8、產(chǎn)品混淆：“拿門(mén)神當(dāng)財(cái)神賣(mài)”

產(chǎn)品混淆是概念模糊的一個(gè)孿生產(chǎn)物。把低價(jià)位供銷(xiāo)存當(dāng)成高價(jià)位ERP是造成企業(yè)失敗率高的重要原因。

“財(cái)務(wù)供銷(xiāo)存”是信息化起步階段的一種大路貨產(chǎn)品。它是由單一的財(cái)務(wù)管理職能，向供應(yīng)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等管理業(yè)務(wù)的延伸，其實(shí)質(zhì)是財(cái)務(wù)電算化的擴(kuò)展。這種軟件進(jìn)入市場(chǎng)以后，顯示了信息化的初期優(yōu)勢(shì)，受到了企業(yè)的歡迎。

但是，隨著信息化向縱深發(fā)展，這種產(chǎn)品不足以滿(mǎn)足企業(yè)深層次管理的需要。一些軟件商家也感到：ERP才是未來(lái)的大趨勢(shì)，于是紛紛轉(zhuǎn)型。一些負(fù)責(zé)任的、商譽(yù)好的廠家認(rèn)真轉(zhuǎn)型，一些商譽(yù)差的企業(yè)開(kāi)始玩概念游戲和“變臉高招”。

于是，真假包公出現(xiàn)了。相當(dāng)多的企業(yè)花了買(mǎi)電線桿的錢(qián)，買(mǎi)了一棵搟面杖。

這種吃虧上當(dāng)，企業(yè)可能當(dāng)時(shí)并不覺(jué)得。當(dāng)多系統(tǒng)并行運(yùn)行，集成的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候，企業(yè)才開(kāi)始叫苦。大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不僅無(wú)法集成，而且無(wú)法共享和轉(zhuǎn)移。

其實(shí)，這兩者有著本質(zhì)的區(qū)別：表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）管理理念不同。

ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是以管理會(huì)計(jì)為核心，采用標(biāo)準(zhǔn)成本體系，強(qiáng)調(diào)“事前計(jì)劃、事中控制、事后分析”的管理理念；而“財(cái)務(wù)供銷(xiāo)存”僅以財(cái)務(wù)核算為中心，且這種核算往往是一種事后核算，沒(méi)有做到對(duì)成本的有效管理和控制。

2）核算方式不同。

ERP的成本核算，是沿工藝路線精確歸集成本而動(dòng)態(tài)展開(kāi)的。控制了成本產(chǎn)生的過(guò)程和變化的原因，能起到降低成本的作用。并能精確、及時(shí)地把銷(xiāo)售信息反饋到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，使企業(yè)具有及時(shí)、快速地響應(yīng)市場(chǎng)的能力，而“財(cái)務(wù)供銷(xiāo)存”根本無(wú)此功能。

3）控制對(duì)象不同。

ERP系統(tǒng)集成了物料和資金兩個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的動(dòng)態(tài)控制；而“財(cái)務(wù)供銷(xiāo)存”只集成了資金流，僅實(shí)現(xiàn)了資金流的局部控制。

4）功能集成度不同。

實(shí)現(xiàn)物流信息與資金流信息的動(dòng)態(tài)集成是ERP的最重要的標(biāo)志，而“財(cái)務(wù)供銷(xiāo)存”只是財(cái)務(wù)管理模塊加上進(jìn)、銷(xiāo)、存或人力資源等功能模塊所構(gòu)成，未能與生產(chǎn)系統(tǒng)緊密結(jié)合，更不能實(shí)現(xiàn)物流與資金流的有效集成。

5）成本數(shù)據(jù)源不同。

ERP是以生產(chǎn)的工藝過(guò)程控制為核心，通將供、產(chǎn)、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息，自動(dòng)生成憑證等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流和產(chǎn)品成本的控制；而財(cái)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存軟件是通過(guò)總、分類(lèi)賬，將企業(yè)運(yùn)作數(shù)據(jù)資金化，去計(jì)算成本。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是“結(jié)果”而非“原因”。由于源頭沒(méi)有進(jìn)行控制，不可能產(chǎn)生準(zhǔn)確的“結(jié)果”。

6）事務(wù)處理自動(dòng)化的程度不同。

ERP的財(cái)務(wù)憑證完全由業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成；而“財(cái)務(wù)供銷(xiāo)存”的很多財(cái)務(wù)憑證仍需手工錄入。

由于存在上述區(qū)別，用戶(hù)千萬(wàn)不要輕信了說(shuō)客的甜言而上當(dāng)。

9、缺少對(duì)信息化理論的前瞻研究和實(shí)證研究

信息化理論研究滯后是我國(guó)信息化推進(jìn)中的一個(gè)問(wèn)題。

信息化10年以來(lái)，我們理論體系的支點(diǎn)僅包括信息化六要素、信息化分類(lèi)、二十四字方針以及“四個(gè)現(xiàn)代化哪一化也離不開(kāi)信息化”這類(lèi)提綱挈領(lǐng)性的論述。圍繞這些論點(diǎn)，形成了大量基于推理演繹，未經(jīng)試驗(yàn)或驗(yàn)證的觀點(diǎn)和說(shuō)法。由此構(gòu)成的信息化理論，演繹色彩濃重，實(shí)證成份不足，更缺少驗(yàn)證性研究和立項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)題研究。難以有力的指導(dǎo)信息化實(shí)踐。

特別是，在ERP實(shí)踐中對(duì)于大量失敗的教訓(xùn)和一些成功的經(jīng)驗(yàn)，都沒(méi)有下力量進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)研和解剖。因此，寶貴的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有及時(shí)得到推廣，應(yīng)該汲取的教訓(xùn)卻可能繼續(xù)復(fù)制失敗。這是不應(yīng)該的。