“管理思想(方法)”變革的意義
企業(yè)生產(chǎn)的四個(gè)主要要素：人、物(材料)、設(shè)備和方法。假設(shè)投入同樣的人、物、設(shè)備，而采用不同的方法進(jìn)行生產(chǎn)操作與管理，產(chǎn)出的效益是不一樣的。先進(jìn)的方法帶來的效益可以是不增加成本的產(chǎn)出。所以，企業(yè)管理者總想到行業(yè)標(biāo)竿企業(yè)中去參觀、去學(xué)習(xí)方法，以提升和改進(jìn)自身的方法。這里的方法包含運(yùn)行體系、標(biāo)準(zhǔn)操作、工作方法、管理圖、檢查表等內(nèi)容，但參觀所看到的東西是有限的，只看到表象，而不了解具體的細(xì)節(jié)。純粹靠自己摸索來提升和改進(jìn)方法的道路是曲折的，會(huì)走很多彎路，并要付出更多的代價(jià)。
從管理本身來看，管理可分為三個(gè)層面。一個(gè)層面是管理理論，另一個(gè)層面是管理實(shí)踐，還有一個(gè)層面就是介于上述兩者之間的管理技術(shù)和方法，此層面把最新的和適用的管理理論轉(zhuǎn)變成可操作、可執(zhí)行的管理實(shí)踐，把世界上先進(jìn)、實(shí)用和成熟的管理理論迅速介紹和運(yùn)用于所需的企業(yè)，以提高他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)層面的推動(dòng)者就是管理咨詢公司。管理咨詢縮短了理論運(yùn)用于實(shí)踐的時(shí)間，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有著不可替代的作用。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員來說，管理咨詢公司的支持，能幫他們?cè)诠芾碇猩僮邚澛罚酶到y(tǒng)的管理方法引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，跳出經(jīng)驗(yàn)思維的圈子來看問題。
聘請(qǐng)資深管理咨詢顧問與公司各部門人員一起來改善管理方法，是最有效的管理變革之道。作為資深顧問一般都有10個(gè)項(xiàng)目以上的經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)管理方法有較深入的研究和了解。如果在ERP實(shí)施時(shí)，把行業(yè)中比較先進(jìn)的管理理論和方法應(yīng)用到企業(yè)中，結(jié)合ERP的先進(jìn)技術(shù)，企業(yè)的管理水平就一定會(huì)得到很大的提高。
“管理方法”改善的典型案例
由于管理方法改善為企業(yè)提高管理水平和效益的案例不勝枚舉，下面僅從制造行業(yè)普通適用的角度舉例簡(jiǎn)要說明幾個(gè)庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈管理、及生產(chǎn)布局管理的實(shí)用方案。
ABC分類庫(kù)存計(jì)劃管理法：經(jīng)典的28理論告訴人們，20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，同樣20%的庫(kù)存產(chǎn)品需要80%的管理精力。這個(gè)數(shù)字告訴人們，在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，并不是每一類產(chǎn)品都需要同等的管理關(guān)注。在資源有限的條件下，我們的注意力應(yīng)該放在起關(guān)鍵性作用的因素上，加強(qiáng)管理的針對(duì)性，提高效率。分類管理方法，就是在上述管理思想的指導(dǎo)下，對(duì)產(chǎn)品的重要性進(jìn)行分類管理，找出占用大量資金的少數(shù)物品，對(duì)它們進(jìn)行重點(diǎn)管理和控制，而對(duì)占用資金較少的部分，相對(duì)的管理控制得松一點(diǎn)。通常，企業(yè)根據(jù)這一原則，將產(chǎn)品劃分為ABC三類。對(duì)價(jià)值較低和價(jià)值變化很小的產(chǎn)品，比如C類，應(yīng)該維持相對(duì)較高的庫(kù)存數(shù)量以避免缺貨，而對(duì)于價(jià)值變化較大、占用價(jià)值較大的產(chǎn)品，如A類，則應(yīng)利用節(jié)省下來的精力、時(shí)間、資金等資源，集中力量進(jìn)行重點(diǎn)分析和控制，從而做到大量壓縮庫(kù)存量、減少資金占用，建立合理和優(yōu)化的庫(kù)存結(jié)構(gòu)。
JIT準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理方法：目前人們?cè)絹碓街匾暅?zhǔn)時(shí)制(JIT)庫(kù)存管理制度，許多專家將這種管理制度稱之為“看板”管理。看板管理就是利用卡片作為傳遞作業(yè)指示的一種控制工具，使生產(chǎn)、存儲(chǔ)的各個(gè)環(huán)節(jié)按照卡片作業(yè)的指示，相互協(xié)調(diào)一致地進(jìn)行無縫配合，有效地組織輸入、輸出物流，滿足用戶的需要，從而使整個(gè)物流過程實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化和庫(kù)存儲(chǔ)備最小化，即所謂零庫(kù)存。看板管理使用的卡片有兩種基本形式：一種是領(lǐng)料(傳遞)卡片，填明需要領(lǐng)用的原材料或者部件的名稱和數(shù)量，用以向上道工序取貨;另一種是生產(chǎn)卡片，填明需要生產(chǎn)的零部件的名稱和數(shù)量，各道工序據(jù)此進(jìn)行加工生產(chǎn)，供下道工序領(lǐng)用。這兩種卡片隨同存放材料或零部件的存料箱一起在上下兩道工序之間往返傳送，在每一道工序的加工中心設(shè)置有A和B兩個(gè)存料箱，A箱存儲(chǔ)上道工序?yàn)楸竟ば蚣庸な褂玫牧悴考珺箱存儲(chǔ)本工序?yàn)橄乱坏拦ば蚴褂玫囊鸭庸ね瓿傻牧悴考Ｔ谌∮肁箱零部件進(jìn)行加工時(shí)，取出放置在該箱中的領(lǐng)料卡片，待A箱中的零部件全部用完之后，根據(jù)本工序生產(chǎn)卡片的指示，用A箱中的領(lǐng)料卡片和裝滿已經(jīng)加工完成零部件的B箱，提交相關(guān)的管理人員，管理人員將生產(chǎn)卡片隨同B箱送往存放地點(diǎn)，供下一道工序領(lǐng)用。如此通過看板，依次從后道工序向前道工序拉動(dòng)，將整個(gè)物流環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)起來。