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樂思軟件

管理咨詢:ERP市場即將上演重頭大戲

以完整的企業(yè)競爭力移動ERP的奶酪

在這場高科技的革命中,在這個效率時代里,盡管神州數(shù)碼、上海傳奇公司等應(yīng)用信息技術(shù)提高效率的公司體驗(yàn)到了技術(shù)和創(chuàng)新的喜悅味道,盡管提供IT業(yè)務(wù)咨詢的惠普、提供ERP實(shí)施等管理咨詢的上海機(jī)械電腦公司,在幫助客戶提高效率的同時,享受到了沖擊傳統(tǒng)戰(zhàn)略咨詢的快感,盡管《商業(yè)周刊》的排行統(tǒng)計(jì)趨勢和中國目前的市場需求都表明IT業(yè)務(wù)咨詢和ERP等專業(yè)領(lǐng)域的管理咨詢是目前全球企業(yè)界最需要的服務(wù),但推動自身強(qiáng)勢增長依然是它們面臨的共同挑戰(zhàn)。

隨著信息化速度的加快、隨著ERP市場的逐漸成熟,ERP廠商之間的競爭也日趨激烈:國外大大小小的管理軟件廠商在2002年基本都進(jìn)入中國市場,欲分一杯羹;國內(nèi)的臺灣企業(yè)通過各種方式進(jìn)入市場,并加速本地化進(jìn)程;內(nèi)地市場的新老ERP廠商也是戰(zhàn)戟林立,蓄勢待發(fā)。在這個即將成熟的ERP市場,一場大戰(zhàn)在所難免。

在這場大戰(zhàn)中,不管是國外廠商的技術(shù)和管理優(yōu)勢,還是國內(nèi)企業(yè)對本土化文化的把握優(yōu)勢,還是專注于某一行業(yè)的企業(yè)所具備的行業(yè)背景優(yōu)勢,每個企業(yè)都有著自身的競爭優(yōu)勢,究竟哪一類企業(yè)能在ERP市場移動勝利的“奶酪”呢?

“未來的競爭不再是單一能力的競爭,而是一個企業(yè)綜合能力的競爭。也就是完整的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭,企業(yè)必須依靠綜合素質(zhì)制勝?!鄙虾C(jī)械電腦公司總經(jīng)理熊泗洲深有感觸地分析,“就中國目前ERP市場的狀況及發(fā)展趨勢而言,在企業(yè)的各種能力中間,管理咨詢能力、經(jīng)驗(yàn)以及對行業(yè)的理解能力將成為移動奶酪的關(guān)鍵?!?

隨著ERP的逐漸成熟,技術(shù)力量已經(jīng)成為ERP廠商競爭的基本能力,而針對ERP實(shí)施的管理咨詢能力則成為ERP廠商競爭能力的體現(xiàn)。據(jù)熊泗洲介紹,上海機(jī)械電腦公司的發(fā)展歷程代表著中國ERP發(fā)展歷程的三個階段。

在ERP剛進(jìn)入中國的時候,機(jī)械電腦在研究、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分研究ERP技術(shù)和功能,在第一階段,ERP處于橄欖狀,技術(shù)和功能代表著核心競爭力,上游的管理咨詢和后期的實(shí)施服務(wù)還處于弱勢階段。機(jī)械電腦在這個階段主要面向制造業(yè)提供高端應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟硬件解決方案及服務(wù),在借鑒汲取國外ERP產(chǎn)品先進(jìn)的管理思想和技術(shù)流程之后,自主研制出了具有很強(qiáng)行業(yè)特點(diǎn)、完全本土化的ERP軟件3S2000/ERP,憑借該軟件在功能、穩(wěn)定性和通用性方面較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目型管理軟件發(fā)展到商品化管理軟件的跨越,從而樹立起競爭優(yōu)勢。

在第二個階段,則是多級分化的階段,由于中國ERP市場歷經(jīng)實(shí)施成功率不高的幾個起起落落,國內(nèi)ERP廠商紛紛開始考慮管理咨詢和實(shí)施服務(wù),這時候ERP處于長方形的階段,即上游的管理咨詢、中間的技術(shù)開發(fā)和后期的維護(hù)服務(wù)平衡發(fā)展。這時候的企業(yè),必須有給企業(yè)提供集管理咨詢、產(chǎn)品和實(shí)施服務(wù)于一體的整體解決方案的能力,這就對企業(yè)的綜合能力提出了挑戰(zhàn)。機(jī)械電腦在這個階段已經(jīng)從ERP產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)型為綜合的信息化服務(wù)提供商,不僅能為客戶提供ERP產(chǎn)品,而且能夠提供集上游企業(yè)接軌的SCM、與下游企業(yè)接軌的CRM以及ERP等產(chǎn)品于一體的整體解決方案和咨詢、運(yùn)維等服務(wù)。而未來的理想狀況則是橄欖形,即技術(shù)已經(jīng)處于競爭的基本能力,核心的競爭點(diǎn)則是ERP的管理咨詢能力和實(shí)施服務(wù)能力。中國目前的階段處于第二階段和第三階段之間,這個階段,機(jī)械電腦已從單一項(xiàng)目實(shí)施發(fā)展到管理咨詢、自主版權(quán)軟件開發(fā)、解決方案、業(yè)務(wù)外包及并購?fù)顿Y五個方面,公司的綜合素質(zhì)直線上升。

在現(xiàn)階段,商業(yè)環(huán)境發(fā)生了深刻變化:顧客需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈。為了適應(yīng)以“顧客、競爭和變化”為特征的外部環(huán)境以及新經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式,企業(yè)必須加強(qiáng)核心競爭力的培養(yǎng)。隨著管理軟件成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)打造核心競爭力的一個重要手段,而將管理思想、全新的商業(yè)模式與軟件技術(shù)手段相結(jié)合,為企業(yè)提供管理咨詢與實(shí)施服務(wù)則成為企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。而機(jī)械電腦在學(xué)習(xí)借鑒國外大咨詢公司ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成了一套完整的適合中國企業(yè)特點(diǎn)的實(shí)施方法論,確保ERP能快速成功實(shí)施。

在提供管理咨詢和實(shí)施服務(wù)的過程中,對行業(yè)背景的理解和豐富的行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)是ERP企業(yè)成功實(shí)施的關(guān)鍵。2000年3月,上海機(jī)械電腦公司中標(biāo)江蘇常州長江客車集團(tuán)ERP項(xiàng)目,該項(xiàng)目屬于國家863/CIMS工程,是江蘇省的第二批重點(diǎn)項(xiàng)目,具有廣泛的社會影響。??驮谶x型過程中,世界和國內(nèi)前幾大知名ERP軟件都參與了競爭,如:SAP、CA、BAAN、Oracle、利瑪?shù)溶浖?。最后上海機(jī)械電腦有限公司憑借在制造業(yè)領(lǐng)域豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和對行業(yè)深刻理解的優(yōu)勢,以其推薦的BAAN整體解決方案最終入圍成為贏家。該項(xiàng)目于2000年10月份順利通過國家的驗(yàn)收,系統(tǒng)主要模塊已經(jīng)順利在??图瘓F(tuán)全面投入使用。2001年10月,??图瘓F(tuán)又追加購買BAAN,由機(jī)械電腦提供實(shí)施服務(wù)。二期軟件加服務(wù)合同總額達(dá)150萬美元。這次實(shí)施的成功要?dú)w結(jié)于兩點(diǎn):以上海、蘇南為中心的華東地區(qū),是中國制造業(yè)的重點(diǎn)區(qū)域,這給機(jī)械電腦ERP提供良好的行業(yè)環(huán)境;而起源于制造業(yè),長期依托制造業(yè)的發(fā)展,對制造業(yè)的變革及需求有著深刻的理解。也正是制造業(yè)的成功,才促使機(jī)械電腦將成功經(jīng)驗(yàn)延伸到政府、電信、教育、機(jī)電、航天、船舶、汽車、石化等不同行業(yè),銷售額達(dá)3億元人民幣。

通過資本運(yùn)作、加快技術(shù)創(chuàng)新和市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)公司超常規(guī)發(fā)展,將成為國內(nèi)ERP公司的主要競爭手段,是企業(yè)維持持續(xù)競爭力的體現(xiàn)。入世后,將是快魚吃慢魚的時代,發(fā)展速度是關(guān)鍵。國內(nèi)ERP行業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)在整體規(guī)模、人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、市場開拓等方面有了長足的進(jìn)步。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰所言:知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,不但需要一流的實(shí)驗(yàn)室把知識轉(zhuǎn)化為技術(shù),更需要資本市場把技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。上海張江高科技園區(qū)股份有限公司投巨資入主機(jī)械電腦,形成技術(shù)、資本和市場(離散制造業(yè))三位一體、協(xié)同運(yùn)作的股本結(jié)構(gòu),是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資本和高科技戰(zhàn)略資本、創(chuàng)業(yè)者人力資本相結(jié)合的模式,這為正欲騰飛的機(jī)械電腦提供了極好的條件,機(jī)械電腦在資本運(yùn)作方面的模式為中國ERP廠商提供了一個可參考學(xué)習(xí)的范本。

在管理咨詢和資本運(yùn)作方面,除了機(jī)械電腦外,上海由于具有得天獨(dú)厚的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境優(yōu)勢和先進(jìn)的資本運(yùn)作思想,也造就了有名的ERP實(shí)施第三方咨詢商漢普咨詢的誕生、成長壯大并與聯(lián)想成功合資的個案。事實(shí)上,也是基于這兩個優(yōu)勢,上海ERP在目前的ERP區(qū)域市場中已經(jīng)異軍突起,未來中國ERP的發(fā)展也可以從這中間聞到某種成功的味道。  


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