：

1：更高的系統(tǒng)性能：

應(yīng)用服務(wù)器是為適應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展而專門設(shè)計和實現(xiàn)的，相比較于Web服務(wù)器，它屬于更高性能的服務(wù)平臺，可以提供對多用戶數(shù)，大訪問量，高并發(fā)性和高響應(yīng)速度的強有力支持。

2：良好的開放性和可擴展性：

多層體系結(jié)構(gòu)有效的剝離了系統(tǒng)的表現(xiàn)層，業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層，各層面間的接口采用統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅為系統(tǒng)提供了最大的靈活性和開放性，同時也使系統(tǒng)易于擴展，充分地保護了投資者的利益。

3：更低的系統(tǒng)成本：

該體系結(jié)構(gòu)使客戶端不用安裝任何軟件，只需有瀏覽器及上網(wǎng)設(shè)備即可，這樣不僅可實現(xiàn)移動辦公，而且客戶端免維護，系統(tǒng)升級高效方便。

4：高效安全：

應(yīng)用服務(wù)器作為一個系統(tǒng)運行容器，它提供了許多系統(tǒng)級服務(wù)（如負載均衡、安全服務(wù)、事物管理、高效緩存等），開發(fā)商只需專注于業(yè)務(wù)邏輯的實現(xiàn)，從而使整個應(yīng)用系統(tǒng)的高效性、安全性得到充分的保證。

3.3系統(tǒng)平臺

我公司信息系統(tǒng)的運行環(huán)境如下：

操作系統(tǒng)：Sun Solaris 8

數(shù)據(jù)庫：Oracle 8i

應(yīng)用服務(wù)器：iPlanet Application Server SP2

Web服務(wù)器：iPlanet Web Server 4.1

瀏覽器：Internet Explorer 5.5

我公司所有的系統(tǒng)將運行在SUN 3500服務(wù)器（2 CPU 450MHZ, 3*18G，1G RAM）上。