5、誰該主導(dǎo)商業(yè)智能系統(tǒng)?

分享是成功導(dǎo)入商業(yè)智能應(yīng)用的靈魂，每位參與企業(yè)運(yùn)作的員工，都必須對業(yè)務(wù)流程的改變充分了解，才能確保流程改變能夠真正落實(shí)。商業(yè)智能的項(xiàng)目必須由公司的管理階層啟動(dòng)，但是，業(yè)務(wù)單位必須扮演重要的角色。業(yè)務(wù)單位的主要工作是提高銷售，而銷售的業(yè)績又與薪資獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合。

借由商業(yè)智能系統(tǒng)的協(xié)助，員工們可以修正個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)的作業(yè)方式，提升整體銷售團(tuán)隊(duì)的績效。當(dāng)業(yè)務(wù)部門主管查覺不同業(yè)務(wù)小組的績效表現(xiàn)差距擴(kuò)大時(shí)，業(yè)務(wù)部門主管便可以更專注協(xié)助引領(lǐng)業(yè)績落后的團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入商業(yè)智能系統(tǒng)之后，便可以陸續(xù)將其它單位納入商業(yè)智能的應(yīng)用。

6、商業(yè)智能所能帶來的效益?

商業(yè)智能所涵蓋的廣大應(yīng)用，可以幫助企業(yè)產(chǎn)生令人驚艷的投資回報(bào)率。商業(yè)智能已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于節(jié)約成本、開發(fā)新商機(jī)、將ERP數(shù)據(jù)匯總至報(bào)表系統(tǒng)中、快速響應(yīng)零售業(yè)多變化的需求以及價(jià)格最佳化制訂。

除了可以讓數(shù)據(jù)更容易分析之外，借由評估與供貨商與客戶之間的價(jià)值關(guān)系，商業(yè)智能系統(tǒng)可以幫助企業(yè)尋求較低的供應(yīng)價(jià)格，并創(chuàng)造較高的營業(yè)價(jià)值。在企業(yè)的高墻之內(nèi)，借由商業(yè)流程的最佳化以及專注決策，可以找到許多降低企業(yè)營運(yùn)成本的機(jī)會(huì)。

當(dāng)商業(yè)智能系統(tǒng)找出企業(yè)運(yùn)作流程中的重大缺失時(shí)，將帶給企業(yè)顯著的投資回報(bào)效益。如果企業(yè)可以充分運(yùn)用商業(yè)智能系統(tǒng)，找出并且修正企業(yè)營運(yùn)流程上的缺失，那么，所能產(chǎn)生的效益將遠(yuǎn)大于那些采用商業(yè)智能系統(tǒng)，卻只用來監(jiān)控流程運(yùn)作的企業(yè)。