我們曾經(jīng)調(diào)查過一個企業(yè)，該企業(yè)有100多本帳。調(diào)用一個零部件，需要在賬本的海洋里游泳。為此，造就了一批帳物對接的能手，實施ERP以后，這些人的風(fēng)采不在了。把100多本賬里的數(shù)據(jù)都輸入電腦，勢必遇到一種柔性的碰撞。

這就提出了被ERP沖擊波沖擊掉的崗位轉(zhuǎn)換和人員職能調(diào)整的重任；

提出了在企業(yè)舊有理念，規(guī)章，制度受到?jīng)_擊后，如何建立新理念、新規(guī)章的問題。

不解決舊過程完結(jié)中的新矛盾，新舊觀念之間的縫隙難于填平。不妥貼的擺平和處理好這些新技術(shù)配置過程中的問題，已經(jīng)正常上線的ERP系統(tǒng)也可能在運行一個階段，留下一個美好的記憶后宣告失敗。

問題在于：要“使一切能創(chuàng)造財富的源泉都叫其涌流”。這樣的戰(zhàn)略思索和繁重課題，正是一把手的重任和職責(zé)。

但是，很長時期以來，卻一直不能給一把手找準(zhǔn)在ERP項目實施中的定位。叫一把手開著飛機(jī)打蚊子，只去簽字掏錢者，批條調(diào)人者，呵斥處理者。其實是降低了一把手的職責(zé)。弱化了一把手在配置新技術(shù)中的關(guān)鍵作用。這就很難盡快實現(xiàn)由領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)到領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代科技的跨越。

3）對ERP實施中的“戰(zhàn)略對應(yīng)要求”認(rèn)識不足

ERP承載的先進(jìn)管理理念是要求進(jìn)行戰(zhàn)略對應(yīng)的。這是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的一個本質(zhì)特征。這種戰(zhàn)略對應(yīng)關(guān)系體現(xiàn)在ERP實施中，包括：

ERP以標(biāo)準(zhǔn)化為依托的戰(zhàn)略對應(yīng)關(guān)系；

ERP以現(xiàn)代管理理念為戰(zhàn)略支撐的對應(yīng)關(guān)系；

ERP實施的柔性碰撞需要柔性調(diào)和的戰(zhàn)略對應(yīng)關(guān)系；

ERP的實施班子需要復(fù)合型人力資源配置的戰(zhàn)略對應(yīng)關(guān)系等。

我們很長時間以來忽視了配置新技術(shù)中所要求的這種對應(yīng)關(guān)系。形成了ERP推廣在前，標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后，相關(guān)工作沒有跟上，ERP項目單打獨奏的工作格局。不能不說是一個遺憾。

這四個認(rèn)識不足，已經(jīng)成為了提升ERP成功率的第一道坎。