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關注:提高ERP實施成功率 前期準備是關鍵

企業培訓工作是否到位我們很難想象一個對ERP原理與實施缺乏全面、深入認識的企業能夠有效地實施ERP。然而,這種現象在我國ERP實施過程中卻普遍存在。這就好比我們要去購買一件商品時,總要對這件商品的功能、特點、價格和售后服務等要素有一個基本了解一樣,否則很難選好商品,滿足消費需求。因此,我們必須加強培訓教育工作。通過培訓促使企業中高層領導和部門業務骨干,特別是企業主要領導在思想認識上有一個明顯的改進和提高,并迅速將其轉化為現實生產力。關鍵是要建立起企業是應用ERP的主體意識。

通常,ERP項目培訓工作可以分兩個層面進行。第一個層面的培訓目標是使企業高層領導對ERPSCM、BPR原理、相關管理理論和ERP項目實施有一個基本的了解和掌握,對ERP實施的必要性、緊迫性及ERP項目實施風險有一個明確的認識。從而有利于高層領導在ERP項目上的戰略決策和總體規劃。通常這種培訓需要4-6天。第二個層面的培訓是針對企業中層領導、部門業務骨干和ERP項目組成員的培訓。這個層面的培訓目標是使這些參訓人員對ERPSCM、BPR原理及相關管理理論;ERP軟件產品功能;ERP項目實施方法論和ERP項目變革管理有一個全面、深入的了解和掌握。并融會貫通認真做好ERP項目的前期準備工作和整個項目的實施,確保項目成功。通常這種培訓需要25-30天。

企業基礎數據是否準確運行ERP系統需要大量的具有準確性和時效性的基礎數據。如果輸進去是垃圾數據,輸出的也將是垃圾數據,那么,這個系統非但不能有效地提升企業的管理水平和生產力水平,反而會給企業的正常運作帶來災難。

目前業界普遍流傳有"三分技術,七分管理,十二分數據"的說法,可見,基礎數據是否準確、及時、完整是決定ERP項目能否成功的另一個決定性因素。由于受我國廣大企業普遍存在管理水平低下、管理基礎薄弱和業務流程不合理等一系列問題的影響,使得我國企業基礎數據嚴重失真且不及時。因此,企業在建立ERP系統前必須全面實施業務流程重組,在理順業務流程、組織機構和規章制度的前提下,建立科學、合理的期量標準以及符合ERP系統運行要求的完善的數據管理制度,以確保基礎數據的準確性和時效性。其中,物料數據、計劃數據、財務數據、成本等數據的準確率應爭取達到95%,而物料清單數據的準確率應爭取達到98%。

企業ERP項目變革管理體系是否建立ERP項目是一個具有管理變革、實施難度大、應用周期長和投資多等特點的企業管理系統工程。核心是企業管理變革。因此,企業在實施ERP項目前必須從管理變革、變革管理和系統工程的角度出發,建立項目變革管理體系(PCM),重點突出變革管理。首先,我們要加強以人為本的管理工作,積極營造人與企業一起成長,共同發展的良好環境。其次,建立相應的激勵機制和約束機制,加強溝通交流,充分調動和發揮企業全員的主動性、積極性和創造性。第三,SCMERP和BPR應用目標一定要明確、量化;第四,BPR要立足于根本性的思考和管理創新,確保企業有一個科學、規范和嚴格的管理基礎。特別是各種基礎數據要具有準確性和時效性;第五,要引入管理咨詢與實行項目監理制和應用效績評價制,加強項目風險控制。

總之,ERP項目的成功實施,企業作為應用主體一定要認真、扎實的做好前期準備工作。我們有理由相信只要做好項目前期準備工作,我國企業ERP項目實施成功率就會有明顯的提高,我國企業的信息化水平、管理水平和生產力水平也將會隨之提高。 


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