曼內(nèi)斯曼德馬泰克物料輸送技術(shù)(上海)有限公司是德國曼內(nèi)斯曼德馬泰克有限公司于1994年12月在中國上海成立的全獨(dú)資企業(yè)。擁有180年悠久歷史的曼內(nèi)斯曼德馬泰克有限公司,隸屬德國著名的曼內(nèi)斯曼工業(yè)技術(shù)集團(tuán)，是當(dāng)今世界上物料輸送領(lǐng)域產(chǎn)品范圍最廣、技術(shù)最先進(jìn)的企業(yè)。
當(dāng)時，在曼內(nèi)斯曼的面前有一個很自然的選擇，那就是SAP系統(tǒng)。因?yàn)镾AP系統(tǒng)是世界上最好的ERP系統(tǒng)，并且我們的德國總部及全球大多數(shù)分廠都在使用SAP系統(tǒng)。然而，根據(jù)中國的國情以及我們廠的現(xiàn)實(shí)，我們沒有遵循這個選擇。因?yàn)樵诮◤S之初，資金有限，而一個SAP系統(tǒng)在硬件、軟件、實(shí)施方面耗資巨大，很容易對一個新廠的現(xiàn)金流造成威脅。另一方面，我們廠的生產(chǎn)相對簡單，用不到SAP這么復(fù)雜的系統(tǒng)。殺雞用牛刀，不僅是資金的浪費(fèi)，而且對員工的素質(zhì)也提出了較高的要求。中國的員工，普遍對MRP系統(tǒng)了解不多，要他們直接去面對SAP繁復(fù)的界面，這個臺階有點(diǎn)不容易上。我們花費(fèi)了3到6個月時間，對市面上現(xiàn)有的MRP系統(tǒng)提供商作了接觸和評價，最終選定了奧林島公司的MRP9000系統(tǒng)。之所以選擇MRP9000系統(tǒng)，主要有三點(diǎn)原因：首先，在功能滿足要求的前提下，它的價格相對便宜，不會對我們的現(xiàn)金流造成威脅；其次，它全部構(gòu)筑于Microsoft平臺之上，易于找到能對它進(jìn)行維護(hù)的IT人員；第三，奧林島公司給我們留下了很好的印象，因?yàn)樗麄兡苡每蛻羲煜さ恼Z言說話，而盡量避免高深的專業(yè)詞匯，他們還顯示了在中國長期發(fā)展的決心，是一個可以信賴的伙伴。日后的合作證明，我們的選擇是對的。
選好了系統(tǒng)，就要開始實(shí)施的工作。正式的實(shí)施從97年12月開始，花去了一年多的時間，才將系統(tǒng)真正用起來。實(shí)施的周期比預(yù)想的6個月要長。這里面既有客觀的原因，也有主觀的原因?？陀^上，我們公司實(shí)際上是在完成兩個實(shí)施，一個是技術(shù)公司的實(shí)施，一個是貿(mào)易公司的實(shí)施。技術(shù)公司在鄔橋工廠，主要負(fù)責(zé)行車的生產(chǎn)，實(shí)施涉及銷售，工程，計劃，生產(chǎn)，采購，倉儲，財務(wù)等各模塊；貿(mào)易公司在外高橋保稅區(qū)，主要負(fù)責(zé)零件的進(jìn)出口，僅使用銷售，倉儲，采購，財務(wù)等模塊。這兩個公司的人員，有一部分重合，因而培訓(xùn)工作可以省些力氣；但這兩個公司的數(shù)據(jù)，有截然的不同，因而數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，實(shí)施的上線，都必須分別來進(jìn)行。這在客觀上加大了實(shí)施的工作量。主觀上，我們也走過一些彎路。如我們的項(xiàng)目經(jīng)理，原先由德國來的副總經(jīng)理直接擔(dān)任。他了解公司的情況，也曾用過MRP系統(tǒng)，并且在公司有很高的威望，應(yīng)該是一個合適的人選。但非?？上У氖牵驌?dān)負(fù)要職，工作繁忙，只能有不到30%的時間投入到MRP實(shí)施中去。往往有些任務(wù)布置下去，得不到及時的督促和檢查。后來，公司意識到了這個問題，設(shè)立了一個專職的項(xiàng)目經(jīng)理，保證他有90%的時間投入項(xiàng)目實(shí)施，從此項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度大大加速?，F(xiàn)在，我們采取的人員結(jié)構(gòu)是：總經(jīng)理統(tǒng)管整個項(xiàng)目，下設(shè)專職項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施細(xì)節(jié)，直接向總經(jīng)理報告。項(xiàng)目經(jīng)理每周召開一次項(xiàng)目小組會議，搜集問題，協(xié)調(diào)各部門，并檢查以往決議的執(zhí)行情況。項(xiàng)目小組由各部門的經(jīng)理和骨干組成，負(fù)責(zé)將小組會議的決議傳達(dá)給其他員工。從這件事，我們的感想是，在項(xiàng)目實(shí)施階段，一定要保證項(xiàng)目經(jīng)理有足夠的時間投入項(xiàng)目，才能保證項(xiàng)目的進(jìn)度。