如何提高企業(yè)的運(yùn)作效率和經(jīng)營業(yè)績？如何提高企業(yè)的競爭力？如何提高企業(yè)對市場的應(yīng)變能力？如果說過去企業(yè)引進(jìn)國外設(shè)備，解決了生產(chǎn)技術(shù)問題，那么今天企業(yè)實(shí)施ERP，就是企業(yè)解決管理問題的一種手段。通過ERP系統(tǒng)實(shí)施，企業(yè)可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的企業(yè)管理思想和運(yùn)作管理模式，通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，可以使企業(yè)業(yè)務(wù)和管理模式發(fā)生變革與創(chuàng)新，可以推動企業(yè)向現(xiàn)代型企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)變。

一、 建立面向業(yè)務(wù)流程的管理模式

國內(nèi)外企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的經(jīng)驗與教訓(xùn)都表明，適當(dāng)?shù)貙ζ髽I(yè)原有的經(jīng)營過程進(jìn)行科學(xué)的改造與重組（BPR），使企業(yè)結(jié)構(gòu)更符合當(dāng)今快速多變的市場需求，是信息化建設(shè)成功的保障。一般國有企業(yè)部門是按直線職能進(jìn)行劃分的，這就可能存在部門間機(jī)構(gòu)職能重復(fù)、職能交叉等問題。在ERP系統(tǒng)中，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是面向流程的，如何解決企業(yè)中現(xiàn)存的問題呢？
拿企業(yè)的計劃部門來說，一個企業(yè)的計劃管理層次，受原有計劃經(jīng)濟(jì)體制和信息處理手段的影響，一般都是多層次的。企業(yè)越大計劃層次越多，這種多層次的計劃體制，存在信息溝通不及時，市場應(yīng)變能力弱等缺點(diǎn)?？陀^上手工計劃在一個層次上很難完成。

實(shí)施ERP后，生產(chǎn)計劃人員可以實(shí)時地掌握所需要的各種情況，不只是各分廠的計劃、生產(chǎn)信息，還包括采購、銷售、倉儲、設(shè)備、工具等所有相關(guān)信息。信息層層傳遞的情況已不復(fù)存在，這便給簡化現(xiàn)有計劃層次提供了可能性。通過實(shí)施ERP，一個計劃部門就可以完成過去幾個部門、多個層次的計劃工作，提高了計劃效率，扁平了計劃層次。

眾所周知，組織機(jī)構(gòu)改革是ERP的核心和難點(diǎn)，很多企業(yè)實(shí)施ERP不成功，不能說與之無關(guān)。是現(xiàn)有管理體制適應(yīng)ERP，還是ERP適應(yīng)現(xiàn)有管理？如果為了讓ERP適應(yīng)我們的管理習(xí)慣而大肆修改ERP標(biāo)準(zhǔn)流程，也是實(shí)施ERP的風(fēng)險。

我們認(rèn)為，ERP與BPR在實(shí)施過程中相結(jié)合是ERP項目成功的前提，如果企業(yè)感覺BPR改革力度太大推行有難度的話，我們可以先走BPT的道路。
BPT是Business Process Transformation的縮寫，直譯是業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變，即先制定企業(yè)逐步改革的方案，然后選擇一套有柔性、可配置的ERP系統(tǒng)，支持企業(yè)逐漸地、平滑地進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革。在ERP實(shí)施過程中，企業(yè)可堅持"整體規(guī)劃，分步實(shí)施"，“先簡單后復(fù)雜”的原則，逐步構(gòu)建面向業(yè)務(wù)流程的組織機(jī)構(gòu)和管理模式。