江西華伍起重電器有限責(zé)任公司（以下簡稱華伍公司）是用友江西分公司第一家U8生產(chǎn)制造套件用戶。華伍公司原于1999年4月自主開發(fā)了一套MIS系統(tǒng)。但由于種種客觀因素不能順利運(yùn)行，因此對此次實(shí)施U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)寄托了很高的期望。目前，該公司注冊資本為2000萬元人民幣，產(chǎn)品遍布全國各地，并直接或配套出口十多個(gè)國家和地區(qū)，2001年實(shí)現(xiàn)銷售收入3625萬元，配套或直接出口額1800萬元人民幣，實(shí)現(xiàn)稅收27O萬元。

企業(yè)產(chǎn)業(yè)特性與管理特性

華伍公司具有接單生產(chǎn)的產(chǎn)銷特性，即大部分采購、加工、組裝業(yè)務(wù)的依據(jù)均為客戶訂單。對于客戶訂單，通常的交貨前置時(shí)間（提前期）約7－18天。其中，采購前置時(shí)間約為2－7天，制作前置時(shí)間為5－10天，包裝運(yùn)輸前置時(shí)間約為1－3天。隨著公司產(chǎn)品品種的日益增多、客戶訂單交貨前置時(shí)間的縮短、訂單內(nèi)容的多變，該公司所面臨的采購、制作、包裝運(yùn)輸前置時(shí)間的壓力也必將日益增加。因此，需要采用ERP管理系統(tǒng)充分整合產(chǎn)、供、銷、財(cái)務(wù)、人事等各項(xiàng)管理職能，改善各職能的溝通協(xié)調(diào)，提升企業(yè)的反應(yīng)速度、降低作業(yè)成本、縮短交貨期等。

華伍公司產(chǎn)品具有以“制作”（而非組裝）為主的制程特性，用料比較單純（一個(gè)原料產(chǎn)出一個(gè)成品），而加工過程的控制比較復(fù)雜。因?yàn)楫a(chǎn)品加工工序很多，制造周期近10天，其中不良品數(shù)量又不易掌控，因此，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品在各制程的加工進(jìn)度及合格品、不良品數(shù)量，對于準(zhǔn)時(shí)交貨至為重要。

創(chuàng)業(yè)初期，華伍公司將經(jīng)營重點(diǎn)放在擴(kuò)張發(fā)展上，企業(yè)管理要求反應(yīng)快、迅速交貨，以最大能力滿足市場需求。公司內(nèi)部管理強(qiáng)調(diào)實(shí)用和快速反應(yīng)快，方便生產(chǎn)車間在需要的時(shí)間、以最快的速度拿到要使用的原材料、半成品和配件。比如，企業(yè)采用開放式倉庫管理方式；任何車間和生產(chǎn)線都可以隨時(shí)到倉庫拿取所需零部件，生產(chǎn)領(lǐng)料不需填制任何憑單。這種開放式庫房雖能在一定程度上提高企業(yè)生產(chǎn)效率，但也給料品管理帶來很多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，使庫存資金、廢品率、產(chǎn)品成本等關(guān)鍵管理因素不可知、不可控，管理者決策缺少有力的數(shù)據(jù)支持，對企業(yè)進(jìn)一步快速發(fā)展造成障礙。

管理要求轉(zhuǎn)變?yōu)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.skyseo.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP需求

經(jīng)過幾年快速發(fā)展，華伍公司的企業(yè)規(guī)模及經(jīng)營效益逐級攀升，但也不斷暴露出管理漏洞：市場部在下達(dá)“訂單計(jì)劃”時(shí)，無法查詢當(dāng)前的產(chǎn)成品庫存中是否有可滿足訂單計(jì)劃需求的儲(chǔ)備量；生產(chǎn)部根據(jù)“訂單計(jì)劃”下達(dá)“生產(chǎn)計(jì)劃”時(shí)，手工操作的工作量很大，計(jì)劃準(zhǔn)確性不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；物供部在制訂“采購計(jì)劃”時(shí)，往往出現(xiàn)等到加工或裝配發(fā)現(xiàn)缺料時(shí)臨時(shí)采購的現(xiàn)象；庫存物資品種規(guī)格近2萬種，每月倉庫盤點(diǎn)及報(bào)表生成需要花費(fèi)大量時(shí)間，報(bào)表缺少時(shí)效性。

這些問題得不到很好解決，阻礙了企業(yè)效益的快速增長。華伍公司認(rèn)為通過實(shí)施ERP系統(tǒng)，將可幫助企業(yè)更加合理有效地利用內(nèi)部各種資源，減少企業(yè)運(yùn)作的非增值環(huán)節(jié)，增加資源運(yùn)用效率和效益。根據(jù)公司現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力及未來發(fā)展戰(zhàn)略要求，華伍公司預(yù)備初期投入公司年?duì)I業(yè)額的1%來實(shí)施ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程合理化、關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到有效監(jiān)控、加強(qiáng)部門間數(shù)據(jù)共享，形成企業(yè)縱向管理、橫向監(jiān)控的管理局面。

ERP是管理變革的真正開始

作為一家迅速擴(kuò)張、發(fā)展前景良好的民營企業(yè)，華伍公司提出了對ERP軟件產(chǎn)品的6個(gè)選型評估標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品功能；軟件結(jié)構(gòu)；軟件廠商自身的管理水平與維護(hù)能力；實(shí)施能力；本地化支持與服務(wù)能力；軟件廠商自身的生存能力以及產(chǎn)品的靈活性。

在綜合考察了國內(nèi)外6家管理軟件供應(yīng)商軟件后，華伍公司認(rèn)為用友U8生產(chǎn)制造套件符合管理信息化最佳投入產(chǎn)出比，用友公司的管理水平和實(shí)施能力也值得信賴。經(jīng)過初期調(diào)研和討論，華伍公司與用友公司決定從2002年初開始在華伍實(shí)施U8，進(jìn)行內(nèi)部管理規(guī)范化與管理水平提升。