那么，究竟是什么原因造成該企業(yè)ERP系統(tǒng)運行時的高成本、低效率呢？

下面我從技術(shù)的角度挨個剖析現(xiàn)象背后的本質(zhì)。

1. BOM準確率的問題

該企業(yè)的產(chǎn)品有10種左右的基本型號，因顧客要求的不同，衍生出上千種的變型。從理論上來說，這是由一個典型的多種特征件和選配件構(gòu)成的配置類BOM。而且該企業(yè)有PDM系統(tǒng)，BOM 在PDM與ERP之間是通過外掛無縫連接的。設(shè)計人員只要保證PDM中BOM的準確性，ERP中的BOM準確性就可以保證。

那么，BOM的錯誤是從哪里來的呢？經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)主要的問題在于以下幾點：

1、 BOM規(guī)劃建模時考慮不充分，結(jié)構(gòu)過于扁平化，沒有采用虛擬總成分組管理BOM的方式，導(dǎo)致在借用零件或總成時，不同的設(shè)計人員所援引的標準不統(tǒng)一，容易產(chǎn)生錯誤。

2、 設(shè)計產(chǎn)品未穩(wěn)定即生產(chǎn)，BOM未編制；或者質(zhì)量不穩(wěn)定，導(dǎo)致臨時物料替代；或因顧客特殊要求，有不同的零件配置；最終的結(jié)果就是設(shè)計部門編制下發(fā)的臨時工藝文件過多，2007年有300多份臨時工藝更改通知單，平均每天一份，有效期1天到1個月，涉及零件從1種到幾十種，相關(guān)的數(shù)量從1臺份到300臺份。更要命的是：臨時工藝更改通知單在ERP和PDM中都是不維護的。設(shè)計部門堅持要維護BOM的權(quán)威性和唯一性，不容許質(zhì)疑BOM的準確性，規(guī)定：臨時變更要在系統(tǒng)外運行手工單據(jù)。因ERP與生產(chǎn)現(xiàn)場的信息無法統(tǒng)一，所有與生產(chǎn)相關(guān)作業(yè)均受到影響，費工費時。

3、 BOM初始化的工作做的不細致，而且最初的BOM投入生產(chǎn)的時候，又沒有對不符合的部分及時維護。設(shè)計部門認為自己的BOM是準的，生產(chǎn)部門認為BOM不能指導(dǎo)生產(chǎn)，把壓力轉(zhuǎn)移到倉庫，最終把維護生產(chǎn)運行所需BOM的工作交給了倉庫保管員。BOM已經(jīng)完全喪失了工藝文件的法律地位。MRP運行之后，保管員在打印的配送單上刪刪減減后重新錄入，系統(tǒng)淪為修改工具。