
“想要引入一個重大的改變舉動?注意中層經理——那是你將會遇到最大阻力的地方。想重構業(yè)務流程?從掃除中層經理下手——他們就是中間人。直到最近,任何花時間閱讀關于管理實踐書籍的人,及對應觀察工作中真實的管理的人,可能都會得出結論:中層經理注定將被消滅或者應該被消滅。”
ERP似乎成了一把笤帚,高高舉起在企業(yè)高層的手上,隨時都可以將中層經理們掃地出門。組織扁平化、權利再分配、打破信息私有化,這種種ERP項目的動因和目標,都象鐘聲一樣,震痛了中層經理的耳膜,敲打著他們的本已繃的緊緊的神經。
然而中層經理真的只是企業(yè)中上傳下達的傳聲筒嗎?在ERP項目的進程中只能是緊盯自己頭上烏紗、緊握手中權力而阻礙變革的那部分人嗎?難道實施ERP后的扁平化網絡型組織中就應該把中層經理們“消滅”?ERP——一個現(xiàn)代的管理思想、體系和方法就那么和中層經理格格不入?
等等老板,先別急著動手。在《管理悖論》一書中,普華永道變革整合小組是這樣說的:“優(yōu)秀的公司領導人已經以一種全新的視點來重新審視中層管理者的作用。他們不再把中層經理看成是無所作為的傳聲筒,而是將中層經理們視為處在中間位置、能夠對企業(yè)進行全方位觀察的獨一無二的寶貴資源。由于中層經理負責戰(zhàn)略的具體實施,因而他們的位置是將公司有機整合起來的最佳著力點。”
一、中層經理在那些準備實施ERP的企業(yè)中更重要
在描述企業(yè)與ERP這類信息化項目的關系時,我們常常把企業(yè)比作人。我們說,組織如骨骼、資金如血液、信息如神經。我們還可以繼續(xù)比方,老板就是腦袋,要去思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;基層員工就像四肢,具體完成任務。那么中層呢?中層就是企業(yè)的脊梁,你說重要不重要?
中國的企業(yè)大多是成長型企業(yè),成長型企業(yè)可根據(jù)其發(fā)展階段不同分為5種類型:其中,集體化、規(guī)范化和精細化等三個階段的企業(yè)往往對授權、控制、提高經營效率、深化細化管理有著最強烈的欲望。因此這幾類企業(yè)也是對ERP最感興趣、實施ERP最積極、上馬ERP概率最大的企業(yè),這些企業(yè)經營管理中的特點是:
員工人數(shù)相對較多的生產企業(yè)或經營單位。
多伙伴型企業(yè)。指企業(yè)對供應商、分銷商、客戶等伙伴。
發(fā)展速度快、地理區(qū)域跨度大的擴張型企業(yè)
在《你的企業(yè)決戰(zhàn)在?層》一文中,這類企業(yè)被定義為“決戰(zhàn)在中層的企業(yè)”。這樣的企業(yè),單靠創(chuàng)業(yè)者已經管不過來,又尚未達到靠制度、流程就可以良性運轉的企業(yè),不靠中層靠誰呢?
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數(shù)據(jù)建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯(lián)集成系統(tǒng)構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統(tǒng)集成類軟件信息研發(fā)企業(yè)名錄