在此次SAP系統(tǒng)實施中，工作流技術(shù)還被用在請購訂單到采購訂單處理流程的自動化中。這種新技術(shù)有效地提高了工作效益，加深了企業(yè)的信息化層次，加快了企業(yè)的反應(yīng)速度，增強了企業(yè)的靈活性。
工作流定義圖
再次培養(yǎng)了一支企業(yè)內(nèi)部的ERP實施和支持隊伍。全面的知識轉(zhuǎn)移是飛利浦照明電子集團在上海SAP項目始終貫徹的目標(biāo)。在普華永道顧問的支持下，飛利浦項目小組成員全面掌握了SAP實施從流程設(shè)計、系統(tǒng)配制到測試、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、切換上線全過程的技能。例如，飛利浦照明電子集團在上海SAP項目中所有的系統(tǒng)配置均由飛利浦項目小組成員完成，而一般SAP項目實施中的系統(tǒng)配置都是由專業(yè)實施顧問承擔(dān)。
系統(tǒng)評價
飛利浦照明電子集團上?！」維AP實施項目在很多方面取得了成功。它的成功體現(xiàn)出在項目中運用協(xié)同的工作方式來充分利用現(xiàn)有的專業(yè)知識和技能的重要性，包括來自內(nèi)部和外部的，如在我們的項目中提供咨詢的普華永道公司，從而達(dá)到減小項目風(fēng)險、加快實施速度和降低項目的整體費用。另外，注重“知識轉(zhuǎn)移”而非依賴合作伙伴來實施我們的項目，飛利浦照明電子集團上海　公司內(nèi)部人員已經(jīng)完全具備了管理和配置SAP系統(tǒng)的專業(yè)技能。今后，飛利浦照明電子集團上海　公司的實施配置將作為飛利浦集團其它公司SAP實施項目參照的模板。
此次SAP項目的發(fā)起人、飛利浦照明電子集團亞太區(qū)財務(wù)總監(jiān)，John Wright先生
我同樣高興地看到一個好的跨區(qū)域的協(xié)作所產(chǎn)生的快捷實施和極低顧問費用的結(jié)果。這種方法向流程的標(biāo)準(zhǔn)化更進了一步，轉(zhuǎn)而使跨區(qū)域間的合作不斷獲益。
飛利浦照明電子集團公司項目經(jīng)理劉瑋