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七個策略應對企業實施ERP過程中的六個瓶頸

(三)加強以人為本的管理工作

努力提高企業全員知識水平,充分調動和發揮人的主動性、積極性和創造性,積極營造人與企業一起成長,共同發展的良好環境,是現代企業管理的新理論,也是企業生存與發展之本。因此,企業應用ERP一定要加強以人為本的管理工作,建立相應的競爭機制、激勵機制和約束機制,把應用ERP與制定企業經營發展戰略、推動企業管理現代化進程和企業全員業績考核有機的結合起來,促使他們在感受外部壓力的同時都自覺地投入到ERP應用中來,并能為ERP應用,乃至企業的生存與發展盡職盡責。

(四)重視知識資源的開發利用

在新經濟時代,知識已經成為企業創新和提高企業生存與發展能力的主要資源。而人作為企業和知識的主人,其掌握和運用知識的能力也直接決定著企業的創新、生存與發展能力,最終決定著企業能否可持續發展。因此,企業應用ERP一定要通過各種形式、不同內容和不同程度地使企業全員接受新經濟、新思想、新理論和新方法的培訓教育。

(五)確保基礎數據的準確性和時效性

企業應用ERP需要大量的基礎數據。然而,實際應用中這些數據的準確性和時效性普遍較差,這一方面深刻揭示了由于我國尚未實現工業化,且大多數企業又長期處于傳統、粗放管理的實際狀況所造成的我國目前企業管理水平低下,管理基礎薄弱,急需提高的現實問題;另一方面也從一個側面充分反映了廣大企業和應用人員對基礎數據的準確性和時效性與提高我國ERP應用成功率和企業管理水平的關系缺乏足夠的認識。

(六)建立工程項目管理體系和運作機制

事實上,ERP項目是一個具有系統復雜、實施難度大、應用周期長和投資多等特點的企業管理系統工程。因此,企業在ERP應用過程中必須從系統工程和科學管理的角度出發,建立健全工程項目管理體系和運作機制,確保ERP項目的成功實施。主要內容包括:制定明確、量化的ERP應用目標、進行ERP等現代科技知識的培訓教育、引入企業管理咨詢、進行ERP項目需求分析、開展企業管理創新、實行業務流程重組、實行ERP項目監理制和實行ERP項目評價制等等。

(七)認真做好工程項目前期準備工作

深入分析我國目前在ERP應用過程中出現的各種具有共性和普遍性的問題,在很大程度上與企業沒有認真做好工程項目前期準備工作有著必然的關系。因此,企業在ERP應用過程中一定要按照客觀規律,認真做好前期準備工作。其中,培訓教育不能僅限于ERP原理和信息技術方面,而應把相關科學技術都包括進來;企業需求分析不是一個簡單的問題歸類,而應直接指出造成這些問題的根源所在,以便有針對性的去加以解決;業務流程重組要立足于根本性的思考和徹底的重組,也就是說要立足于企業管理創新,確保企業有一個科學、規范和嚴格的管理基礎。

總之,只有提高思想認識,轉變思想觀念,才能增強企業主體意識。只有增強了企業主體意識,才能提高企業主體能力,發揮企業主體作用,才能從根本上提高ERP在我國應用的成功率。企業在具體推廣應用ERP系統的過程中要始終銘記:ERP的成功實施要有的前提是:“3分的技術+7分的管理+12分的數據+20分的應用+100分的領導重視”,這樣才是成功的重要所在。


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