（一）客戶背景：

暢流集團 成立于1998年,Dell,HP,方正,Xerox, Apple, Epson,UMAX, Lexmark和TCL授權(quán)服務商, 在北京、上海、廣州、成都、杭州、長沙、濟南、昆明、南昌、南寧、貴陽、海口、廈門 等25個大中城市建立了IT專業(yè)化的服務中心。為統(tǒng)一管理，統(tǒng)一服務運作模式,統(tǒng)一的服務質(zhì)量, 為全國各地客戶提供高效高質(zhì)量的服務與支持，實施ERP系統(tǒng)。

（二）ERP實施背景：

企業(yè)實施ERP是企業(yè)自身發(fā)展的需要，是加入中國WTO后企業(yè)適應市場競爭的需要，是企業(yè)順應知識經(jīng)濟時代的需要，是企業(yè)深化改革的需要。

暢流集團為使全國的首席執(zhí)行官、商務線上的經(jīng)理們、市場營銷人員、首席信息官和信息技術(shù)管理人員能夠消除各種不必要的成本，能夠讓員工騰出更多的時間去關(guān)注客戶、戰(zhàn)略和服務質(zhì)量。利用一切可以利用的管理機會，使企業(yè)變得更有效 率、更有競爭力，提高效率，實現(xiàn)信息化，規(guī)范化管理。

（三）系統(tǒng)介紹： 

暢流集團ERP工程共分八大模塊：采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、財務管理系統(tǒng)，綜合報表系統(tǒng)，工作流系統(tǒng)，系統(tǒng)管理。

一、采購系統(tǒng)：采購單管理，采購到貨單管理，退貨單管理，結(jié)帳單管理等等。

二、銷貨系統(tǒng)：報價單管理，銷貨單管理，發(fā)貨單管理，退貨單管理，銷貨結(jié)帳單管理，合同管理等等。

三、倉庫管理：庫存建議管理，庫存調(diào)整單管理，商品報廢管理，倉庫調(diào)撥管理，跨部門調(diào)撥單管理，內(nèi)部借貨單管理，商品裝配管理，倉庫盤點管理（本地，外地）等等。

四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：客戶管理，供應商管理，商品管理，員工管理，調(diào)整單管理，倉庫管理等等。

五、財務系統(tǒng)：會計科目管理，記帳憑單管理，費用憑單管理，收入?yún)R款單管理，過帳管理，報表管理等等。

其中報表管理包括：自定義報表，自定義轉(zhuǎn)帳，年度轉(zhuǎn)帳，打印報表，年度比較財務報表打印，月份比較財務報表打印等等。

六、綜合報表: 出貨日報表，商品庫存表，庫存資料明細，利潤結(jié)構(gòu)表，應付帳款，應收帳款，商品庫存歷史，收績較分析，庫存商品可用量，庫存周轉(zhuǎn)率，進銷存綜合報表，采購建議表等等。

七、工作流系統(tǒng)：對企業(yè)業(yè)務流程進行管理。管理員可自行定義工作流程。

八、系統(tǒng)管理模塊：部門維護，員工資料管理，角色管理,部門用戶角色維護，系統(tǒng)模塊權(quán)限管理，功能模塊權(quán)限管理等等。

（四）系統(tǒng)特點：

1、JAVA、J2EE技術(shù)，面向?qū)ο箝_發(fā)，采用MVC模式，真正的B/S結(jié)構(gòu)。

2、支持多種數(shù)據(jù)庫,多種應用平臺。

3、強伸縮性采用基于四層軟件體系結(jié)構(gòu)，使該ERP系統(tǒng)具有極大的伸縮性。用戶可以根據(jù)其應用的規(guī)模和復雜程度部署多個應用服務器，并可以把不同的應用邏輯部署在不同的應用服務器上，從而大大提高系統(tǒng)的訪問性能。

4、穩(wěn)固的系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)通用靈活的功能模塊、業(yè)務模塊變復雜的業(yè)務邏輯為脈絡清晰的系統(tǒng)。使得系統(tǒng)更靈活，更穩(wěn)固，更易維護。在實現(xiàn)復雜的業(yè)務需求，在減少更改業(yè)務流程，業(yè)務邏輯維護成本的同時，也為定制、擴展系統(tǒng)的功能以滿足各種企業(yè)的多樣需求提供了方便條件。

5、客戶端零配置化 OA的軟件結(jié)構(gòu)采用完全的B/S結(jié)構(gòu)，無須在用戶端安裝任何客戶端軟件，用戶就可以在任何具備瀏覽器的機器上通過Internet/Intranet進行業(yè)務處理。

6、強大的用戶自定義報表功能，使用戶可根據(jù)自己的實際需求打印各種報表。還可以打出EXCEL報表。

7、安全性高：企業(yè)領(lǐng)導不僅僅可以方便的對每一個模塊數(shù)據(jù)進行權(quán)限控制 ，甚至還可以對每個模塊功能權(quán)限進行嚴格控制。系統(tǒng)采用三維權(quán)限表-（操作者，操作對象，操作權(quán)限）-來管理整個軟件的訪問權(quán)限, 可以根據(jù)每個操作人員的工作職責和權(quán)限許可來量身定置該用戶可訪問的對象內(nèi)容以及對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。科學嚴密的權(quán)限管理機制，最大程度地防止了信息的非法訪問，保證了信息安全 。

8、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)清晰，穩(wěn)固，模塊化，為"一切已用戶為核心"主導思想的具體實施提供了有利條件，系統(tǒng)提供了全方位的客戶便利功能,為保障更高工作效率，避免員工做重復工作,系統(tǒng)更多具有貼近用戶的考慮系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)清晰，穩(wěn)固，模塊化，為方便用戶的界面開發(fā)主導思想提供了必要條件（界面統(tǒng)一風格，更多的讓熟悉業(yè)務流程的用戶在剛使用時方便上手，讓不熟悉工作流程的新員工學會工作）。

7、進銷存全部由工作流管理控制。使用工作流減少工作失誤，提高工作效率。管理員方便的自定義滿足企業(yè)業(yè)務工作流程，提高企業(yè)運作的靈活性，以利于高層管理決策的高效實施。

（五）ERP的應用情況：

通過ERP系統(tǒng)的實施，使的暢流集團在信息管理和傳遞方面，提高了信息來源的準確性和高效率性，各省市地區(qū)部門間的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡統(tǒng)一管理，使企業(yè)信息管理達到規(guī)范化和標準化。

以管理會計為核心的信息系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。網(wǎng)數(shù)科技的ERP系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部資源整合在一起，對采購、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規(guī)劃，從而達到資源整合，取得非常好的效益。