富菱化工實(shí)施ERP系統(tǒng)的實(shí)踐表明，企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要信息技術(shù)和先進(jìn)管理思想的緊密結(jié)合，這是企業(yè)特別是廣大中小企業(yè)自身難以獨(dú)立完成的。軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司比企業(yè)擁有更多的專業(yè)人才、跨學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)和在不同行業(yè)實(shí)施企業(yè)信息化的豐富經(jīng)驗(yàn)。通過它們的幫助，能有效降低企業(yè)信息化的成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率。當(dāng)前我市不少企業(yè)在信息化過程中仍存在重產(chǎn)品輕服務(wù)的片面認(rèn)識(shí)，舍得花重金購買軟硬件，但對(duì)軟件企業(yè)和咨詢公司的服務(wù)不夠重視。一些企業(yè)由于缺乏專業(yè)指導(dǎo)，購買的ERP軟件和企業(yè)的管理模式、業(yè)務(wù)流程不匹配，信息系統(tǒng)實(shí)際上成為一堆互不關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)和一些程序的堆砌，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和綜合加工處理，對(duì)提高企業(yè)管理水平幫助不大。因此，我市的企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到信息化是“三分產(chǎn)品、七分服務(wù)”，要選擇綜合實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)良、講求誠信的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司合作開發(fā)信息系統(tǒng)，中小企業(yè)可考慮將信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)任務(wù)外包，從而提高信息化的成功率，不要再犯“買櫝還珠”的錯(cuò)誤。
二、政府主管部門應(yīng)制定相關(guān)政策，扶持本土的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司發(fā)展壯大，使之成為加速我市企業(yè)信息化的“助推器”
2002年，我市完成國內(nèi)生產(chǎn)總值410億元，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值突破4000美元；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)銷售額330億元，占全市工業(yè)銷售總額的比重達(dá)到1/3；科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率接近60%。這一系列數(shù)據(jù)說明，我市經(jīng)濟(jì)正處在高速增長期和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，迫切需要以信息化帶動(dòng)工業(yè)化來進(jìn)一步提升工業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。我市許多企業(yè)實(shí)施信息化的愿望也非常強(qiáng)烈。但與此形成鮮明對(duì)比的是，我市的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司數(shù)量不多，實(shí)力也不強(qiáng)，與企業(yè)信息化發(fā)展的要求很不相稱。本土化的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司有明顯的優(yōu)勢(shì)：一是了解江陰企業(yè)的實(shí)際狀況和需求；二是服務(wù)方便，可以及時(shí)為企業(yè)提供有效服務(wù)；三是收取費(fèi)用低；四是市場(chǎng)在本地，容易與企業(yè)結(jié)成長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，便于系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)。因此，政府主管部門應(yīng)制訂相應(yīng)的政策，推動(dòng)本地軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司加快發(fā)展。當(dāng)前切實(shí)可行的是，把我市具有一定規(guī)模、技術(shù)水平較高的軟件企業(yè)和咨詢服務(wù)公司納入江陰市制造業(yè)信息化示范工程中，予以重點(diǎn)扶持，推動(dòng)它們迅速做大做強(qiáng)，為企業(yè)信息化建設(shè)安上一個(gè)強(qiáng)有力的“助推器”。