
與此同時,1999年下半年上線的ERP也開始在這家大型分銷商身上發力。2000年與聯想分拆后,神州數碼對ERP進行了再造。因為原來是把聯想定位為生產商定制的ERP,而對生產商意義重大的原材料采購、生產管理等系統,對作為分銷商的神州數碼意義都不大。神州數碼的改造重點集中在關注下單、資金流、信用風險控制等分銷商最關注的環節。
“ERP發力的效果是革命性的。”葉海強說,“賣場里的商店,只能在晚上打烊后結賬,現在通過系統能隨時結賬。”同時,以往開出銷售單后,單子的流程要走上兩周的情況不復存在。在出單的同時,貨物和發票也開出來了。效率上的提高讓葉海強印象深刻。高峰期每隔5秒鐘即可出一張訂單,同城1-3小時貨物已經發出。
第二個好處則是ERP系統對風險的嚴格管理。當時被要求轉到神州商橋上來的渠道并不那么樂意,他們普遍感覺跟神州數碼做生意太累。渠道必須先提交營業執照、稅務登記證等文件,由神碼放到系統里進行維護,然后才給予其資質。
“如果沒有經過認證,拿著現錢來買,神州數碼根本不會賣給他們。”葉海強回憶說,“天上掉下來的餡餅”不算業績,所有交易必須經過系統程序。“風險信用控制和財務控制非常嚴格。”
隨著應用成熟,原來不理解的合作伙伴開始離不開這種生意模式了。網上對賬、查看交易紀錄和信用水平、跟蹤訂單等等已經成為習慣。
計世資訊的分析師盧軍認為,廠商對渠道扁平化的要求,成為分銷商建設智能渠道的主要驅動因素。由于市場競爭激烈,廠商必然會優化供應鏈以降低成本,分銷商也會加強渠道管理,提升抵抗風險的能力。
“以往訂單的處理周期約為兩個星期,統計數據不及時,也往往失去在市場競爭中的意義。通過信息化打造高效率的渠道成為一種必然。”盧軍分析說。
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